Payback Testbericht

Ich bin treuer Payback-Kunde gewesen (Kundennummer: 015xxxxxxxxx. Als ich über 2200 Punkte erreicht habe und Post von Payback bekam, dachte ich mir das ich die Punkte einlösen könnte. Dies machte ich dann auch telefonisch. ich bestellte eine De Sina Kaffeemaschine für 2.200 Punkte.
Man versicherte mir das sie innerhalb 1-2 Wochen zugestellt wäre. Innerhalb 3 Tagen kam dann der Postbote mit dem Päckchen. Ich freute mich schon riesig, bis er den Nachname-Betrag nannte. Er meinte das ich rund 38 Euro nochmal zahlen sollte. Ich bezahlte natürlich nicht. Ich habe extra eifrig für diese Punkte gesammelt und es war ausgeschrieben im Prospekt von Payback das für 2.200 Punkte es diese Kaffeemaschine gibt. Wieso also noch etwas zuzahlen? Da es sowieso eine "billigere" Kaffeemaschine ist zahle ich bestimmt auch nicht noch rund 38 Euro.
Sie kostet 10 Euro (stand in einem Prospekt von einem Kaufhaus). Das ganze ist eine Riesen Frechheit und ich werde nie wieder Payback-Punkte sammeln.