Ryanair Testbericht

Mit mir und dem Fliegen ist das so eine Sache. Da schon meine ersten zarten Erfahrungen mit dem Fortbewegungsmittel Flugzeug nicht die besten waren, war ich schon etwas voreingenommen, als ich im vergangenen Sommer am Flughafen Frankfurt Hahn auf die Lautsprecherstimme wartete, die meinen Flug nach London (denn da wollte ich schließlich hin) ankündigte. Trotzdem versuchte ich optimistisch zu sein, denn bis zu diesem Zeitpunkt war mir von der Fluggesellschaft noch nichts negatives zu Ohren gekommen. Die meisten interessierten Leser/innen werden bereits ahnen, wovon die Rede ist : Ryanair.

Vielleicht als Einführung hier zunächst ein paar Worte über Ryanair:

Seit Ryanair 1985 mit einem täglichen Flug zwischen London Gatwick und Waterford im Südosten Irlands den Betrieb aufnahm (mit einem Turbopropellerflugzeug mit ganzen 15 Sitzen) ist das Niedrigpreisflugunternehmen (schönes Wort) sehr populär geworden . Damit kann es sich fast jeder leisten, \"mal eben\" nach Mailand zum Shoppen zu fliegen oder sich in London den Buckingham Palace anzugucken. Schon im zweiten Jahr (also 1986) beförderte Ryanair mehr als 82.000 Fluggäste, damals noch auf 2 Strecken. In den darauffolgenden Jahren wurden viele neue Strecken eröffnet und die Zahl der Flugzeuge auf 14 erhöht. Trotz der großen Nachfrage, machte Ryanair durch die niedrigen Preise Verlust bis 1990 unrentable Strecken eingestellt wurden und weitere Veränderungen endlich den gewünschten Gewinn brachten.
Heute ist Ryanair (verzeiht wenn ich mich wiederhole) die größte Niedrigpreisfluggesellschaft mit 76 Flugstrecken in 13 europ. Ländern und verfügt über 44 Flugzeuge des Typs Boeing 737.

So, jetzt aber genug Zahlen, Daten und Fakten. Lieber mehr dazu

wie alles begann:

Die Buchung : Wie schon gesagt, buchten wir unseren Flug, nachdem die Bemühungen um telefonische Auskünfte leider nicht weiterhalfen , über die Internetseite von Ryanair.
Dazu klickte ich sofort den Button \"Jetzt buchen\" an, gab Abflugsort, Ziel etc. an und ließ nach geeigneten Flügen suchen. Da ich keine bessere Idee hatte, wie ich auf der Internetseite sonst den für uns günstigsten Termin erfahren sollte, probierte ich einfach verschiedene Daten aus und ließ mir die dazugehörigen Flüge/ Preise anzeigen.
Lange Rede, kurzer Sinn, schließlich hatte ich es geschafft, das zu finden, wonach ich gesucht hatte. Jetzt musste nur noch die Kreditkarte meines Vaters her, die 53 Euro nochwas wurden bezahlt und es konnte losgehen.
Für diejenigen, die das auch probieren wollen :
- www.ryanair.com

Flughafen (Frankfurt) Hahn :
Der Name ist etwas irreführend, denn mit Frankfurt hat der Flughafen nicht so besonders viel zu tun (ich glaube, von da aus fährt man noch ca. 1 Stunde bis man wirklich in Frankfurt ist ... wenn ich hier Mist erzähle, bitte ich um Berichtigung). Auch wenn er nicht so groß ist wie der \"richtige\" Frankfurter Flughafen , so ist er (mittlerweile) eigentlich ganz schön ausgestattet und es gibt fast alles, was es auch an den größeren Flughäfen gibt (also genauso viele Süßigkeiten, Zeitschriften, häßliche Souvenirs etc.).
Als wir um ca. 17.00 Uhr ankamen (unser Flug sollte um 18.15 Uhr starten), stellten wir uns brav zum \"Check- In \" in die Reihe der Wartenden und warteten mit. Ich glaube (ich habe leider nicht so gute Vergleichsmöglichkeiten), dass es eigentlich recht schnell ging, nach ungefähr 15 Minuten waren wir dran.
Soweit war alles in Ordnung, wir bekamen unsere Tickets und wurden dann höflich gebeten, unser Gepäck aufzugeben, da es ja schwerer als 5 kg sei.
Der Haken an der Sache war nur, dass wir unsere Sachen als Handgepäck mitnehmen wollten, um das lästige Abholen in London zu umgehen und auch dementsprechend gepackt hatten. Also , alle Fressalien raus, Geld noch schnell in die Tasche und auch den Ausweis noch irgendwo herausgewühlt, schon konnte das Gepäck abgegeben werden.
Fröhlich, frisch und (be)frei(t) (vom Gepäck) mussten wir jetzt noch eine Stunde plus Verspätung totschlagen. Ich werde es mir aber jetzt sparen, darauf näher einzugehen (das will ja sowieso niemand wissen).
Eine Stunde später ...

\"... der Flug nach London Stansted hat ca. 30 Minuten Verspätung... !\"
Ok, kein Problem, 30 Minuten sind ja noch in Ordnung.
Und wirklich, man soll´s ja nicht glauben, aber nach einer halben Stunde wurden die Passagiere der Boeing 737 nach Stansted gebeten, sich bereitzumachen und vor dem Ausgang zum Flugfeld (oder wie auch immer die Dinger heißen, auf jeden Fall da, wo die Flugzeuge stehen) zu einer Reihe aufzustellen.
Und dann gings los, irgendwann saßen alle im Flugzeug und nach der Sicherheitsbelehrung wurde endlich gestartet. Alles verlief ohne Komplikationen (... Ihr Baby ist da , haha ) und schon bald befanden wir uns über den Wolken (... muss die Freiheit grenzenlos sein , lalalalalalala ).
Was es bei Ryanair leider (oder soll man besser sagen gottseidank?) nicht gibt , ist die \"Bordverpflegung\" .
Na ja, mir war´s egal, ich war froh, als wir nach einer Stunde ruhigem Flug wieder sicher gelandet waren. Mit den eben gekauften Karten für den \"Stansted Express\" (der Zug nach London City) machten wir uns auf den Weg zur Gepäckaufbewahrung.


Oh Schreck, oh Schreck, das Gepäck ist weg !!!
Es kam mir sofort komisch vor, dass an dem Bildschirm so viele Menschen standen. Bis jetzt war von unseren Sachen weit und breit nichts zu sehen, da sie auch noch nicht auf irgendwelche Bänder gelegt worden waren (worüber mir auch der bevölkerte Bildschirm Auskunft gab).

10 Minuten später ...
Immer noch nichts.

13 Minuten später ...
Mittlerweile hatte ich mich schlau gemacht, wann unser Zug nach London fahren sollte, denn der Stansted Express fährt nur alle Stunde und unsere Unterkunft ließ ab 20.00 Uhr niemanden mehr herein. Ok, es war noch genug Zeit. Ruhig Blut, der Zug sollte ja erst in 28 Minuten kommen. Das bisschen Verspätung in unserer Herberge würde doch bestimmt nichts aus machen.

19 Minuten später ...
Langsam wurde ich unruhig. Der Express brauchte ja auch noch eine Stunde bis nach London, was , wenn wir ihn verpassen würden ? Na ja, in 22 Minuten müssten die (und damit meine ich die Jungs / Mädels von Ryanair) es ja wohl geschafft haben, unser Gepäck auf eines der Bänder zu legen. Trotzdem, es wurde immer später.

28 Minuten später ...
Oh man, wo bleibt das denn ? Mir war echt nicht mehr wohl und auch mein Vater schien mir etwas nervös. Vielleicht sollte man mal jemanden fragen, \"der sich damit auskennt\". Aber der nette Herr vom Sicherheitsdienst konnte uns auch nicht helfen, er zerstörte mir lediglich meine Hoffnung, den Zug doch noch zu kriegen: \"Ach, bei Ryanair kommt sowas öfter vor. Die scheinen nicht genug Personal zu haben . Das kann noch dauern ...!\"
Na toll.

30 Minuten später ...
\"Was machen wir denn jetzt ?\"
\"Am besten rufen wir mal bei Fr. R. ( die Frau die auf uns in unserer Herberge wartete) an und sagen ihr Bescheid.\"
Na toll, der Anrufbeantworter. Meine Hoffnung war dahin. In 11 Minuten würde der Zug fahren, ohne uns .

34 Minuten später ...
Immer noch nichts ! Noch 7 Minuten !

41 Minuten später ...
Das war´s dann wohl. Ade, lieber Zug. Kann man unter der Tower Bridge schlafen ?

Um jetzt hier nicht noch 4 Seiten über unser Warten zu berichten, geht es an dem Zeitpunkt weiter, an dem das Gepäck kam.
Ich glaube, es war so ca. halb neun, da sah ich ES . Die Begrüßungsszene lasse ich am besten weg. Auf jeden Fall haben wir dann (mit Hängen und Würgen) den Express um 20.41 Uhr bekommen.
Da die restliche Fahrt nichts mehr mit dem eigentlichen Bericht zu tun hat , schreibe ich jetzt nur noch, dass es doch noch ein Happy End gab und wir um halb elf ziemlich fertig (mit den Nerven) doch noch \"eingelassen\" wurden.


Also, meine Erfahrung mit Ryanair ...
... war nicht die Beste. Obwohl ich doch zur Verteidigung sagen muss, dass der Rückflug ziemlich einwandfrei gelaufen ist und wir wohlbehalten zurückkamen.
Ich würde sagen, dass man sowas nur machen sollte, wenn man genug Zeit und Geduld mitbringt oder mit Handgepäck fliegt. Trotzdem, der Preis bleibt natürlich einmalig!

Wer sich jetzt noch immer nicht hat abschrecken lassen, für den fasse ich noch in ein paar kurzen Worten die Details über Ryanair zusammen :

- Buchung erfolgt über Internet : www.ryanair.de
Leider etwas unübersichtlich
- Je nach Flug kann man schon ab ca. 50 Euro fliegen
Klar, viel günstiger geht´s wahrscheinlich nicht mehr
- Abflug nur von speziellen Flughäfen (s.Internet)
Schnelle Abfertigung an den Schaltern
- Kaum Serviceleistungen
Kann man auch nicht erwarten (bei den Preisen)
- Schlechte Gepäckbeförderung (in London)
Besser Handgepäck !


So, das war´s von mir für heute. Für Kritik und Anmerkungen bin ich immer dankbar
Sprudlie