OBI Baumarkt Testbericht

Da ich öfters in diesem Baumarkt einkaufe, möchte ich Euch meine Erfahrungen nicht vorenthalten.


Das Angebot

... ist sehr reichhaltig. Hier gibt es in allen Bereichen nicht nur Waren fast aller Herstellen, sondern auch viele Produkte von sogenannten Billiganbietern, die das Angebot abrunden. Wenn ich aber mal etwas spezielles suche, werde ich nicht immer fündig. Damit ist fast immer was für jeden Geldbeutel dabei. Neben einem Umfangreichen Gartenmarkt, in dem es sogar Fleischfressende Pflanzen gibt, gehört auch eine Baustoffabteilung dazu, die für Häuslebauer und Kleinhandwerker fast alle für den Bau bietet Sollten einmal bestimmte Waren ausverkauft sein, ist ein nachbestellen innerhalb einer Woche meist kein Problem. Womit wir auch schon beim Service sind.


Der Service

... reicht vom Zuschnitt, bist zu den vielen Infoinseln innerhalb des Marktes. Beim Zuschnitt kann man sich von einer großen Auswahl an Platten aus Holz, Plastik oder Pressspan ein beliebiges Stück Ab - bzw Herrausschneiden lassen, um es dann nach den eigenen Messungen zu verarbeiten. Besonders für gelegenheitsbastler ist das sehr hilfreich, da man ja nicht immer die passende Säge im Haushalt hat. Die Abschnitte werden auch nur nach m² berrechnet. Somit muß man für den Verschnitt, der immer entsteht, nicht zahlen.

Wenn man in dem riesigen Angebot einmal den Überblick verliert, helfen einem meist die Mitarbeiter der Infostände weiter, sofern sie nicht von anderen Kunden bereits in Anspruch genommen werden. Leider kommt das in den Stoßzeiten etwas häufiger vor, was den Mangel an Personal wiederspiegelt. Zu normalen Geschäftszeiten sind jedoch meist ausreichend Angestellte da.
Weiterhin gibt es hier seit kurzem Paybackpunkte auf jeden Einkauf bei OBI. Erwähnenswert halte ich auch noch den Verleihservice von Handwerks- bzw. Gartengeräten und Hängern. Damit kann man auch größere Sachen in Eigeninitiative nach Hause oder auf die Baustelle des Eigenheims transportieren.


Übersichtlichkeit

Alle Regale sind nach Produktgruppen geordnet. In den Gängen hängen Schilder, wonach man gleich sehen kann, wo man ein bestimmtes Produkt findet. Aber es sind etwas viele Schilder, die zum Teil auch nur zur Werbung rumhängen, wodurch man trotzdem die Orientierung verlieren kann. In den Regalgängen selber findet man sich meist recht schnell zurecht, wenn man weiß was man sucht. Außer es hat mal wieder einer alles ungeräumt und alles ist woanders als wo man es kürzlich gesehen hat.


Meine Erfahrungen

Preislich sehe ich OBI in der Mitte der Baumärkte. Aufgrund des doch alles in allem guten Services ist das angemessen. Die Schnäppchen an der Kasse in den Ramschkisten sind aber nicht immer welche. Manchmal werden dort auch Ladenhüter zum normalen Preis angeboten.
Die Kassen sind meist ausreichend besezt, so daß die Wartezeiten nicht so lang sind. Außer zu Stußzeiten kann die Wartezeit schon mal mehr als 5 Minuten betragen.
Nachteilig finde ich, daß Sonderangebote verstreut im ganzen Markt nicht zu den Produktgruppen zugeordnet sind. Deshalb findet man sie nicht immer gleich, und muß erst den ganzen OBI danach abgrasen. Ich glaube aber, daß das so gewollt ist, damit man nicht nur dort schaut, wo man eigentlich was kaufen wollte, sonder auch in anderen teilen des Baumarktes.


Fazit

Ich glaube außer die Paybackpunkte gibt es fast nichts, was OBI von andern Baumärkten unterscheidet. Sowohl das Preisleistungsverhältnis, als auch das Abgebot nimmt sich mit der Konkurenz nicht viel. Persönlich sehe ich den Baumarkt im oberen Drittel aller Baumärkte. Der in der Werbung vielgerühmte gute Service, ist leider nicht ganz so gut, wie versprochen. Aber dennoch besser als in einigen andern Märkten.


Viel Spaß beim Bauen und Basteln wünscht Jan