Sixt Autovermietung Testbericht

Ich habe mich ja an dieser Stelle schon lange nicht mehr zu Wort gemeldet und so wird es auch mal wieder Zeit für eine kleine Meinung. Ich habe in den letzten beiden Wochen immer am Wochenende ein Auto bei Sixt ausgeliehen und dabei mehr oder weniger gute Erfahrungen gemacht. Meine Meinung hat aber nicht den Anspruch auf Vollständigkeit sondern soll vielmehr meine Sichtweise auf den Sixt Kundenservice wiedergeben.


Wie bekommt man ein Auto bei Sixt? Wenn man privat ein Auto mieten möchte, musst man erst mal schon 2 Kreditkarten vorlegen. Aber zum Glück muß man bei Sixt nicht wie bei Hertz 25 Jahr als sein um ein Auto auszuleihen. Dann hätte ich schon mal Probleme gehabt. So hab ich über meine Firma eine Business Express Card. Diese Kundenkarte von Sixt gewährt jederzeit einen Firmentarif, der immer unter der normalen Sixt-Rate liegt. So muß bei uns immer die Golf-Klasse gemietet werden und hierbei kostet ein Auto pro Tag ohne Mehrwertsteuer 38 EUR. Der Nachteil der Kundenkarte liegt darin, dass die Autos automatisch immer per Einzeltagesabrechnung abkassiert werden. D.h. wenn man so wie ich das Auto immer über das Wochenende ausleiht, ist die Ansammlung der Tagestarife natürlich teurer als der Wochenendtarif.


So musste ich dann wieder wegen einer neuen Rechnung ein Fax an die Abrechnungsstelle von Sixt schicken, was sich auch als etwas umständlich herausstellte. Immerhin hatte man mir ja am Schalter auch noch nicht einmal gesagt, dass es teurer ist, wenn ich die Kundenkarte zum identifizieren nehme und nicht die Firmenkreditkarte. Laut Aussagen von Kollegen ist das bei Sixt aber vollkommen normal, denn die versuchen angeblich an jeder Ecke immer mit den Rechnungen zu tricksen. So soll man auch aufpassen dass man das Auto nicht gerade eine halbe Stunde vor Ablauf der 24 Stunden hinbringt, sonst steht man an der Car-Rückgabe mal ne Weile an und werden einem ganz unverschämt die nächsten 24 Std. berechnet.


Bei Ausleihprozedere bucht man sein Auto am besten über das Internet oder ruft unter der Sixt - Hotline an. Hier gibt man Ausleihtag und Rückgabetag, Ausleihort und Kreditkartennummer an. Man sollte hier auch direkt schon mal nach dem billigsten Tarif fragen, denn von alleine berechnet das Sixt nicht. Als Tipp hab ich mir dann sagen lassen, dass man immer ca. eine halbe Stunde nach der vereinbarten Zeit am Schalter auftauchen soll. Dann liegt die Chance für ein Upgrade bei 90 Prozent. So ist es mir auch dann die letzten beiden Wochenenden passiert, dass ich nie den gewünschten Golf bekommen habe, sondern in der ersten Woche einen neuen Audi A 4 und diese Woche eine neue A-Klasse.


Preislich sieht dann die Zusammenstellung folgendermaßen aus: Der Audi hat mich dann den Golf-Tarif von 158 EUR für das Wochenende (Freitag 17 Uhr bis Montag 12 Uhr) gekostet, wobei noch nicht der billigere Wochenendtarif eingerechnet war. Dabei war noch eine Extragebühr für den Standort am Flughafen inbegriffen, der mit 17 EUR ganz schön hoch war. Diese Servicegebühr muß man immer extra bezahlen, wenn man sich ein Auto am Flughafen oder an Bahnhöfen ausleiht. Früher war diese Gebühr mal bei 12 DM gewesen.

Kommt man dann an den Schalter geht meistens alles ziemlich schnell. Kreditkarte durchziehen, Auto auswählen, Schlüssel in die Hand und noch kurz den eigenen Führerschein zeigen. In Frankfurt auf dem Flughafen läuft man dann in das Parkdeck der Autovermietungen am Terminal 1. Hier hat man dann am Schalter noch die Parkplatznummer des Autos mitgeteilt bekommen und kann nun gleich einsteigen und los düsen. Wenn man das Auto zurückgibt, fährt man einfach bei der Rückgabe wieder in das selbe Parkhaus hinein. Dann sucht man einen dieser Car-Rückgabe - Parkplätze und schon kommt ein Service-Mitarbeiter der das Auto kurz auf Schäden kontrolliert, den Kilometerstand aufschreibt und dann innerhalb von 5 Minuten die Abnahme bescheinigt. Alles in allen alles sehr unkompliziert.


Das einzige wo man bei Sixt also aufpassen muß, ist die Rechnungserstellung. Genauso sollte man auch nicht der Verlockung verfallen, eines dieser günstigen Angebote im Internet anzunehmen. Hier kann man ja für 69 EUR über das Wochenende bspw. Einen Mercedes Sport-Coupe ausleihen. Dabei ist aber nie die Versicherung schon mit drin und wenn man sich hier auf die empfohlene Vollkaskoversicherung einigt (was angesichts des Wertes des Autos auch sinnvoll erscheint) ist man wieder schnell bei 200 EUR für das Wochenende. Außerdem hat Sixt bei seiner Vollkaskoversicherung immer einen Anteil Selbstbeteiligung dabei. Diesen kann man aber mit Hilfe einer Lufthansa-Miles & More - Kreditkarte auf 230 EUR senken. Und manchmal kriegt man mit dieser Karte auch wieder noch einen günstigeren Tarif als mit der eigenen Kreditkarte oder der Sixt Express Karte. Wie gesagt, schon im Vorfeld bei Anruf an der Hotline den billigsten Tarif auswählen lassen.


Ansonsten hat das Fahren jederzeit Spaß gemacht und so werde ich sicherlich demnächst wieder ein Auto bei Sixt ausleihen. Warum es gerade Sixt sein muß? Eigentlich liegt der Grund zur Zeit eher darin, dass es gerade eine Sonderaktion gibt, wo man für das Ausleihen eines Autos 1500 Miles & Mores bekommt. Außerdem ist das Ausleihen eines Autos über das Wochenende (inkl. Benzinkosten) für meine Firma billiger, als wenn ich ein anderes Verkehrsmittel für die Heimfahrt nutzen würde.


So dann... viel Spaß


Calauer