Supermarkt Testbericht

Als ich noch in Hannover wohnte, war der mir am nächsten gelegene Supermarkt eine Filiale der Kette PLUS und in Düren lagen gleich zwei Filialen dieses Supermarktes in unmittelbarer Nähe meiner Wohnung.
So deckte ich auch einen großen Teil meines Bedarfs an Lebensmitteln und Getränken bei PLUS.
Daher nutze ich nun die Gelegenheit und verfasse (bzw. update) einen Beitrag über eben diesen Supermarkt.



ALLGEMEINES
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PLUS ist eine Kette von Supermärkten, die in sehr vielen deutschen Städten mit ein oder mehreren Filialen vertreten ist. Zu erkennen sind die Filialen an den kräftigen Firmenfarben Orange und Blau und häufig findet man in den Tageszeitungen sehr große, in eben diesen Farben gehaltene Anzeigen, in denen PLUS seine Angebote anpreist.
Auch im Internet ist PLUS vertreten. So finden sich unter der Url www.plus.de diverse Firmeninformationen, ein Online-Shop, ein digitaler Bilderservice (sehr empfehlenswert) und einiges mehr.
Der Firmenname PLUS ist übrigens eine Abkürzung und steht für PRIMA LEBEN UND SPAREN



SORTIMENT & PREISE
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Den Schwerpunkt des Sortiments der Supermarktkette PLUS liegt eindeutig bei Lebensmitteln, aber auch Dinge wie Putzmittel, Produkte der Körperpflege und ähnliche sind erhältlich. Daneben bietet PLUS auch in wöchentlichen Aktionen andere Artikel (PCs, Kleidung, ...) zu meist recht günstigen Preisen an.
Im Bereich der Lebensmittel bietet PLUS auch frisches Obst und Gemüse an und auch frisches Fleisch in recht geringer Auswahl und in abgepackter Form ist verfügbar.
Abgesehen von den Aktionsartikeln, die manchmal sehr schnell vergriffen sind, ist das Sortiment meistens vollständig verfügbar, aber auch hier kann es von Filiale zu Filiale Unterschiede geben.
Insgesamt ist das Sortiment von PLUS zwar nicht riesig, reicht aber in aller Regel aus um den täglichen Bedarf zu decken.
Neben Markenartikeln bietet PLUS auch eine Reihe von Eigenmarken (zum Beispiel „Trendy“ für Getränke, „Blue Moon“ für Kosmetik, ...) an, die meist ein angemessenes/günstiges Preis-/Leistungsverhältnis aufweisen.
Die Preise für Markenartikel bewegen sich dagegen meist durchschnittlichem Niveau.



LAGE & GESCHÄFTSRÄUME
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Die Filialen der Supermarktkette PLUS befinden sich im Gegensatz zu vielen größeren Supermärkten überwiegend in Wohngebieten und nur in Ausnahmefällen in Industriegebieten. Auch in Fußgängerzonen findet sich häufig eine PLUS-Filiale (so beispielsweise in Hannover auf der Lister Meile, oder auch in der Dürener Innenstadt).
Aufgrund dieser Lage (und der damit oft verbundenen Unmöglichkeit, die Filiale komplett bauen zu lassen) sind die Geschäftsräume auch in ihrer Größe von Filiale zu Filiale sehr unterschiedlich. So ist beispielsweise die Filiale am Dürener Busbahnhof recht groß und mit breiten Gängen ausgestattet, die etwa 500 Meter entfernt liegende Filiale in der Dürener Innenstadt dagegen sehr klein und eng. Auch die Anzahl der Parkplätze, die den Kunden zur Verfügung steht ist stark von der Lage abhängig und reicht von keinem bis reichlich (die Filiale in Übach-Palenberg bietet beispielsweise einen kleinen, aber ausreichenden Kundenparkplatz).
Ebenso unterschiedlich ist die Ausgestaltung und die Sauberkeit der Filialen. Hier reicht das Spektrum von aufgeräumt, sauber und freundlich bis hin zu ramschig und schmuddelig.



ÖFFNUNGSZEITEN
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Die Filialen von PLUS sind scheinbar an keine einheitlich vorgegebenen Öffnungszeiten gebunden. So schließen die Filialen in Düren und Übach-Palenberg beispielsweise um 19:00 Uhr, viele Filialen in Hannover dagegen eine Stunde später.
Auch die Öffnungszeiten können von Filiale zu Filiale gelegentlich variieren, dafür haben aber fast alle mir bekannten Filialen über die Mittagsstunden geöffnet.
In der Waldstraße zu Hannover gab (oder gibt ?) es eine Filiale, die während der Pausen in den beiden naheliegenden Schulen geschlossen wurde, da in dieser Zeit die Ladendiebstähle ein existenzbedrohendes Ausmaß angenommen hatten.



SONSTIGES
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Da die Filialen von PLUS nicht zu den größten Supermärkten zählen, ist auch die Anzahl der Kassen meist beschränkt Leider habe ich es auch in vielen Fällen erlebt, dass auch zu Stoßzeiten Kassen unbesetzt blieben.
Weiter verlängert werden die Wartezeiten an den Kassen dadurch, dass in vielen PLUS-Filialen auch für die Rücknahme von Leergut zuständig ist (im Rahmen des Zwangspfandes nutzt PLUS übrigens ein System mit Pfandmünzen).
Auch innerhalb der Gänge ist Personal nur in recht geringer Zahl zu finden. Dafür habe ich das Personal aber als überwiegend hilfsbereit und kooperativ.



FAZIT
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Noch immer kaufe ich gelegentlich bei PLUS ein und bin mit Sortiment, Qualiät und Preisen grundsätzlich zufrieden. So spreche ich hier auch eine Empfehlung aus, urteile aufgrund der sehr unterschiedlichen Filialen aber „lediglich“ mit GUT.