Media Markt Testbericht

Wer kennt es nicht, man sucht etwas für z. B. seinen PC und hat ne Frage. Leider ist weit und breit kein Verkäufer der helfen könnte in sicht. Dies ist leider ist sehr vielen Geschäften Alltag , ausser bei Media Markt in Braunschweig .

Parkplätze:
Wer mal kurz bei Media Markt reinschauen möchte brauch sich um Parkplätze keine Sorgen zu machen. Es gibt im Markt selbst ein kleines Parkhaus. Sollte dieses mal voll sein, ist gleich nebenan ein recht großes Parkhaus wo man an sich immer einen Parkplatz findet. Der Preis ist Zeitabhängig so kostet 1 Stunde bis 18 Uhr 1 Euro und nach 18 Uhr nur noch 50 Cent. Dies sind die üblichen Normalpreise hier in der Region.

Eingang :
Im Eingangsbereich findet man eine Menge kleiner Schränke vor, in denen man seine Taschen etc.. einschließen kann. Man muss einfach nur 1 Euro reinschmeißen und abschließen. Das Geld erhält man natürlich wieder beim aufschließen. Eine echt prima Sache.

Marktaufteilung:
Der Markt wurde vor ca. 2 Jahren komplett umgebaut. Nun gibt es nur noch einen zentralen Ausgang und nicht wie früher 2 Ausgänge. Die Aufteilung und die übersicht sind einfach Vorbildhaft. Im Untergeschoss findet man alles mögliche zum Thema Haushalt. Auch sind dort im Eingangsbereich die Kameras etc... untergebracht. Da die Regale recht niedrig sind, kann man sich schnell einen überblick verschaffen wo das gewünschte Produkt ist.
Im Obergeschoss befindet sich alles was das Multimedia Herz erfreut. Alles mögliche Über Computer, Drucker, Monitore, Software, Spiele ( Game Cube, X – Box , PSX 2, Game Boy und PC ), DVD´s und CD´s .

DVD :
Wer mal einen Film sucht, der wird dieses bei Media Markt ganz einfach haben. Denn die DVD Abteilung ist einfach riesig und wird sogar nach und nach noch erweitert. Die Massen an Filmen sind Alphabetisch geordnet und es gibt extra Regale für die Kategorien Musik und Cartoons. Zudem gibt’s ne Extra Ecke für die beliebten ungeschnittenen Filme ab 18.
Die Preise sind Normalpreise bis hin zu echten Schnäppchen. Denn so kommt es nicht selten vor das die Media Markt Preise mal schnell bis zu 10 Euro unter denen der Konkurrenz liegen.

Sortiment:
Das Sortiment ist soweit ich es mitbekommen habe immer verfügbar und etwas ausverkauftes hab ich bisher erst einmal gesehen , als ich mir eine Tastatur kaufen wollte. Wirklich klasse, da es von einem Produkt auch immer Massenhaft Hersteller gibt. Somit kann man sich wirklich mal umschauen was einem am besten gefällt.

Service:
Leider ist man es gewohnt das man in vielen Märkten bei Fragen meist mit der unverständlichen Verpackung alleine gelassen wird. Auch ist es nicht selten wenn mal ein Verkäufer da ist, das dieser von Menschenmassen umzingelt ist oder überhaupt keine Ahnung hat von dem was er redet.
Media Markt ist das genaue Gegenteil davon. In fast jeder Abteilung ist ein Verkäufer aufzufinden. Manchmal sogar auch mehrere. So wollte ich letztens was über Kopfhörer wissen und musste nicht einmal einen Verkäufer suchen. Dieser erklärte mir sehr Kompetent und Freundlich alles was ich wissen wollte . Zudem versuchte er mir klar zu machen das sich die billigen Modelle für mich mehr lohnen würden. Dies ist bei Geschäften wie Red Zack ( Mega Company ) anders. Da heißt es meist nehmen sie lieber was teureres auch wenn es völliger Quatsch ist.
Anschließend ging meine Mutter 2 Tage später hin und stand vor den Kopfhörern. Da kam prompt ein anderer Verkäufer an und fragte ebenfalls sehr Freundlich an ob wir Fragen hätten. Wenn man bedenkt das dies an einem Samstag war und der Laden relativ voll war, ist dies ein Vorbildlicher Service. So etwas habe ich in Deutschland bisher noch nicht erlebt.

Kassen :
Es gibt bei Media Markt ca. 5 – 6 Kassen. Diese sind immer so offen, das es eine kurze Anstellschlange gibt. Somit ist es ausgeschlossen das man länger als 10min anstehen muss, außer vielleicht genau zum Weihnachtsgeschäft. Die Kassierer sind ebenfalls sehr freundlich und auch recht schnell. Ebenfalls klasse gelungen.

Angebote :
Media Markt bringt in seinen wöchentlichen Angeboten wirkliche Schnäppchen. Wer schlau ist kann so auch einige Kohle nebenbei verdienen. So kosten dort manche DVD´s in der Werbung nur 10 Euro. Bei Ebay liegt der Preis dagegen bei über 15 Euro. Hab das schon manchmal gemacht mir ne DVD für 10 gekauft und mit ca. 5 Euro gewinn wieder verkauft.

Fazit:
Ich werde auf jeden Fall ein ganz braver Media Markt Kunde bleiben. Egal was ich suche , durch die neue Aufteilung finde ich alles immer sofort. Da ich dann auch noch bei allen möglichen Sachen schnell auf sehr kompetente Verkäufer stoße die einen wirklich weiterhelfen auf einem verständlichen Gebiet und wenn es sein muss auch ohne Fachwissen. Wenn es dann beim Kauf auch noch so ist, das ich mein Produkt zu einem guten Preis kaufen kann und dafür nicht einmal lange an der Kasse anstehen muss und mein Parkplatz gleich neben dem Geschäft ist, wüsste ich nicht was man an diesem Markt aussetzten kann. Ein echter Vorzeigemarkt in Deutschland.

Bewertungsbegründung :
1 Stern : viele Parkplätze
2 Stern : Optimale Marktaufteilung
3 Stern : Sortiment immer Verfügbar
4 Stern : großes Sortiment
5 Stern : freundliche Mitarbeiter
6 Stern : sehr kompetente Mitarbeiter
7 Stern : keine großen Anstellschlangen
8 Stern : Schließfächer am Markeingang

Kann zwar so viele Sterne nicht vergeben, aber wäre trotzdem erwähnenswert wofür dieser Markt einen bekommen hätte.