Keyweb AG Testbericht

Ich habe bei einer Seite, wo kostenloses angeboten wird auch einen Link auf Keyweb gefunden. Dort sollte es angeblich 2 bis 200 MB Webspeicherplatz geben. Zusätzlich wird mit einem Pop3-EMail-Account, FTP und sogar Frontpage-Unterstützung geworben. Das ganze hörte sich für mich ziemlich gut an, also besuchte ich die Site des Anbieters. Dort angekommen stolpert man zuerst ganz unten auf der Site über den Link "Keyweb Unser Werbeaccount 1001" - "... fast zum Nulltarif". Das ist zum einen schonmal falsch, es kostet nämlich gar nichts und nicht nur fast gar nichts.

Also hab ich alle Anmelde-Informationen ausgefüllt. Am Ende des Bestellformulars soll man, wenn man mehr als 2 MB Speicherplatz benötigt, angeben wieviel Speicherplatz man benötigt. Also habe ich dort > 20 MB angeklickt und erhielt dann auch eine Bestätigungsmail. In dieser Bestätigungsmail war ein Link zum Freischalten des Webaccounts angegeben. Also gleich auf den Link geklickt und dann ...

... dann fing es an lustig zu werden. Beim ersten Versuch ging gar nichts. Also nochmal, und siehe da, beim zweiten Versuch öffnete sich die Site.
Aber was stand dann da ? : "... die Bestellung wird nicht weiter bearbeitet ..." ...
Oder "In der Bestellung wurden Wiedersprüche entdeckt." - Aber nirgends steht welche Wiedersprüche !!!
Weiter : "Die Bestellung war formal nicht korrekt bzw. es wurde ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen festgestellt" - Was war denn nicht korrekt ??? Das hätte man doch schon bei der Bestellung abfangen können. Nutzungsbedingungen ??? Ich hatte doch noch gar nicht angefangen die Site aufzubauen ??????

OK, also wollte ich mal wissen, was denn hier verkehrt gelaufen ist. Ich habe also eine Mail an den Support geschrieben und die Fehler beschrieben. Tja, was soll ich sagen, das war am 30.04., und bis heute habe ich vom Support nichts gehört ...

Vielleicht versuche ich es demnächst nochmal, wenn sich dann etwas gebessert hat kann ich auch eine bessere Note verteilen, aber zur Zeit ... eher nicht.