Kaufland Testbericht

Hallo liebe Leser,

wie viele andere suchen auch wir, d. h. meine Frau und ich, immer wieder nach neuen Supermarktketten in denen man billige aber gute Produkte bekommt. So wurden wir, vor ca. einem Jahr, auf eine neue Einkaufsquelle aufmerksam. Und wie an der Rubrik sicherlich schon festgestellt habt, handelt es sich dabei um das

KAUFLAND

-------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Einleitung <<<
-------------------------------------------------------------------------------------------

Es war wie schon erwähnt vor ca. einem Jahr, als wir das Kaufland für uns entdeckten. Auf der Suche nach billigen aber auch guten Produkten, probierten wir schon so einige Supermarktketten und auch Discounter in unserer Umgebung aus. Und ich kann Euch sagen, das sind nicht wenige die wir im Umfeld haben. Aufmerksam darauf wurden wir allerdings von meinen Eltern gemacht, die nur meinten: "Hört mal, da hat ein neuer Supermarkt aufgemacht. Wir waren letztens dort einkaufen. Er war klasse und ist nur zu empfehlen". Wir schauten uns an und dachten so für uns, klar könnten wir mal probieren.

Gesagt, getan. Das Gebäude in dem es eingerichtet wurde war mir schon bestens bekannt. Dort war früher ein Hela Baumarkt drin, der aus Platzgründen neu baute und das alte Gebäude über ein Jahr lang leer stehen lies. Da das Gebäude eigentlich riesig ist, konnte ich mir schon denken das wieder ein neuer Markt dort reinkommen würde.

Wir kamen an, mit den Parkplatzgewohnheiten war ich daher schon bestens vertraut. Es hatte sich daran eigentlich auch nichts geändert. Wir nahmen uns einen Einkaufwagen und betraten die heiligen Hallen ;-). Ich war erst einmal erstaunt, wie sich darin alles verändert hatte, aber zum positiven. Neben dem eigentlichen Kaufland, betrieben noch viele kleinere Betriebe ihr Geschäft, mit denen es an Auswahl nicht mangelte. Aber wir wollten ja in das Kaufland hinein. Das taten wir dann auch. Als wir so durch die Reihen fuhren, war ich platt. Was dort an Auswahl geboten wurde war schon grandios. Viele Eigenmarken spickten als Ausgleichsprodukte die Regale und die Preise waren einfach nur fantastisch.

Mittlerweile fahren wir sehr oft dorthin einkaufen, da wir mit dem Service und den Produkten mehr als nur zufrieden sind. Mehr dazu will ich Euch aber in einzelnen Beispielen einmal näher bringen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Anfahrt, Parken und mehr <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wie ich schon erwähnt hatte, kannte ich mit der Parkplatzsituation bestens aus, da ich im vorherigen Hela Baumarkt immer so meine Einkäufe machte. Der Parkplatz ist relativ groß gehalten und erstreckt sich über die gesamte Gebäudelänge und mehr. Es werden zwei Fahrtreihen geboten, die jeweils links und rechts mit Parkplätzen winken. Einen Parkplatz mal nicht zu bekommen ist hier relativ schwer, da immer hohen Fluktuation von ein- und ausfahrenden Fahrzeugen besteht. Wir bekommen daher fast immer einen Parkplatz in der Nähe des Eingangsbereiches.

Die Einkaufwagen muss man hier auch nicht lange suchen. Ein riesiges Depot dieser Wagen befindet sich direkt links neben dem Einkaufbereich. Auch hier muss ich sagen, bekomme ich immer eines der begehrten Wägelchen. Also, ab in den Markt!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Im Gebäude <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Viele kleine zusätzliche Geschäfte zieren den Eingangsbereich. Angefangen vom Tabakladen, über einen Schuladen und Bäckerei bis hin zum Blumenladen. Alles da! Dabei sind die Wege bis zum Eingangsbereich des Kauflandes sehr kurz gehalten. Den Markt selbst betritt man durch eine automatische Flugtür, wie ich immer so schön nenne. Das sind diese Schilder die in einem Metallrohr eingebracht sind und beim näher kommen direkt nach hinten aufgehen. Das Gebäude kann man innen schon recht gut Überblicken und so sieht man schon die ersten anregenden Abteilungen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Obst & Gemüse <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beim Obst und Gemüse wird hier immer auf frische Geachtet. Der Bereich befindet sich bei uns direkt auf der linken Seite hinter dem Eingang. Als wir heute da waren, waren Wassermelonen im Angebot. Diese wurden gut postiert im Eingangsbereich ausgelegt. Äpfel, Bannen, Salat, Tomaten, uvm. Alles war im Überfluss vorhanden und sehr frisch. Da wir aber am heutigen Tag erst gegen 18.30 Uhr dort eintrafen, wurden verschiedene der Produkte billiger ausgezeichnet. Natürlich ganz zu unserer Freude. So wurde z. B. der Kopfsalat um die Hälfte runtergezeichnet, da es dem Ladenschluss zuging. Wir haben uns natürlich direkt welchen mitgenommen. Zu einem späteren Zeitpunkt wurde zum Thema Obst & Gemüse eine Ansage gemacht, verschiedene Artikel fielen wiederum dem sogenannten Rotstift zum Opfer und wurden extremst runtergezeichnet. Ich war einfach nur begeistert. Dies veranlasste uns wiederum zurückzugehen und noch ein paar Dinge mehr mitzunehmen. Kluge Verkaufsstrategie, die mir persönlich was die Knete angeht aber sehr gut gefällt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Süßigkeiten <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hier denke ich immer ich wäre im Schlaraffenland. Ich habe heute mal die Regalreihen gezählt. Es waren sage und schreibe gute 10 Regalreihen, in denen sich auf jeder Seite der ca. 20 Meter langen Reihen Regale befanden. Süßigkeiten in Massen kann ich da nur sagen und für jeden etwas dabei. Was mir so gut daran gefällt, ist das für fast jedes teuere Produkt hier eine Art Hauseigenes Ausweichprodukt gibt. So hatten wir z. B. erst eine Packung Knoppers im Auge, die über 2,- Euro kostete. Einen Gang weiter gab es eine Billigvariante die weniger als die Hälfte des Preise Knoppers Preises betrug. Schmecken tun die genauso gut, warum dann das teuere nehmen. Knabbereien kaufen wir dort fast ausschließlich von der Hauseigenen Marke K-Classic. Diese sind mehr als angenehm billig und schmecken sehr köstlich. Flips, Chips und anderes. Die Produkte stehen den teueren in nichts nach. Einfach klasse.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Reinigungsmittel <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Auch hier wird einem eine Menge geboten. Viele Produkte zieren die Reihen und die Preise unterbieten sich immer wieder. Heute hatten wir z. B. das Glück ein 5,- Euro Sonderangebt zu ergattern. Darin enthalten waren einmal ein Genaralreiniger, ein Pril Spülmittel, Glasreiniger, ein Putzeimer und zwei weitere Produkte. Na das nenne ich mal Schnäppchen. Das Sortiment der Reinigungsmittel ist spitze. Alle großen, kleinen und hauseigenen Marken sind hier wiederum auf einer großen Fläche untergebracht. Da dürfte für jeden etwas dabei sein.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Beauty, Körperpflege & Kosmetik Artikel <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Die Begeisterung steigt bei mir mit jedem Besuch. Beauty und Kosmetikartikel von allen Marken. Deo, Parfum, Shampoo, uvm.. Ein riesiges Sortiment an Waren aus allen Bereichen. Von teuer bis billig ist hier alles vorhanden. Und immer wieder werden einem hier Alternative billige Produkte geboten. So machte ich heute schon mal ein Schnäppchen im Bereich Deo. Adidas Deo war im Angebot, zwei Dosen fast zum Preis von einer. Da musste ich zuschlagen, da der Duft den ich mir nahm sehr gefällt. Auch andere Produkte zu Hygiene kommen hier nicht zu kurz. Jede Menge verschiedene Sorten an Klopapier, von 2-lagig bis 4-lagig, von teuer bis billig. Da kann es auf dem stillen Örtchen schon schön werden ;-)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Fleischwaren Purland <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Purland sind Fleischprodukte die frisch abgepackt werden und direkt in viele Kühlregale eingelagert werden, so das der Kunde eine riesige Auswahl hat. Hierbei wird Frische immer groß geschrieben. Die Waren sind hygienisch sehr gut verpackt, so das die Frische erhalten bleibt. Alle Fleischarten werden speziell an den Regalen gekennzeichnet, so das ich beim Kauf immer direkten Zugriff auf die Waren habe, die mir zusagen. Dabei kann ich mir die Packungen einzeln aus dem Regal nehmen und schauen welches Stück mir am besten zusagt. Das nenne ich Auswahl. Das Sortiment erstreckt sich hierbei weitgefächert. Daher zähle ich nun nur mal ein paar Dinge auf.

- Steaks
- Rouladen
- Verschiedene Braten
- Cevapcici
- Minutensteaks
- Koteletts
- Geschnetzeltes
- Würste in allen Sorten und Formen
- Putenprodukte, wie Schnitzel, Wurst oder Geschnetzeltes
- Wurst wie Leberwurst, Lyoner, Schinken uvm.

Und das war nur eine kleine Auswahl der abgepackten Produkte. Das Sortiment ist einfach riesig. Heute hatten wir da zugeschlagen und mal ein bisschen auf Vorrat gekauft, den wir dann eingefrieren. Der Hit ist, es gibt zusätzlich noch eine Theke mit absolut frischen Waren. An diese gelangten wir heute, da ich nicht gerne abgepackten Lyoner mag. Ich glaub das ist die einzigste Wurst die ich zwingend frisch von der Theke benötige. Den kauften wir dann auch, aber das war nicht alles. Ich hatte Lust später direkt noch etwas zu essen, so fragten wir, ob sie den eine Knoblauchwurst in fester Form hätten. Die Verkäuferin betonte das mit nein, bot uns aber gleichzeitig etwas von Ihrer Jägerwurst an die auch mit Knoblauch versehen war. Wir wussten nicht so recht. Da machte die Verkäuferin etwas, was ich seit meiner Kindheit nicht mehr erlebt hatte. Sie bot meiner Frau und mir jeweils ein doch recht großes Stück der Wurst zum Probieren an, worauf wir nur erwiderten, das wir so was schon Ewig nicht mehr angeboten bekamen. Wir waren begeistert und bissen in die Wurst. Einfach köstlich sag ich Euch, die Wurst war gekauft und wir nahmen uns diese mit. Ob das nun nur Service war oder einfach nur eine geschickte Verkaufsstrategie, darüber machte ich mir keine Gedanken. Ich als Kunde wurde bestens zufriedengestellt und nur das zählt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Was gefällt mit so am Kaufland <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Das sind viele Dinge, die ein ganzes geben. Die Produktleiste ist hier enorm hoch gehalten und reicht von teueren Markenprodukten bis hin zu den billigen. Allein wenn ich schon die Abteilungen sehe, bin ich begeistert. Eine riesige Auswahl gibt es hier zu bestaunen. Am besten gefällt mir allerdings, das Kaufland eine eigene Billigmarke vertreibt, die fast in jeder Produktgruppe wiederzufinden ist. So bekomme ich eine noch größere Auswahl und kann mich gezielt zwischen Markenprodukten und der eigenen Linie K-Classic entscheiden. Und ich muss zugeben, meine Wahl fiel schon oft auf die billigere. Die Qualität und der Preis stimmen hier einfach. Und mag ich mal etwas dieser Linie nicht, kann ich mich auch für die etwas teureren Produkte entscheiden. Klasse an den K-Classic Produkten finde ich auch die Vielfalt. So z. B. im Bereich der Tiefkühlpizzen. Hier wird bei Markenprodukten immer nur eine Standardgröße angeboten. Die K-Classic Produkte variieren hier so bekomme ich beispielsweise eine Pizza in den Formaten Groß und klein, und das bei allen Kombinationen.

Wir waren heute zwei Stunden in dem Markt unterwegs und es wurde mir nicht langweilig. Ich entdecke immer wieder neue Sachen. So bietet das Kaufland auch jede Menge an Elektronikgeräten und Unterhaltungsgegenständen an. Im Angebot war eine komplette Dolby Digital Anlage inklusive 55 cm Flachbildfernseher zum Preis von 299,- Euro. Gut 55 cm ist vielleicht ein bisschen klein, aber zu dem Preis. Inkl. Boxen und Receiver? Da kann man nur staunen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Der Service <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Service wird hier groß geschrieben. So hat man die Möglichkeit mangelhafte Ware zurückzugeben und entschädigt zu werden, ohne das der Mitarbeiter was dagegen sagen darf.

Service auch im Falle der Ware. Frische wird im gesamten Kaufland groß geschrieben. So ist diese bei Frischwaren stetig garantiert. Was mir sehr gut gefiel ist der gleichzeitige Service am Preis. In den zwei Stunden Aufenthalt wurden so viele Produkte runtergezeichnet, so das man einfach zuschlagen muss. Gerade bei Waren wie Fleisch, Wurst, Obst und Gemüse. Und das passiert nicht nur einmal am Tag, sondern nimmt zumindest in unserem Kaufland gegen Ende der Ladenzeit immer mehr zu. Klar die Ware muss Raus, volle Lager kosten Geld und Platz für neue Ware muss geschaffen werden. Ein Punkt der den Kunden in erster Linie nicht interessieren dürfte. Aber der Preis macht die Musik, klar das die Leute dann zuschlagen.

Der Service am Mann ist natürlich auch nicht zu verachten. So bekommt man im Falle einer Frage immer stets höflich Antwort und Hilfe angeboten. Wir werde sogar jedes mal an der Kasse gefragt ob wir mit dem Service und der Ware zufrieden waren, oder wir etwas zu bemängeln hätten. Aber was soll man bemängeln, wo nichts zu bemängeln ist?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>>> Fazit <<<
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ein rundum Wohlfühlpaket wie ich es noch nie irgendwo erlebt habe. Ganz ehrlich! Wir gehen viel in Lidl, Aldi, Real, Edeka oder auch anderen Geschäften einkaufen. Aber so ein umfangreiches Sortiment an Waren, Frische und Service ist mir bisher noch nirgends untergekommen. Ich möchte mich daher kurz halten, da die vorrangegangenen Punkte wirklich Bände sprechen und gebe dem Kaufland alle 5 meiner zu vergebenden Sterne und kann mich beim Kaufland für den wiederum wohltuenden Einkauf bedanken und zu jeder Zeit eine Empfehlung für diesen Laden aussprechen.

Vielen Dank fürs Lesen!

Euer infoload

© 2005 infoload