TALKLINE Telefon Pre-Selection Testbericht

Ich bin sauer. Diesen Bericht über Talkline schreibe ich, damit diese Geschäftspraktik publik wird.
Vor einigen Monaten habe ich mir einen 0190-Warner installiert damit sich beim Surfen keine Dialer eine so teure Verbindung anwählt. Aber auch ein solches Programm läßt sich ganz einfach umgehen und die armen Surfer werden geprellt.

Bei meinem täglichen „Millionenklick“ bei www.web.de habe ich ein Werbebanner eines Erotikanbieters angeklickt. Dabei ist es dann passiert. Es hat so ausgesehen, als ob sich die Seite sehr langsam aufbaut. In Wirklichkeit hat sich ein Dialer auf meinem PC eingenistet und eine 0190 Nummer angewählt.

Ich habe kurz nachdem die Seite geladen war in meiner Task-Leiste einen lachenden Wurm entdeckt und gleich die Internetverbindung getrennt. Danach prüfte ich meine Verbindungsdaten und siehe da, es wurde (ohne mein Wissen) eine 0190 Nummer angewählt. Da diese Verbindung nicht einmal 18 Sekunden dauerte habe ich mir keine Gedanken gemacht. Bis die Telefonrechnung kam...

Die Telekom buchte mir, im Auftrag der Firma Talkline, 29,99€ von meinem Konto ab. Fast 30 Euro für 18 Sekunden. Ich habe natürlich sofort via Email Kontakt aufgenommen und genau wie ich es oben geschildert habe, Talkline alles mitgeteilt.

Auf die enttäuschende Antwort mußte ich nicht lange warten.
„... wir haben Ihre Rechnung eingehend geprüft, eine Fehlberechnung konnte nicht festgestellt werden. Die Gesprächsdaten sind in der vorliegenden Form und Länge angefallen und konnten Ihrem Festnetzanschluß zugeordnet werden. Bitte beachten Sie, daß es nicht unbedingt entscheidend ist, ob tatsächlich ein Gespräch geführt wurde. Ausschlaggebend ist, daß eine gebührenpflichtige Verbindung aufgebaut worden ist.“

Das heißt für mich, die 30 Euro bin ich los.

Talkline hat einen ganz einfachen Trick angewandt um mein 0190 Warnprogramm zu umgehen. Es wurde einfach die Sparvorwahl 01033 vor die 0190 gesetzt. In meinen Augen ist das Betrug am Kunden. Hier werden absichtlich Schutzprogramme umgangen um an das Geld anderer Leute zu kommen. Also liebe Leserinnen und Leser, ich kann Euch daher nur raten FINGER WEG VON TALKLINE. Wer so die Kunden prellt findet noch weiter Möglichkeiten um an Geld zu kommen. Jeder von Euch kann der nächste sein.

So, jetzt fühle ich mich schon etwas besser, den Frust von der Seele schreiben tut richtig gut.

Fazit: Talkline – nein Danke