Maxx Kino Testbericht

Hi,
also ich bin echt sauer.
Ihr kennt doch sicher alle die Kartenvorbestellung in den Kinos. Da ruft man an, bestellt 2 Kinokarten, damit man auf jeden Fall einen relaxten Abend verbringen kann, ohne ewige Warteschlange an den Kassen und evtl. schlechte Sitzplätze.

Aber leider musste ich die Erfahrung machen, dass die Kartenvorbestellung keine Garantie ist, einen tollen Kinoabend zu verbringen.

Also, ich bestelle 2 Karten für einen Film im MAXX in München und bin eine 3/4 Stunde vorher da, um die Karten abzuholen.

Es ist Sonntag, schlechtes Wetter und die Schlange an den Kassen nimmt kein Ende. Natürlich stelle ich mich erst einmal hinten an.
Vorbestellte Karten sind ja mind. eine 1/2 Stunde vor Filmbeginn abzuholen, sonst werden die Karten zum allgemeinen Verkauf freigegeben.
Als es 20min. vor Filmbeginn ist, gehe ich aus der Warteschlange heraus und an die Kasse vor, um sicherzugehen, dass ich meine Karten noch bekomme.

Leider hatte der Kassierer wohl einen schlechten Tag und verwies mich sehr unfreundlich an das Ende der Warteschlange mit den Worten " Dann müssen Sie eben noch früher da sein. Das weiß doch jeder!"
Also ich wusste das nicht, und das Ergebnis war, dass meine vorbestellten Karten freigegeben wurden bevor ich an der Reihe war.
Ich war so sauer, dass ich auch einen Brief an die Geschäftsführung geschrieben habe, leider ohne Antwort.