Robben & Wientjes OHG Autovermietung Testbericht
- Support & Service:
- Kundenfreundlichkeit:
- Anzahl Filialen:
- Dauer der Bearbeitung:
- Auswahl Wagentypen:
- Zustand der Fahrzeuge:
Erfahrungsbericht von mmatth
Tendenz bei Robben nimmt deutlich ab!
Pro:
günstiger Preis auf den ersten Blick
Kontra:
Preis nicht stets Fair berechnet durch fragwürdige Rückgabefristen!
Empfehlung:
Nein
Bei den letzten Anmietaktionen allerdings habe ich festgestellt, dass die Konditionen oft unflexibel und teilweise in Ihrer Auslegung durch die Mitarbeiter extrem fragwürdig sind. Zwar darf man gerne am Freitag Mittag noch einen Tag verlängern. Aber der Wagen muss dann trotzdem auf jeden Fall und unbedingt am Samstag um 7.00 Uhr in der Station sein!
Wem das jetzt nichts sagt, bei Robben zahlt ihr oft volle Miettage von 24h bekommt dann aber vom gierig wirkendem und unflexiblen Personal gesagt dass sie ja für das WE noch mehr für die Kiste verlangen können und Ihr den Wagen daher gefälligst zurückzugeben habt! (obwohl ihr eigentlich ja noch Mieter seit????!!!!) Natürlich ohne Teilrückerstattung oder ähnliches!
In der Begründung hesst es dass die eigentlichen Anmietdaten von entweder 8.00- 8.00 oder von 18.00- 18.00 gelten.
Ganz so ist es aber in wirklichkeit gar nicht.In den AGB stehtr davon jedenfalls nichts und wenn man sich den Wagen holt sagen wir mal um 13.00 dann hat man ihn in der Woche zumindest auch erst um 13.00 wieder abzugeben. Normal. Das das nicht für das Wochenende gilt liegt einfach daran dass die Leute von Robben natürlich am WE ihren ganzen reibach machen und daher die anfragen natürlich so weit es geht Bedienen wollen.
In der Quintessenz heisst das aber nichts anderes als, dass ihr für eine Leistung zahlt ohne eine Gegenleistung zu erhalten.
Fazit:
Wer für ein paar Stunden nur eben eine billige Transporterlösung in der Stadt sucht ist bei Robben ganz gut aufgehoben, wenn man mal das etwas zickige und selten freundliche Personal vernachlässigt. Wer aber gute Preise sucht und gleichzeitig einen Tarif der sich seinen Bedürfnissen anpasst, der sollte lieber noch weiter gucken.
Mittlerweile ist es mir auch gelungen bessere Alternativen zu finden!!
25 Bewertungen, 5 Kommentare
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16.05.2010, 16:51 Uhr von hjid55
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreich und liebe Grüße Sarah
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16.05.2010, 14:28 Uhr von Lakisha_1
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße und würde mich sehr über deine Gegenlesungen freuen.
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16.05.2010, 14:24 Uhr von BulmaZ
Bewertung: besonders wertvollFinde ich interessant zu wissen, daher BW. Bei denen werde ich wohl niemals ein Auto mieten, sollte ich mal eines brauchen.
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16.05.2010, 13:30 Uhr von Venenum84
Bewertung: sehr hilfreichWünsche einen angenehmen Sonntag! lg jenny ps: freu mich auf gegenlesungen!
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16.05.2010, 13:26 Uhr von TheHammer
Bewertung: sehr hilfreichguter bericht, weiter so!
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