Media Markt Testbericht

Wie wir zu dem Media Markt kamen:
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Da man beim Media Markt Gutscheine kaufen kann, bekommen wir des öfteren zu Weihnachten und zu Geburtstagen Gutscheine von Media Markt geschenkt. Kaufen kann man diese in jedem Media Markt, ebenso einlösen. Es macht also nichts, wenn man mehrere Gutscheine von unterschiedlichen Märkten bekommt, man kann sie alle zusammen einlösen.
Auf diese Weise kamen wir letztes Jahr zu Weihnachten zu unserer Kodak Easy Share CX 7525 und im Frühjahr zu unserem Combigerät Drucker, Kopierer, Scanner und Fax.
Praktisch für uns sind zwei Media Märkte, einmal in Hamburg Billstedt im Billstedt Center und dann am Friedrich Ebertdamm in Hamburg Wandsbek.

Wie sieht der Media Markt in Hamburg Wandsbek aus:
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Der Media Markt am Friedrich Ebert Damm ist noch gar nicht so alt, hat aber in der Zwischenzeit schon mehrfach wieder umgebaut. Es handelt sich um eine große Halle über nur einer Etage. Zur Straße hin befindet sich eine große Abteilung für CD´s, die man durch Glaswände von außen einsehen kann. Alles andere ist eher abgedunkelt und mit hohen Regalen an den Wänden versehen.

Wenn man den Media Markt betritt, dann hat man das Gefühl, man betritt das Chaos, dennoch findet man sich schnell zurecht. Dieses Chaos Gefühl garantiert aber offensichtlich die günstigen Preise, somit will ich dies auch nicht bemängeln. Was mir immer besonders gefällt, ist dieser gewisse Duft im Media Markt, nach den neuen Geräten. Ich kann das nur schwer beschreiben, aber es erinnert mich an meine Kindheit, so hat in etwa hat mein erster eigener und damals neuer Fernseher gerochen.

Um sich ein Bild von den Geräten zu machen, sind eigentlich alles ausgestellt, zu finden sind sie dann verpackt in den Gängen. So kann man sich ein Fernsehbild genau ansehen, wenn man sich für ein Gerät interessiert, das gleiche gilt für Monitore etc.

Beratung gibt es im Media Markt auch sehr gute, leider sind gerade nun zur Weihnachtszeit eher wenige Mitarbieter greifbar. Hat man einen erwischt, wird man auch sehr gut beraten, zumindest hatte ich bisher den Eindruck.

Besonders oft halten wir uns in der Fotabteilung auf. Hier gefällt mir, dass die Digitalen Kameras vor Ort testen kann, somit fiel nämlich meine Wahl auf die Kodak, da diese sehr schnell auslöst, was bei den anderen Kameras nicht der Fall war. Ohne große Beratung konnten mein Mann und ich vor knapp einem Jahr in Ruhe nach einer Digitalen Kamera umsehen, ohne dass ein Verkäufer uns belästigt hat. Erst als wir eine Frage hatten, kam die Beratung, die ich dann auch angenehm und auf keinen Fall aufdringlich fand.

Insgesamt ist alles was man an Elektroartikeln und Zubehör im Media Markt kaufen kann, sehr übersichtlich sortiert, so dass man sich schnell zurechtfindet und sich in Ruhe umsehen kann. Die Gänge sind breit genug, so dass man auch gut mit einem Kinderwagen hindurch kommt. Zwar ist meine Zeit diesbezüglich nun vorbei, aber vor zwei Jahren war das für mich noch ein wichtiges Kriterium.

Parktplätze gibt es ausreichend, leider sind diese Gebührenpflichtig. Kauft man etwas, bekommt man die Gebühr zwar erstattet, doch wer nicht fündig wird, muss zahlen und das finde ich nicht kundengerecht! So wird man im Grunde gezwungen, etwas zu kaufen, und wenn es nur eine Kleinigkeit ist, um keine Parkgebühren zu zahlen. Ob man dann gerne wieder kommt, das wage ich zu bezweifeln. Wir fahren somit nur zum Medi Markt, wenn wir ein festes Einkaufsziel haben, um uns z.B. umzusehen, was wir uns nun von unseren Eltern zu Weihnachten wünschen könnten, bestimmt nicht, das können wir uns nicht leisten.

Wie sind meine Erfahrungen mit dem Media Markt:
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Bisher war ich eigentlich sehr zufrieden, wir haben schon einiges im Media Markt gekauft, wie z.B.

unseren Fernseher vor ein ein halb Jahren,
unseren DVD Player vor zwei, bwz. vor einem Jahr den zweiten,
unseren Monitor, unsere bisherigen Drucker, inzwischen zwei Digitale Kameras und noch einiges an CD´s und DVD´s.

Beratern wurden bei allen Geräten sehr gut, hierbei hatte ich auch nicht das Gefühl über den Tich gezogen zu werden.

Was wir hin und wieder auch nutzen, ist das Abziehen von Sofortfotos von Digitalen Kameras. Kennengelernt haben wir dieses durch einen Gutschein, den wir bei unserer ersten Kodak mit erhalten haben. Die Qualität der Fotos war sehr gut. Als wir einmal Besuch von Auswärts hatten, und meine Freundin mit Fotos aus Hamburg bei mir an einem Creative Memories Kurs teilnehmen wollte, ist mein Mann extra zum Friedrich Ebert Damm gefahren, um dort Fotos abziehen lassen, was innerhalt einer Stunde passiert.

So fuhr mein Mann nun am Samstag auch wieder zum Media Markt und lies frisch gemacht Fotos von der Queen Mary 2 abziehen. Wir waren auf diese Fotos, die wir mit unserer neuen Kamera gemacht hatten, sehr stolz und wollten sie einfach mal testweise bei ebay einstellen. Damit sich aber niemand einfach so die Datei runterziehen kann, haben wir die Fotos auf Papier bringen lassen und diese dann fotografiert und somit ein Foto von den Fotos eingestellt. Die Abzüge konnte ich dann schon für unser Queen Mary 2 Album, das ich gerade gestaltet, verarbeiten.
Als mein Mann am Tresen den Umschlag mit unseren Fotos in Empfand nahm, bekam er mit, wie die Fotos noch einmal aus dem Drucker kamen. Als er den Mitarbeiter darauf ansprach, meinte dieser, die wären ausversehen ein zweites Mal gedruck worden, man würde sie vernichten. Da ich Besuch von einer Bekannten hatte, und mein Mann wusste, dass auch sie Interesse an den Fotos hatte, wollte er diesen zweiten Druck dazu kaufen, was ihm aber verweigert wurde. So haben wir nun den Verdacht, dass diese Fotos nicht ausversehen ein zweites Mal gedruckt wurden, was mich doch sehr verärgert!!! Denn wenn ein Kunde anbietet, die Fotos auch noch abzunhmen, dann ist es doch unlogisch, diese angeblich zu vernichten, was ja kein Geld einbringt.
Sicherlich, was in den online Laboren gemacht wird, das weiß ich auch nicht, vielleicht speichert dort ja auch jemand diese Fotos, aber sich selber so offensichtlich Abzüge machen, das finde ich schon eine Frechheit, auch wenn es ja heißt, dass die Fotos wirklich sehr gut sind und ich auf der anderen Seite deswegen auch ein bisschen stolz bin.
Dennoch ist es für mich ein Vertrauensbruch, und somit steht für mich fest, dass wir beim Media Markt sicherlich keine Fotos mehr machen lassen, und wir werden in Zukunft auch keine Elektroartikel mehr im Media Markt kaufen, es gibt ja glücklicher Weise auch noch andere solcher Elektromärkte in unserer Nähe, dann werden wir uns in Zukunft mehr dort aufhalten und Gutscheine werden die sicherlich auch anbieten.

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