Lufthansa Testbericht

Bei meinem letzten Flug mit Lufthansa, im folgenden LH genannt, störte mich als erstes die etwas unfreundliche Servicekauffrau am Check-In. Klar - jeder ist mal schlecht gelaunt, so sah ich darüber rasch weg. Am Flugsteig angekommen, fiel mir auf, dass die Maschine noch gar nicht auf ihrer Parkposition angekommen war. Immerhin war es nur noch eine knappe Stunde bis zum geplanten Abflug und schließlich musste die Maschine noch gereinigt werden. Richtig vermutet - der Flug hatte vierzig Minuten Verspätung. Soetwas ist ärgerlich, besonders, wenn man am Zielort noch etwas vor hat.

Der Flug selbst, war so, wie ich ihn erwartet habe. Ich hatte das Glück mit einem Airbus A 320 zu fliegen. LH hat die A 320 mit neuen Sitzen ausgestattet, welche besonders bequem sind. Das Flugzeug war sehr sauber - so wie ich es auf einem LH Flug erwartet hatte. Da der Flug nach Nizza lediglich eine gute Stunde dauerte, bekam ich nur ein Brötchen zu essen, sowie ein 0,1 Becher mit einem Getränk meiner Wahl. Mehr gab es nicht. Man hatte keine Chance noch etwas anderes zu bekommen, auch nicht die Chance, ein weiteres Getränk zu bestellen. Dieser Umstand war ziemlich enttäuschend - auch der, dass das Kabinenpersonal wieder nicht gerade freundlich war.

Zwecks Objektivität muss ich allerdings feststellen, dass es an diesem Tag in Deutschland von früh bis mittags nur geregnet hat und so konnte ich die eher schlechte Laune verschmerzen. Wirft man einen Blick auf die Bordverpflegung anderer Fluglinien, so stellt man fest, dass diese "ein Brötchen und ein Getränk"-Aktion nahezu Standard ist in der heutigen Luftfahrt.

Kein Standard ist allerdings, dass das Flugzeug von außen als auch von innen einen gepflegten Eindruck gemacht hat. Da der Hin- und Rückflug (mit nettem Servicepersonal) nicht meine einzigen LH-Flüge waren, bin ich erfahrungsgemäß der Meinung, dass eben Attribute wie "gefühlte Sicherheit" und vor allem auch Sauberkeit besondere Stärken von LH sind. Bucht man weit im Voraus, so lassen sich selbst bei LH ziemlich günstige Ticketpreise erzielen.