Karstadt Master Card Testbericht

Ich verstehe den Rummel um die Karstadt-Karte überhaupt nicht. Aus diesem Grund hier mal ein paar objektive Fakten, die vielleicht dem ein oder anderen eine Entscheidungshilfe sein können.

** Zahlungsfunktion

Unabhängig von dem Herausgeber einer Kreditkarte, in diesem Fall die Karstadt-Quelle-Bank, trägt eine Kreditkarte immer das Logo einer Kartengesellschaft. In diesem Fall „Mastercard“, sprich jeder Händler mit einem Mastercard-Aufkleber auf der Tür wird diese Karte akzeptieren und Ware oder Dienstleistungen dagegen ausliefern. Soweit so gut, in der Zahlungsfunktion unterscheiden sich die Kreditkarten der Anbieter also nicht. Da müssen also noch Extraleistungen und besondere Features für den Kunden interessant sein.

** Zusatzleistungen

In der Regel handelt es sich hier um Butler-Services, Blumen- oder Geschenkservices (Commerzbank), meist auch eine Reise-/Veranstaltungsservice (Deutsche Bank), bei dem man Tickets kaufen kann. In der letzten Zeit auch oft ein Bonus- oder Rabattsystem. Und genau dies allein kann die Karstadt-Happy-Digits Karte aufweisen. Happy Digits bekommt man mit jedem Umsatz, den man tätigt und kann diese irgendwann in Prämien umtauschen. Die Attraktivität dieser Give-Aways lässt allerdings zu wünschen übrig. Wer sich da schlau machen möchte, schaut am besten auf http://www.happy-digits.de nach, denn das Bonusprogramm an sich soll hier ja nicht Thema sein.

Gehen wir aber die im Internet angepriesenen Zusatzleistungen von Karstadt mal durch:

Im Kapitel „mehr Komfort“:

„weltweit bargeldlos zahlen“
Dies funktioniert sogar mit meiner ec-Karte und selbstverständlich ebenfalls mit jeder anderen VISA oder Mastercard

„Weltweit Bargeld abheben“
Auch dies geht weitestgehend mit der ec-Karte, sogar günstiger, und ebenso mit den anderen Karten, die mehr Leistung bieten. Die Gebühren für Barverfügungen sind jedoch mit denen der Wettbewerber identisch (2% am Geldautomaten/3% am Schalter).

„Immer genug Geld dabei“
Ist dieser Punkt nicht redundant zu 1. Und 2.?

„Übersichtliche Abrechnung“
Sollte auch dies nicht eine Selbstverständlichkeit sein, wie BEI ALLEN ANDEREN AUCH?

Im Kapitel „mehr Internationalität“:

„der gleiche Komfort weltweit“
Wie jetzt? Bin ich internationaler? Welcher Komfort?

„alle Währungen parat“
genau dies zeichnet JEDE Visa oder Mastercard aus.

„günstiger Kurs“
Welcher denn? Recherchen auf der Website und auch an der Hotline brachten hier keinen Aufschluß.

„zinsfreier Kurzzeitkredit“
JEDE Kreditkarte wird nur einmal monatlich abgerechnet, es sei denn, man hat die VISA Electron im Portemonnaie. Also hat man immer ein Zahlungsziel von mehreren Tagen.

Im Kapitel „neue Dimensionen“

„Internet-Shopping auch im Ausland“
Seit wann kennt das Internet In- und Ausland. Mit wirklich jeder bisherigen Kreditkarte kann man bei Amazon.com oder auch amazon.de shoppen gehen.

Nett ist auch noch das Kapitel „mehr Ansehen“

Wer eine Karstadt-Mastercard besitzt, der ist wer! Wer hätte es gedacht! Sie schreiben hier „Kartenimage überträgt sich auf Inhaber“. Dann zahle ich doch mal beim Japaner meiner Wahl das 6-Gänge Menü mit der Karstadt-Karte oder am Lufthansa Schalter den Business Flug mit diesem Ding. Klasse Image! Da wäre mir eine große Privatbank lieber.

** Gebühren

Aber werden wir nicht polemisch. Schauen wir lieber die Gebühren an. Viele Kreditkarten kosten rund 20 Euro, so pi mal Daumen mal Fensterkreuz, bieten dafür jedoch Services und händigen Ersatzkarten oder vergessene PIN´s kostenfrei aus. Nicht so Karstadt! Dort kostet eine Ersatzkarte gleich 10 Euro, eine Notfallkarte gar 148 Euro. Bei vergessener PIN bin ich gleich mit 5 Euro dabei. Schnäppchenpreise? Einzig der Jahresbeitrag, der hier nämlich nicht anfällt.

Und die Verfügung meine eigenen eingezahlten Guthabens kostet nichts! Super, dass man gebührenfrei an sein eigenen Geld kann, nicht?! Hinzu kommt im Verlustfall und dann auch Schadensfall, dass man mit 50 Euro selbst haftet. Hier nimmt z.B. die Deutsche Bank keinen Cent mehr.

Fazit:

Nüchtern betrachtet kommt man mit dieser Karte an eine günstige Kaffeemaschine, Happy Digits macht es möglich. Als Zahlungsmittel berufe ich mich lieber auf meine Hausbank, als auf ein Kaufhaus, welches mit windigen Marketing-Methoden und Worthülsen versucht, Kunden zu ködern.
Noch eine kurze Anmerkungen zum Auslandseinsatzentgelt:
1% Auslandseinsatzentgelt zahlt man ebenfalls bei der Dresdner Bank, Commerzbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank, Berliner Bank, u. v. m. Also leider auch kein Grund überall mit der windigen Supermarkt-Karte zu zahlen, die mir im Verlust-/Diebstahls-/Mißbrauchsfall wenig und kostenintensiv zur Seite steht.