Teppichdomäne Testbericht

Der Umzug in unser eigenes Haus steht nun fast schon vor der Tür und so langsam aber sicher sind wir dabei, alles notwendige für die Renovierung zu besorgen. Nachdem wir zuvor in diversen Baumärkten die Preise verglichen hatten, fuhren wir Samstag wieder einmal zur TEPPICHDOMÄNE, um dort schon einmal die Tapeten für Kinder- und Schlafzimmer zu kaufen. Die Teppichdomäne hatte unseren Zuschlag erhalten, weil die Tapeten dort doch um einige Euros preiswerter waren, als in den übrigen Baumärkten.


DAS GESCHÄFT:

Unser Besuch galt der Teppichdomäne im Industriegebiet in Grevenbroich-Wevelinghoven. Man betritt eine lagerähnliche große Halle, in der es auf den ersten Blick ziemlich wüst und unübersichtlich aussieht. Wie gesagt, jedoch nur auf den ersten Blick, denn die einzelnen Produkte sind doch recht struktuiert und übersichtlich angeordnet.

Obwohl der Name „Teppichdomäne“ es vermuten läßt, kann man hier nicht nur Teppiche kaufen, sondern findet im Grunde genommen fast alles, was das Käuferherz so begehrt. So führt der erste Weg nach dem Eingang direkt an einer Palette diverser Malerutensilien (Farben, Lacke, Pinsel, Rollen etc. pp.) vorbei. Im Anschluß findet man in einer Art großen Nische eine Vielzahl diverser Tapeten, welche am Samstag unser Zielpunkt war.

Bei den Tapeten muß ich sagen, dass hier doch eine beträchtliche Auswahl zur Verfügung steht, die preislich gesehen sehr kundenfreundlich zu betrachten ist. Wir selbst waren auf der Suche nach Vliestapeten und wurden auch fündig. So gab es diverse Vliestapeten zum Preis von 5,-- € die Rolle und einige zum Preis von 7,--€ die Rolle. An Farben und Mustern mangelte es nicht, genauso wenig wie bei den normalen Papier-, Struktur-, Venyl- und Raufasertapeten. Lediglich einen beratenden Verkäufer suchte man vergeblich, dafür waren aber Schilder angebracht, die die einzelnen Symbole auf den Tapeten ausreichend erklärten.

Neben der Tapetenabteilung beginnt eine kleine Abteilung mit Möbeln. Angefangen von Essgruppen, Wohnzimmermöbeln und einigen Couchgarnituren bis hin zum Jugendbett, diversen Schränken, Regalen und Garderoben findet man hier in kleinem Rahmen preiswerte Gegenstände. Hier muß ich jedoch sagen, dass mich die Möbel nicht überzeugen konnten, da sie qualitativ dann doch eher so aussahen, als würden sie beim nächsten Windzug in sich zusammenfallen bzw. ein stärkeres Anfassen nicht überleben. Dafür waren sie jedoch preislich gesehen recht angenehm.

Nun steht man eigentlich schon direkt in der riesigen Lagerhalle an sich. Hier findet man wie gesagt fast alles, angefangen von diversen Lampen (wobei ich sagen muß, dass hier die Auswahl doch sehr groß ist und die Preise wieder einmal angenehm niedrig), über Wohnaccessoires, Küchenutensilien, Gartenzubehör, Schul- und Spielsachen bis hin zu diversen Stoffen (eine riesengroße Auswahl), Bettwäsche, Gardinenstangen und Handtücher. Wobei ich wieder einmal bei den Handtüchern hängen geblieben bin *gg*.

Am Schluß der Halle findet man dann eine (in meinen Augen für die Bezeichnung „Teppichdomäne“ doch eher geringe) Auswahl an Teppichböden, angefangen von Teppichen am laufenden Meter bis hin zu kleinen bis mittelgroßen Brücken, sowie eine kleine Auswahl an Laminatböden.

Gleich vor der Kasse ist dann noch ein Bereich mit Lebensmitteln. Hier muß ich natürlich auch immer ein wenig rumschnöfen, gerade die Süßwaren, die hier teilweise einige Eurocents preiswerter als anderswo sind, finden eigentlich immer noch Platz in meinem Einkaufswagen.


DIE ÜBERSICHTLICHKEIT UND PRODUKTVIELFALT UND QUALITÄT:

Wie bereits gesagt, sieht es auf den ersten Blick doch recht unübersichtlich und irgendwie unsauber aus, wenn man den Laden betritt. Dies ist wohl dadurch bedingt, dass die einzelnen Produkte ohne größere Abgrenzungen (wie z.B. durch Beschilderungen) in der Halle stehen. Geht man jedoch durch den Laden, stellt man fest, dass im Grunde doch alles in einer gewissen Ordnung untergebracht ist.

Was die Produktvielfalt angeht, so bin ich der Meinung, dass sie sich doch sehen lassen kann. Sicher findet man hier – gerade im Bereich Accessoires und Küchenutensilien – auch eine Menge Ramsch, aber dies ist in meinen Augen kein Mangel, auch wenn es vielleicht das ein oder andere Mal dazu führt, dass man etwas kauft, was man eigentlich zuvor gar nicht wollte *gg*.

Bezogen auf die Qualität der Produkte kann man geteilter Meinung sein, sicher sind einige Produkte in anderen Baumärkten qualitativ viel besser. Aber man darf hier auch nicht vergessen, dass es in der Teppichdomäne dafür preislich gesehen günstiger ist. So denke ich, bei den Tapeten nichts falsch gemacht zu haben. Möbel würde ich persönlich jedoch hier nicht kaufen, abgesehen vielleicht von einem Regal für’s Kinderzimmer.


DAS PERSONAL:

Bislang war ich immer nur samstags in der Teppichdomäne und da war es dann eher immer so, dass ich der Meinung bin, dass sie personell gesehen ein wenig unterbesetzt sind und die, die vorhanden waren, gedanklich bereits im Wochenende steckten;-). So saß zwar ein Verkäufer im Bereich der Möbelabteilung, dieser zog jedoch ein Gesicht, auf dem geradezu geschrieben stand: „Sprechen Sie mich bloß nicht an“. Ein Kunde tat es trotzdem, er hatte eine Frage zu den Tapeten, die er ausgesucht hatte und wurde von dem Verkäufer ziemlich unwirsch angeblafft, so dass ich persönlich sofort darauf verzichtete, irgendwelche Fragen zu haben;-).

Ansonsten sind mir während der ganzen Zeit (und wir waren immerhin über eine Stunde in dem Laden) lediglich zwei Verkäuferinnen begegnet, die aber eifrigst mit dem Auspacken der Ware beschäftigt waren und ebenfalls im Gesicht geschrieben hatten „Nicht ansprechen“.

Kassen findet man in der Teppichdomäne drei (wenn ich mich jetzt nicht schwer täusche), wobei am Samstag zwei von ihnen besetzt waren. Die Kassiererinnen waren jedoch sehr freundlich und flink.

Alles in allem sei in puncto Personal gesagt, dass man hier nicht mit der Erwartung in den Laden gehen sollte, gute und fachliche Beratung zu erhalten. Jedoch führt dies bei mir zu keinerlei Punktabzug, da ich persönlich in Anbetracht der doch recht günstigen Preise dort, eine gute Beratung auch nicht unbedingt erwartet habe.


DIE PREISE:

Die hab ich ja nun schon mehrfach angesprochen. Verglichen (im Bereich Tapeten, Zubehör und Teppiche) mit diversen Baumärkten findet man hier sehr preiswerte Produkte. So waren die Tapeten z.B. um einige Euro billiger als z.B. die preiswertesten im Marktkauf (den wir anschließend noch besuchten). Einziges Manko hier ist die Tatsache, dass auf den Rollen drauf steht, dass einzelne Rollen nicht wieder zurückgegeben werden können (so wie es normalerweise in anderen Baumärkten der Fall ist). Hier sollte man sich zuvor auf jeden Fall gut ausrechnen, wie viele man wirklich benötigt. Und ich persönlich würde auch eher dazu raten, 1 oder 2 Rollen mehr zu kaufen, da es nicht sicher ist, ob man die gleichen Rollen noch nachkaufen kann. So habe ich z.B. festgestellt, dass die Tapeten, die wir uns vor 3 Wochen zunächst gedanklich ausgesucht hatten, am Samstag nicht mehr im Sortiment waren.

Im Bereich der Möbel sind die Preise zwar auch sehr angenehm, dafür läßt die Qualität in meinen Augen jedoch zu wünschen übrig.

Bei den übrigen Produkten, wie z.B. Stoffe, Bettwäsche und Handtücher, kann man meiner Meinung nach nichts falsch machen. Hier sind die Preise teilweise auch um ein oder zwei Euro billiger als anderswo, wobei die Qualität nichts zu meckern hergibt.


Komme ich nun zu meinem FAZIT, so fällt dies auf jeden Fall positiv aus. Sicher läßt sich die Teppichdomäne nicht mit einem normalen Baumarkt oder Möbelmarkt vergleichen, weil es hier einfach an fachlicher Beratung fehlt. Allerdings sind dafür die Preise weitaus kundenfreundlicher. Ich persönlich kann die Teppichdomäne auf jeden Fall weiterempfehlen und werde selber ganz bestimmt noch das ein oder andere Mal meinen Weg dorthin finden, und sei es nur, um mich mit Bettwäsche, Vorhängen oder Handtüchern einzudecken;-). Somit vergebe ich auch die volle Punktzahl.


© by Claudia Südkamp-Retzmann 2003