Otto Versand Testbericht

Ich habe schon ein paar Mal bei Otto bestellt.
Meine letzte Bestellung (die gestern ankam) war ein Kühlschrank von Beko für 199 Euro, runtergesetzt von 249 Euro.


DER SHOP
www.otto.de


IMPRESSUM
Otto (GmbH & Co KG)
Neue Medien
Wandsbeker Straße 3-7
22172 Hamburg

Telefon: 040 - 64 61 - 0
Fax: 040 - 64 61 - 85 71
E-Mail: [email protected]


AUSWAHL
Die Auswahl bei Otto ist sehr groß. Dort werden ganz viele verschiedene Produkte angeboten. Von Klamotten, über Möbel, Elekto- und Dekosachen.
Mir gefällt bei Otto ganz gut dass die Sachen dort, gerade was Klamotten und Möbel angeht, sehr modern sind.


OPTIK
Der Otto Shop sieht optisch sehr schick aus und ist recht bunt gestaltet. Auf der Startseite werden die verschiedenen Produktkategorien angezeigt und aktuelle Aktionen und Angebote.


PREIS
Preislich liegt Otto wohl im normalen Bereich im Vergleich zu anderen Versandhäusern.
Wie bei anderen gibt es auch bei Otto immer mal wieder Gutscheinaktionen wo man etwas sparen kann. Einzelne Artikel sind oft auch runtergesetzt, so wie mein Kühlschrank.


BESTELLUNG
Die Bestellung geht recht einfach. Den Artikel den man möchte legt man in den Warenkorb, dann muss man sich anmelden und seine Kontaktdaten angeben. Am Ende kann man sich noch die Zahlungsart aussuchen (z.B. Rechnung, in Raten etc) und das war`s eigentlich schon.
Wenige Sekunden später bekommt man dann auch schon eine Bestätigungsmail dass die Bestellung eingegangen ist.


LIEFERZEIT
Wirklich schnell. Ich habe bestellt, am nächsten Tag habe ich schon eine E-mail bekommen dass mein Kühlschrank zum Versand fertig gemacht wird. Am Folgetag kam er dann auch schon bei mir an. Und die zwei netten Männer von der Spedition haben mir meinen Kühlschrank bis in die Küche getragen.


VERSANDKOSTEN
Mein Kühlschrank wurde mit der Hermes Spedition geliefert.
Die normalen Versandkosten bei Otto sind 5,95 Euro.
Dazu musste ich noch einen Speditionsaufschlag von 19,95 Euro bezahlen.
Mir kam das ja am Anfang etwas viel vor, allerdings scheint das wohl üblich zu sein.. Ist ja auch irgendwo verständlich bei so schweren Sachen.
Ich hatte zum Glück noch einen Gutschein von Otto über 15 Euro. Den habe ich bei dieser Bestellung eingelöst, so dass es am Ende dann noch doch noch etwas günstiger wurde.