Tele 2 - 01013 Call-by-Call Testbericht

Ich möchte heute mal über den alternativen Telefondienstanbieter Tele2 schreiben, den ich schon seit einem Jahr alternativ zur Telekom nutze. Ich kann leider nur das Call-by-Call-Verfahren nutzen, da ich einen ISDN-Anschluss habe und nach Auskunft von Tele2 und Telekom kein Pre-Selection möglich ist.

Bei Tele2 ist eine Voranmeldung nötig. Um sich anzumelden wählt man die Nummer 01805-01013 (0,24 DM/min) und man wird innerhalb einer Woche freigeschaltet.

Tele2 bietet Call-by-call (Vorwahl von Tele2 notwendig bei jedem Gespräch), Pre-Selection (für alle Ferngespräche, usw., keine Vorwahl v. Tele2 nötig beim Wählen) und Router.

Tarife:
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Deutschland:

Mo.-Fr.: 7-19 Uhr 0,0783 DM (0,04 EUR)
Mo.-Fr.: 19-7 Uhr 0,0392 DM (0,02 EUR)
Sa./So./Feiert. 0-24 Uhr 0,0392 DM (0,02 EUR)
Einwahlgebühren von 0,0392 DM (0,02 EUR) pro Gespräch.

Mobilfunk (D- und E-Netz, sowie Verbindungen zu internationalen Mobilfunkanbietern der Euro1 und Euro2-Zone):
0,45 DM (0,23 EUR)
Einwahlgebühren von 0,0783 DM (0,04 EUR) pro Gespräch.

Euro 1 und Hawaii/Kanada/USA:
(u.a. Dänemark, Spanien, Benelux, Schweiz, Österreich, Italien, Skandinavien, England, Irland, Portugal, USA, Kanada, Puerto Rico)
0,0783 DM (0,04 EUR)
Einwahlgebühren von 0,0783 DM (0,04 EUR) pro Gespräch.

Euro 2:
(Griechenland, Jugoslawien, Polen, Russland, Tchechien, Türkei, Ungarn)
0,3912 DM (0,20 EUR)
Einwahlgebühren von 0,0783 DM (0,04 EUR) pro Gespräch.

Far East/Ozeanien:
(Australien, China, Hongkong, Japan, Neuseeland, Singapur, Taiwan)
0,5868 DM (0,30 EUR)
Einwahlgebühren von 0,0783 DM (0,04 EUR) pro Gespräch.

Welt 1:
(Albanien, Algerien, Bosnien, Bulgarien, Estland, Gibraltar, Israel, Kroatien, Lettland, Libyen, Litauen, Malta, Marokko, Mazedonien, Moldawien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tunesien, Ukraine, Weissrussland, Zypern)
0,8997 DM (0,46 EUR)
Einwahlgebühren von 0,0783 DM (0,04 EUR) pro Gespräch.

Welt 2:
(alle nicht aufgeführten Länder)
1,9559 DM (1,00 EUR)
Einwahlgebühren von 0,0783 DM (0,04 EUR) pro Gespräch.

Kundenservice:
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Ich habe bisher noch nie irgentwelche Probleme gehabt, ausser dass man die Rechnung teils recht spät bekommt. Wobei ich mir manchmal nicht sicher in welchem Rythmus bei Tele2 abgerechnet wird. Manchmal bekommt man nur aller 2 Monate ´ne Rechnung dann mal wieder monatlich. Ich vermute dass liegt an der Höhe der Rechnungen die man erzielt. Das Service-Telefon ist täglich von 6 - 23 Uhr erreichbar und man wird immer freundlich und kompetent bedient.

Bonus:
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Bei Tele2 gibt es zwei Bonus-Systeme. Das erste ist wenn man einen gewissen Betrag auf der Rechnung hat bekommt man Freiminuten in Form von Bonusaufklebern, die man auf eine Bonuskarte klebt. Hat man seiner Meinung nach genügend schickt man diese an Tele2. Folgende Bonusminuten erhält man:
Bei einer Rechnung zw. 30 DM und 40 DM 15 Minuten
Bei einer Rechnung zw. 40 DM und 50 DM 30 Minuten
Ab einer rechnung von 50 DM 45 Minuten
Diese Bonusminuten werden auf der nächsten Rechnung in Form eines Barbetrages vom Rechnungsbetrag abgezogen. Leider ist es jetzt so dass es weniger Freiminuten gibt als früher den man bis vor einem halben Jahr schon ab 20 DM 30 Freiminuten bekommen und bei 30 DM schon 90 Freiminuten.

Desweiteren bekommt man wenn man ein treuer Kunde ist das Angebot neue Mitglieder zu werben. Diese Werbung wird beiden Seiten, sowohl dem Werber als auch dem Geworbenen, mit 500 Freiminuten vergoldet, was ungefähr einem Betrag von 20 DM entspricht.

Fazit:
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Ich bin absolut zufrieden mit Tele2, vorallem zu Abendzeiten, weil nie bisher besetzt war und meine Gesprächspartner erreichbar waren.