Provinzial KFZ-Versicherung Testbericht

Eine gute Versicherung nur leider ohne Rückgrad

Die Provinzial ist wirklich eine gute Versicherung, nur zu meinem bedauern mußte ich schon ein paarmal in meinem Bekanntenkreis feststellen, daß sie in einem Bezug sehr wenig Rückgrad besitzt.
Die Abwicklung geht dort sehr schnell vonstatten, was auch dem kompetenten und sehr freundlichem Personal in der Filiale zu verdanken ist. Nur leider ist dieses Personal in meiner Filiale auch schon eine Ausnahme, denn in einer anderen Filiale in meiner Stadt sitzen ein paar Damen, die dort vollkommen Fehl am Platz sind. Zudem ist der dortige Filialleiter dort zu 95% nicht anzutreffen, was wohl eigentlich doch der Fall sein sollte. Aber in meiner Filiale sitzen Damen, die genau wisse, von was sie reden und die einem auch immer zur Seite stehen und einem bei jeder Frage helfen und einen beraten. Auch ist immer einer der beiden der Filialleiter dort sehr oft anzutreffen. Es wird sich dort für jede Frage Zeit genommen und man wird über alles informiert. Und man kann sich dort wirklich gegen alles und jeden versichern, zu den halt üblichen Preisen, nur weiß ich hier, daß ich immer einen Kompetenten Ansprechpartner habe.
Es gibt eigentlich nur einen Punkt, an dem diese Versicherung arbeiten müßte. Die Kraftfahrzeugversicherung ist nur allzu schnell bereit bei Schäden der anderen Partei zu zahlen, was ja auch eigentlich in Ordnung wäre. Jeder sollte seinen Schaden ersetzt bekommen, wenn ihn ein anderer verschuldet hat. Nur kann es nicht sein, das Schäden beglichen werden, die ganz offensichtlich nicht von dem angezeigten Unfall her stammen können. Es werden dort keine Anstalten gemacht, dem wahren Sachverhalt nachzugehen und so die Zahlung zu verringern. Es wird einfach gezahlt, mit der Begründung so etwas sei nur sehr schwer zu beweisen.
Alles in Allem ist die Versicherung wirklich gut, nur sollte sie in diesem Punkt noch an ihrer Haltung arbeiten. So könnte man einen Menge Geld sparen, besonders den Versicherten.