Media Markt Testbericht

Ich will heute mal über den Media Markt in Augsburg schreiben. Hab da neulich einiges erlebt und will euch das in meinem Bericht jetzt vermitteln.


Index
1. Lage
2. Adresse
3. Parkplatz
4. Marktaufbau
5. Preise
6. Sortiment
7. Service
8. Kassen
9. Weiterer Service
10. Fazit


1. Lage
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Die Lage des Media Marktes in Augsburg ist gar nicht mal so schlecht. Es liegt nicht weit weg von der Innenstadt und auch die Autobahn ist nicht weit weg. Aber was ein großer Nachteil für Media Markt ist, ist das sie quasi nebenan einen großen Konkurrenten haben. Etwa 150 Meter neben dem Media Markt ist der Pro Markt welcher eigentlich das gleiche Sortiment hat und dazu in manchen Sachen sogar noch günstiger ist. Ich weiß nicht was da von den beiden zu erst dastand aber sicher ist das Media Markt große Verluste einbüßen muss und das auch vielleicht einer der Gründe ist weil der Media Markt in Augsburg nicht so gut läuft.
Bewertung: 4/5


2. Adresse
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Augsburg
Eichleitner Str. 34


3. Parkplatz
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An der Parkplatzsituation hab ich nichts auszusetzen. Neben dem Media Markt steht ein Parkhaus in dem man kostenlos parken kann. Ich weiß jetzt nicht genau wie viel Plätze das Parkhaus hat, aber als wir da waren haben wir bis jetzt immer einen Platz gefunden.
Bewertung: 5/5


4. Marktaufbau
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Aber wie ist der Markt eigentlich aufgebaut? Also wenn man den Media Markt betritt fällt einem gleich die riesigen Werbebanden auf. Diese hängen über den Regal, sind 2m hoch und erstrecken sich über den ganzen Markt. Wie groß der Media Markt ist kann ich nicht genau sagen weil ich ihn ja nicht abgemessen habe ;-). Aber ich denke mal so 300m² werden es schon sein. Der Markt ist eigentlich recht übersichtlich gestaltet, weil an jeder Reihe Schilder sind auf denen man sehen kann wo man sich gerade befindet.
Bewertung: 4/5


5. Preise
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Die Preise bei Media Markt sind recht unterschiedlich. Man bekommt schon mal eine CD günstiger als sonst wo aber zahlt halt dann für andere Sachen mehr. Was ich gut finde ist das Media Markt in gewissen Abständen Aktionen hat bei denen man die Sachen billiger bekommt. Anfang Januar diesen Jahres gab es eine Aktion wo mal auf alle Produkte die 16% Mehrwertsteuer nicht zahlen musste. Ist doch eine tolle Aktion, daran sollten sich die anderen Läden mal eine Beispiel nehmen.
Bewertung: 4/5


6. Sortiment
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Das Sortiment ist wirklich riesengroß . Man kann dort wirklich sehr viel verschiedenes kaufen. Von Fernsehern bis hin zu Kaffeemaschinen. Media Markt hat zwar eine relativ große Breite an Waren, aber wenn man spezielle Sachen z.B. Computerteile sucht ist er eher nicht so geeignet. Ich hab mal nach einer speziellen Grafikkarte für den Computer gesucht und Media Markt hatte nur 3 Stück. Die, die ich suchte war natürlich nicht dabei und ich musste wieder fahren. Das kann natürlich auch Zufall gewesen sein aber schade war es natürlich schon. Aber wenn man dann wieder sieht das man eine Auswahl von 20 verschiedenen Zahnbürsten hat, dann weiß man nicht mehr was man denken soll. Ich bin sehr unschlüssig was ich hier für eine Bewertung abgeben soll aber ich bewerte mal mit so einem Mittelwert.
Bewertung: 3/5


7.Service
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Das ist für mich das allergrößte Problem das der Media Markt in Augsburg hat. Vorweg muss ich sagen das viel zu wenige Mitarbeiter eingestellt wurden und auch wenn der Laden nicht so voll ist, hat man Probleme einen zu finden. Da ich mir neulich einen Computer dort gekauft habe möchte ich euch mal meine Situation schildern. Mein Vater und ich gingen frohen Mutes in den Media Markt hinein und suchten einen Computer, welcher davor in einem Prospekt ausgeschrieben wurde. Der Computer war natürlich nicht da. Klar! Also schlenderten wir durch die Gänge in der Hoffnung einen Mitarbeiter zu finden der uns denn sagen konnte ob er noch auf Lager ist oder ob man ihn vorbestellen kann. Als wir dann endlich 2 sich unterhaltende Mitarbeiter gefunden haben waren wir ja schon sehr froh. Doch nein diese Mitarbeiter waren natürlich nicht für diesen Bereich zuständig. Wen wundert das?! Also wir dann einen Mitarbeiter fanden der ( Gott sei Dank ) für den Computerbereich zuständig war gefunden haben, erfuhren wir sofort das der Computer nicht auf Lager sei und auch nicht mehr zu bekommen sei. Als der Verkäufer uns dann fragte was ich denn für einen Computer will und für was ich ihn verwenden werde dachten wir beide das er uns wirklich weiterhelfen will. Aber weit gefehlt! Ich erzählte ihm dann das ich einen PC brauche der den Anforderungen der neuesten Spiele gerecht wird und mit dem man diese auch ruckelfrei in einer guten Auflösung spielen kann. Doch dann kam die größte Verarsche die ich bis jetzt erlebt habe. Der Verkäufer wollte mir doch wirklich einen Laptop verkaufen. Als erstes dachte ich mir es sei ein Scherz doch er meinte es ernst. Der „hilfsbereite“ Mitarbeiter legte aber dann mit seinen „fachkompetenten“ Argumenten erst richtig los. Ich will für euch mal einige aufzählen:

-Laptops sind eh viel schneller als normale Computer
- Ein 1,6 Gigahertz Prozessor auf einem Notebook ist zu verglich mir einem 3,4 Gigahertz Prozessor auf einem Pc
- Auf 100 Computerkäufe kommen 99 Laptops und ein PC
- Die Grafik eines Laptops kann sehr gut mithalten mit der Grafik eines PCs
- Der Akku eines Laptops reicht aus um 4 Stunden Doom 3 auf höchster Auflösung zu spielen

Das waren nur ein paar Argumente die der Verkäufer zu bieten hatte. Hier könnt euch sicherlich denken das wir das Notebook nicht gekauft haben. Nur nebenbei ; das Notebook hätte schlappe 1300€ gekostet. Normalerweise vergebe ich keine 0 Punkte aber bei dermaßen schlechten Service da muss ich es einfach tun.
Bewertung: 0/5




8. Kassen
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Der Media Markt in Augsburg hat zwei Kassen bei denen aber leider meistens nur eine in Betrieb ist. Aber bei dem wenigen Betrieb lohnt es sich auch nicht wirklich da noch mehr Kassen anzubauen. Ich steh meistens so 3-5 Minuten und denke das hier noch ein kleiner Verbesserungsbedarf besteht.
Bewertung: 2/5



9. Weitere Service
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Was ich wirklich gut finde an dem Media Markt ist das es am Eingang vom Markt Schließfächer gibt in denen man Sachen verstauen kann. Man kann dort gegen einen geringen Pfand Sachen verstauen wie Einkaufstüten oder andere Dinge die beim Einkauf stören würden. Ein weitere guter Service ist die Ratenzahlung. Wenn man zum Beispiel sich etwas teures kauft und das Geld nicht zur Hand hat dann kann man es in Raten abzahlen oder auch erst in einem halben Jahr anfangen zu zahlen. Man zahlt dann natürlich ein bisschen Zinsen doch trotzdem denke ich das, das ein guter Service ist. Es gibt auch noch einen Einbauservice, aber diesen hab ich noch nicht genützt und kann deshalb nicht sagen wie des da alles abläuft.
Bewertung: 5/5

10. Fazit
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Für Leute die wissen was sie haben möchten ist der Media Markt in Augsburg eine wirklich sehr gute Wahl. Er ist nicht teuer und auch Parken kann man ohne Probleme und kostenlos im Parkhaus. Wer hab eine Beratung will und sich nicht schlüssig ist welches Produkt er kaufen soll der ist hier schlichtweg falsch. Man sollte sich halt sicher sein welches Produkt man kauft und zielstrebig auf dieses zusteuern.

Auswertung:
27/40 Punkten
Durchschnitt: 3,375 Punkte
Also vergebe ich 3 Sterne und die Weiterempfehlung spreche ich auch mal aus weil der Media Markt ja kein schlechtes Geschäft ist.


Also lalala lasst euch nicht verarschen.....



In diesem Sinne



© iceman89 Samstag, 29. Januar 2005