Norma Testbericht

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- Übersichtlichkeit:
- Kundenfreundlichkeit:
- Auswahl:
- Fachliche Beratung:
- Umgang mit Reklamationen:
- Warenqualität:
- Preisniveau:
Erfahrungsbericht von Sabrina Kommofssofa
Lange Schlangen und ein Durcheinander
Pro:
Tolle Familien- und Haushaltsangebote wöchentlich, günstig
Kontra:
Durcheinander in Wühlkisten, teilweise schlechte Qualität von Lebensmitteln
Empfehlung:
Ja
Hallo meine Lieben,
ich berichte heute über ein Einzelhandel Geschäft. Es handelt sich um den Lebensmittel-Discounter NORMA. Erst gestern betrat ich wieder diesen Laden und sofort sind mir die gleichen Dinge ins Auge gesprungen wie sonst auch.....Ob gute oder schlechte........das erzähle ich euch gleich.
Das Unternehmen NORMA:
Das Filialunternehmen wurde bereits schon 1921 gegründet. Heutzutage besitzt NORMA etwa 1450 Filialen, erstreckt über Deutschland, Tschechien, Frankreich und Österreich.
NORMA wird sicherlich nicht jeder kennen.....wäre bei uns vor einigen Jahren dieser Lebensmittel-Discounter nicht gebaut worden, würde ich es auch nicht.
Bei NORMA gibt es außer Lebensmittel wöchentliche Angebote für Haushalt und Familie und das zu günstigen Preisen. Ich habe selbst des öftern schon ein Schnäppchen gefunden.
**Meine Erfahrungen**
Übersichtlichkeit:
Unsere Norma Filiale hat genau die richtige Größe und breite Gänge, sodass zwei Menschen mit Einkaufswagen sich nicht in die Quere kommen. Also schon mal ein Pluspunkt.
Mit der Übersichtlichkeit scheint es hier jedoch keiner ernst zu nehmen, denn es ist teilweise erschreckend....
Vorn an der Kasse stehen ein paar dieser Metallwühlständer. In diesen Kramkisten ist alles durcheinander reingeschmissen: von Kekse bis Batterien, Süßigkeiten, Putzmittel CD`s usw....Das erste Mal dachte ich es seien die ürbig gebliebenen Angebote aus der Werbung, doch falsch gedacht.Diese Wühlkisten verdienen ihren Namen und Übersichtlichkeit gibt es hier nie!!!
Alle anderen Wühständer in der Filiale, wo hauptsächlich die Wochenangebote unter gebracht sind, sehen nicht anders aus. Es ist normal, dass die Leute rumkramen um das passende Kleidungsstück oder anderes zu finden. Die Mitarbeiter sind aber eigentlich dafür da, die Filiale in Ordnung zu halten. Fehlanzeige, auch früh am Morgen beim Öffnen des Ladens, sieht man keine Besserung.
Pluspunkt hier, die Regale sind zumindest vernünftig eingeräumt und geordnet. Klopapier steht z.B bei anderen Badzubehör, so wie es sein soll.
Poduktauswahl:
Öfters habe ich was gesucht, dennoch nicht gefunden. Für Lebensmitteleinkäufe gehe ich daher lieber in andere Discounter.
Die Wochenangebote sind jedoch immer top. Von Babysachen, Spielzeug, Gartenzubehör, Kleidung, Schuhe, Möbel, Fahrräder....es werden abwechselnd zu jeder Jahreszeit passende Arktikel angeboten.
Nachteil hier widerum...zu wenig Warenvorrat. Unsere Filiale öffnet um 8.00Uhr und schon um 7.30Uhr steht eine lange Schlange bis zum Parkplatz hin. Eine Chance zu haben, das gewollte Produkt zu ergattern, sieht schlecht aus. Es sei denn man wartet schon eine Stunde vor Öffnung vorm Laden.
Qualität:
Bei der Obst- und Gemüse Abteilung sah ich des öfteren schon angeschlagenes Obst und auch Gurken, die sich anfühlten wie Gummi. Bei Aufstrichsalaten oder Tzatziki in einer Kunststoffverpackung standen in der Kühlabteilung auch schon schlechte Produkte. Ich sah es an dem ausgebeulten Deckel/Verschluss, der sich nach oben wölbte.
Preiswert:
Preiswerte Artikel gibt es hier auf jeden Fall. Egal ob Obst oder Haushalts- und Familienangebote.
**Fazit**
Ich gehe nur noch zu NORMA, wenn etwas in der Werbung an Haushalts- und Familienangebote verkauft wird. Lebensmittel hole ich lieber woanders.
Ich war schon in mehreren NORMA Filialen und konnte zu unserem keinen Unterschied feststellen. Hier sind ebenfalls diese Rumpelkisten vertreten.
Gegen das Personal kann ich nicht meckern, auch Reklamationen verliefen problemlos. Dennoch...
nur 3 Sterne, aber trotzdem eine Empfehlung.
Vielleicht siehts in einer anderen Region in Deutschland anders und besser aus.
28 Bewertungen, 8 Kommentare
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28.08.2013, 17:36 Uhr von Clarinetta2
Bewertung: sehr hilfreichgehe ich eher selten-guter bericht
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26.08.2013, 16:59 Uhr von Roald66
Bewertung: sehr hilfreichHier in Hamburg gibt es sie nicht LG
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25.08.2013, 18:39 Uhr von Juri1877
Bewertung: sehr hilfreichgibt es hier im Saarland nicht oder kaum
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25.08.2013, 12:33 Uhr von hoteltester1020
Bewertung: sehr hilfreichLG aus Wien
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24.08.2013, 23:49 Uhr von Lale
Bewertung: sehr hilfreichAllerbesten Gruß *~*
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24.08.2013, 20:50 Uhr von Nina1805
Bewertung: sehr hilfreichSH und ein schönes Wochenende!
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24.08.2013, 14:54 Uhr von bella.17@live.de
Bewertung: sehr hilfreichGrüße Annabelle
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24.08.2013, 13:30 Uhr von uhlig_simone@t-online.de
Bewertung: sehr hilfreichGLG SIMONE
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