Otto Versand Testbericht

Otto-versand
ab 57,09
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  preiswert

Erfahrungsbericht von sabinerolli

Schoppen rund um die Uhr

5
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

Pro:

man bekommt fast alles

Kontra:

hoher Kreditzins und manchmal Lieferschwierigkeiten

Empfehlung:

Ja

Heute möcht ich meinem Bericht dem Versandhaus Otto widmen. Dort bin ich jetzt schon seit 15 Jahren Kunde und seit ca: 7 Jahren bin ich auch Sammelbestellerin.


Man bekommt 2 mal im Jahr den Hauptkatalog zugeschickt, der eine ist gültig vom Frühjahr bis Sommer, der andere vom Herbst bis Winter. Seit einiger Zeit gibt es den Katalog sogar auf CD-ROM, so das man nicht mehr den Katalog rumfliegen hat. Man kann nun die CD einfach auf die Festplatte instalieren und losschoppen.

Die Kataloge verfügen über 1387 Seiten, wo man wirklich fast alles bekommt was das Herz begehrt. Auf den ersten Seiten befindet sich die Inhaltsangabe:

FASHION ( MODE )
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Modern Fashion, Jeans und Desingner, Womans Fashion, Yoing Fashion, Beach und Bodywear, Schuhe und Accessoirs, Männer, Sport und Freizeit.


KIDS UND CO. ( KINDER UND CO. )
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Kids, Kids Sport, Wäsche und mehr, Teens, Taschen und Schuhe, Umstandsmode, Babyfachmarkt, Wohnen, Fahrräder / Rollsport, Spielwaren.


LIVING ( EINRICHTEN )
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Wohnen, Speisen, Schlafen, Bad.


HIGHTECH ( TECHNIK )
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Großelektro, Kamin und Öfen, Kleinelektro, Home Entertaiment, Multimedia.


SERVICE
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Bestellen, Beratung, Lieferung, Paketshops, Anschluß und Entsorgung, Bezahlen, Reperatur, Maßnehmen, Umwelt, Spezialkataloge, Stichwortverzeichniss.


Also es gibt über 40.000 Artikel, 500 Top-Marken und die heißesten Trends aus 48 Ländern. Wie ihr seht eine riesen Auswahl. Dazu gibt es in regelmägigen Abständen Sonderkataloge mit Extra Prozenten. Und auch noch eine Auswahl an Spezialkatalogen:

MODE
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APART: Feminin, krompromisslos, stilsicher.

MODENSCHAU: Die Qualität prägt den Stil.

SO BIN ICH: Selbstbewust, frech, sympatisch.

CHIC & CHARME: Edle Designermoden.

FAIR LADY: Schicke Mode in allen Größen.

TOGETHER: Mode mit dem gewissen Extra.

SPORT EDITION 12: Top Marken.

STYLE: Die neue Lust auf Mode.

MÄNNER: ob gepflegte lässigkeit oder zeitgemäße City-Business Mode.

MIPURO FOR MEN: Für den Modebewussten Mann.


SCHUHE
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SCHUH EDITION: der Schuhkatalog für die ganze Familie.


KINDER
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KLITZEKLEIN: für dich, Baby.

KIDOKI: Mode für Kinder gemacht.

TEENS & KIDS: Einach hip.


WOHNEN
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HOME AFFAIRE: jung, modern, einrichtend.

WOHNKULTUR: Modern, stilvoll, dekortativ.

WOHNTREND: Polstermöbel: Stoff und Leder.

KÜCHE UND CO.: Top-Einbauküchen, Marken-Einbaugeräte und mehr.


HEIMWERKEN
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OBI@OTTO: alles für den Heimwerker.


SCHENKEN
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SCHÖNER SCHENKEN: schöne Geschenkideen von A-Z.


MEDIEN
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UPDATE: Multimedia aktuell.


OTTO REISE CENTER


So das wars zu den ganzen Katalogen von Otto, jetzt möcht ich mal auf die Konditionen kommen. Bezahlen kan man bei Otto Inividuell und bequem. Entweder per Rechnung ( Zahlung innerhalb 14 Tage nach erhalt der Ware ) Oder bequem in 3 bis 24 monatsbeträgen.

Bei Ratenkauf gelten folgende Konditionen.

3 Monatbeträge:( monatlicher Aufschlag 0,71%, Effektiver Jaherszins 13,54% ).

6 Monatsbeträge: ( monatliche aufschlag 0,63%, Effektiver Jaherszins 13,61% ).

9 Monatsbeträge: ( monatlicher aufschlag 0,60%, Effektiver Jahreszins 13,51% ).

12 Monatsbeträge: ( monatlicher aufschlag 0,59%, Effektiver Jahreszins 13,56% ).

18 Monatsbetäge: ( monatlicher aufschlag 0,58%, Effektiver Jahreszins 13,57% ).

24 Monatsbeträge: ( monatlicher aufschlag 0,58%, Effektiver Jahreszins 13,61% ).

Bonität ist natürlich die voraussetzung.


Als Sammelbesteller hat man natürlich auch noch Vorteile, in dem man bei der Bestellung schon 8% sofort abgezogen bekommt, vom Umsatz versteht sich.

Soviel Provision bekommt man bei Umsatz.
Netto-Jahres-Umsatz Sofort Abzug + Zusatprovision
600-1.274 Euro 8%
ab 1.275 Euro 8% + 1%
ab 2.550 Euro 8% + 2%
ab 3.825 Euro 8% + 3%
ab 5.100 Euro 8% + 4%
ab 6.375 Euro 8% + 5%


Fazit und meine Meinung zu Otto:
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Otto ist ein tolles Vesandhaus, man bekommt seine Ware direkt nach Hause geliefert und zwar vom Hermes Versand. Sollte einem die Ware mal nicht so toll gefallen, kann man sie auch wieder innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Das einzige was mich an Otto stört, ist das die Zinsen beim Ratenkauf doch sehr hoch sind und das es doch manchmal zu Liefer schwierigkeiten kommt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, bei jeden anruf im Kundencenter, egal ob bei Reklamationen oder Bestellung, werde ich sehr freundlich bedient und immer kompetent beraten. Sollte ich jedoch mal schwierigkeiten haben, habe ich noch einen Persönlichen Berater, der für mich als Sammelbesteller da ist. So kann ich mir das lästige in die Stadt fahren sparen, brauche nicht mehr an der Kasse stehen und warten das ich endlich bezahlen kann. Schnäppchen gibt es auch bei Otto, so das ich da genauso zuschlagen kann wie im Sommer oder Winterschlußverkauf. Die Waren haben eine gute Qualität und tragen sich gut. Ich habe noch keine negativen Erfahrungen mit Otto gemacht und kann daher den Otto Versand wärmstens weiterempfehlen.



Ich hoffe ich habe nichts vergessen und alles was wichtig aufgeschrieben.
Im Internett ist Otto auch verfügbar und zwar unter:
www.otto.de

So nun wünsche ich noch viel spaß beim Schoppen.

54 Bewertungen, 1 Kommentar

  • frankensteins

    21.01.2009, 21:20 Uhr von frankensteins
    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz liebe Grüße Werner