Keyweb AG Testbericht

Ich habe nun seit zwei Monaten eine Keymachine 500. Eine kleine Zwischenlösung auf dem dedizierten Servermarkt. Im Gegensatz zu Puretec mit einem Preis von 29,00 € im Monat günstig.

Die Einrichtung meines Servers hat zwei Tage gedauert. Nach der Einreichung meiner Bestellung per Online-Formular und absenden meiner Kontodaten per FAX wurde der Bestellvorgang in die Wege geleitet.

Bei meiner Bestellung habe ich angegeben, dass ich eine \"blanke\" Linux Maschine mit Debian Sarge haben wollte. Zwei Tage später war sie in der gewünschten Konfiguration da.

Die Anbindung an den Backbone von Freenet und Transferraten von bis zu 3MB/s bzw. sehr gute Latenzzeiten sprechen für sich.

Der Service bei Keyweb ist vorbildlich. Sowohl telefonisch als auch mit dem Ticketsystem, welches für Kunden Online zur Verfügung steht. Beim telefonischen Support stand mir immer eine kompetente Beratung zu Seite sei es um Rückfragen zu klären oder sonstige Dinge. Das Ticketsystem steht auch am Wochenende zur Verfügung, wenn dringende Fälle sind. Auch per E-Mail ist Keyweb am Ball. Die E-Mails werden umgehend am selben Tag bearbeitet und auch beantwortet.

Die Abrechnung von Keyweb sind bis dato immer korrekt gewesen und wurden ohne Probleme abgebucht. Auch den Domainservice, den ich nutze um Domains zu registrieren wird automtisch dort mit eingezogen.

Alles in allem bin ich mit dem Angebot von Keyweb sehr zufrieden und spiele bereits mit dem Gedanken mir einen zweiten Server dort zu bestellen.