Media Markt Testbericht

Media-markt
ab 65,83
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich

Erfahrungsbericht von SeriousError

Lasst euch nicht verarschen ... vor allem nicht von Media Markt!

4
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

Pro:

große Auswahl, viele Artikel günstig

Kontra:

schlecht ausgebildetes Personal

Empfehlung:

Ja

Hallo Yopi-Community :)

Meinen heutigen Berichte widme ich der Metro-Tochter Media Markt. Durch die \"Keine Mehrwertsteuer\"-Aktion am 03.01.05 ist die Elektronikkette etwas in die Kritik geraten. Ich möchte an dieser Stelle erläutern, was ich von dem Ganzen halte und noch paar allgemeine Zeilen zu Media Markt loswerden.

\"Keine Mehrwertsteuer auf all\' unsere Produkte!\"
Bei diesem Satz wurden nicht nur Bürger mit vollen Weihnachtsgeld-Taschen hellhörig, sondern auch der Verbraucherschutz. Media Markt hat jedoch gehalten, was sie in der Werbung versprochen haben. Auf alle Produkte, die in den Regalen standen, gab es 13,79% Rabatt. Warum 13,79, die MwST beträgt doch 16%? Hier kritisierte auch der Verbraucherschutz, aber warum weiß ich auch nicht genau. Wenn man die MwST von einem Produkt abrechnet, bezieht sich das selbstverständlich auf den Netto -und nicht auf den Bruttopreis! Beispiel: Wenn ein Produkt ohne MwST 100 Euro kostet, werden bei Erhebung der MwST 16% draufgerechnet (in diesem Fall also 16 Euro), also liegt der Endpreis bei 116 Euro. Wenn man nun die MwST wieder abrechnet, also die 16 Euro wie abrechnet, kommt man nicht auf einen Rabatt von 16%, sondern auf 13,79%. Das ist simpelste Mathematik und sicherlich kein Kundenbetrug.

Weitere Fälle wurden bekannt, in denen die Kette die Preise einzelner Produkte kurz vor der Aktion wesentlich teurer gemacht haben soll. Das ist meiner Meinung nach definitiv daneben und dafür war die Abmahnung vom Verbraucherschutz mehr als gerechtfertigt! Jedoch muss man zur Verteidigung von Media Markt sagen, dass längst nicht alle Produkte im Preis angehoben wurden, und man sehr gut Schnäppchen machen konnte. Zum Beispiel bekam man eine X-Box für knapp 129 Euro, noch nicht mal im Internet gibt es die Spielkonsole für unter 149 Euro. Wer natürlich mit verschlossenen Augen kauft, der ist selber Schuld.

Der Markt selber?
Media Märkte sind sehr gut aufgebaut. Man findet schnell das Produkt was man sucht. Und bei der riesigen Auswahl ist es ziemlich sicher, dass das gesuchte Produkt oder eine gute Alternative auch geführt wird. Sollte man nicht fündig werden, findet man an jeder Ecke einen Verkäufer, der einem hilft. Dessen Hilfe beschränkt sich leider auf das Zeigen auf einzelne Regale. Echtes Fachwissen können die Angestellten leider nicht vorweisen!

Dafür ist der Markt 3-4% günstiger als der Branchendurchschnitt (und das ohne Rabattauktion), wie jüngst eine Studie gezeigt hat.

Alles in allem ist Media Markt ein recht guter Markt bei dem man auch ohne große Werbeaktionen günstig kaufen kann. Dass das Unternehmen bei einzelnen Produkten besonders teuer ist, liegt halt einfach daran, dass man irgendwo auch die großen Gewinne einfahren muss. Wer mit verschlossenen Augen einkaufen möchte (auf die Hoffnung \"ist ja alles billig\"), für den ist Media Markt nicht das Richtige (mir fällt aber auch keine Konkurrenz an, wo solche Personen richtig sind ;o) ).

Ich freue mich über eure Kommentare :)

36 Bewertungen, 6 Kommentare

  • schnekuesschen

    12.04.2006, 00:30 Uhr von schnekuesschen
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht...LG sandy :-)))

  • guts2607

    03.04.2006, 13:45 Uhr von guts2607
    Bewertung: sehr hilfreich

    Also ich find Media Markt recht gut. Hab da auch schon PS 2 Spiele für 20€ gekauft die ich in nem andren laden für 40€ gesehen habe. ist aber nicht immer viel billiger dort. Und dass das Personal nicht immer gut ist lässt sich wohl nicht vermeiden... das i

  • dozent

    05.05.2005, 17:05 Uhr von dozent
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein wahres Wort! Heiko

  • Tris.

    05.02.2005, 20:21 Uhr von Tris.
    Bewertung: sehr hilfreich

    Kurz aber gut. Nicht immer bin ich mit dem Markt zufrieden und nicht immer ist er günstig. Und diese Werbung nervt einfach nur. Aber Angebot und Auswahl stimmen meistens.

  • miss_varna

    06.01.2005, 14:54 Uhr von miss_varna
    Bewertung: sehr hilfreich

    Selbst Du bist darauf reingefallen: Bei Deinem Beispiel sind die 116€ nicht 100%, sondern 116% -> um die MWSt wieder heranterzurechnen, genügt ein simpler Dreisatz: 116*100/116.

  • JoergTh

    06.01.2005, 14:31 Uhr von JoergTh
    Bewertung: sehr hilfreich

    ..na ja, die Werbemasche hat doch genial gezogen. Ich war an dem Tag auch dort... Was für lange Schlangen an den Kassen, kaum ein Parkplatz zu kriegen. Und, was hab ich gekauft? Gaaar nix! Gruß Jörg