Tips & Tricks zu Wie preiswert Telefonieren? Testbericht

Da ich in der Mobilfunkbranche tätig bin stelle ich immer wieder fest das sich viele Kunden eigentlich garnicht mit Fragen zu Vertragsgegenständen, Tarifen auseinandersetzen, sondern schier auf irgend ein Angebot eingehen das sich optisch als lukrativ darstellt, aus zeitlicher Sicht als Fehlkauf herauskristallisiert.
Zudem enstehen dem Kunden aus Sicht der Laufzeit höhere Kosten.

1.Welches Gerät ist für mich geeignet?

Auf dem Markt befinden sich heutzutage sehr viele Geräte mit verlockenden Angeboten.

Man sollte sich beim Gerätekauf folgende Fragen stellen:

Wieviel möchte ich ausgeben für den Neukauf?

Der Markt bietet Geräte für alle Preisklassen.

In welcher Region nutze ich das Gerät?

Alcatel baut z.b Geräte mit der besten Netzverfügbarkeit auch für schwache Standorte.

Wohne ich in einer Gegend mit schwächerer Netzabdeckung?

So sollte man beim Neukauf dies erwähnen um mit dem passenden Gerät ausgerüstet zu werden.

Welche Eigenschaften sollte mein neues Gerät besitzen?

Benötige ich WAP,HSCD,SMS Speicher,Platz für Logos und Klingeltöne,Fax,MP3 Player,...

Welcher Telefontyp bin ich?

Reicht es vielleicht aus ein kostengünstiges Gerät zu kaufen da ich nur ein Notfalltelefonierer bzw. das ich nur erreichbar bin.

Benutze ich das Gerät privat oder auch im Beruf?

Bei Personen die körperlich schwer Arbeiten gibt es sehr robuste Geräte die einiges aushalten.

Wird das Gerät beim Sport mitgeführt?

Auch hier gibt es bereits Outdoorhandys,die Spritzwassergeschützt sind.

Möchte ich ein Gerät das ich optisch verändern kann?

Oberschalen,Tastaturmatten,blinkende Antennen werden immer beliebter.

Was kostet es mich wenn ich Zubehör benötige?

Nokiazubehör wird immer günstiger sein wie das von Siemens.

Benötige ich überhaupt Bauteile am Gerät die ich beim Kauf mitbezahle?

Häufig sind Geräte mit Infrarotschnittstellen,HSCD,WAP,MP3 Player,Diktiergeräten,Voice Dailling,u.s.w..
ausgerüstet, die man letztendlich gar nicht nutzen kann oder nutzt.

Wieviel Standbyzeit sollte mein Gerät haben?

Wenn man beruflich mit dem Gerät unterwegs ist,kann es von Vorteil sein wenn man dies am Wochenanfang läd und der Akku erst am Wochenende wieder geladen werden muß.

Wie groß soll der Telefonbuchspeicher sein?

Bei der Verwaltung von Geschäftskunden kann dieser schnell gefüllt sein.

Ist ein Kalender oder Terminkalender nützlich für mich?

Für Geschäftskunden auf alle Fälle.


Wie ihr seht war dies nur ein kleiner Auszug,
der letztendlich zum Kauf oder Nichtkauf führen kann.
Selbstverständlich müßte man sich hier noch Gedanken zur Größe des Gerätes, Menüführung, Tastenabstände, Bedienbarkeit, Nutzerfreundlichkeit machen.


Nun möchte man sich aber noch einen passenden Vertrag aussuchen,bei dem es meiner Meinung nach zu den größten Mißverständnissen kommt.

2.Was sollte ich bei der Wahl beachten?

a:

Man sollte sich überlegen welches Netz man wählt.Was nützt es wenn man sich für ein Netz
endscheidet,der Freundeskreis oder die Bekannten überwiegend in einem anderen Netz telefonieren.
Bei eigenen Gesprächen ins andere Netz kann dies aus Sicht der Minutenpreise schnell teuer werden.

b:

Wieviel vertelefoniere ich im Monat eigentlich?
Es gibt Angebote die sich sehr gut anhöhren,
bei denen man nur 4,95 oder 9,95 Grundgebühr bezahlt.Hier sind die Minutenpreise um ca.20% teuerer ebenso die SMS(0,39 DM/Stück).
Ideal für Personen die sehr wenig telefonieren.
Für Notfallnutzer,sehr wenigtelefonierer(bis 7,-DM/Mon) empfehle ich Prepaidpakete,
bei denen man keine Grundgebühr bezahlt und das Guthaben durch Cashkarten aufgefüllt wird.

c:

Was hat es mit der Taktung auf sich?
Es gibt viele Varianten dieser Einrichtung.
Bei einer 60/10 Taktung bedeutet dies das die erste Minute voll gerechnet wird und ab der 61 Sekunde im 10 Sekundentakt abgerechnet wird.
Beispiel:Wenn ich einen Freund anrufe und im mitteile das ich 5 Minuten später zu unserer Verabredung komme,
dauert das Gespräch vielleicht 5 Sekunden,bezahlen muß ich aber 1 Minute.Hätte das Gespräch 62 Sekunden gedauert hatte ich für 70 Sekunden bezahlt.
Die Taktung wird von den meisten Nutzern nicht verstanden.
Es gibt viele Angebote schon mit einer 10/10 oder sogar 1/1 Taktung.
Aus zeitlicher Sicht kann man schon mit der richtigen Wahl nach einigen Monaten viel Geld sparen.

d:

Schreibe ich viel SMS?
Normalerweise liegen die Preise bei 0,39 DM/Stück oder 0,23DM/Stück(inkl.Steuer).
Bei einigen Anbietern liegen diese sogar bei O,15 DM/Stück (z.B.Hutchison).Hier sollte man nachfragen,den mehr Geld kann man nicht sparen.

e:

Bei vielen Anbietern bekommt man mittlerweise schon eine komplett aufgelistete Rechnung mit Einzelverbindungsnachweis,kostenlosen Telefonbucheintrag gratis während andere Provider noch bis zu 5,-DM/Monat kassieren.
Die Daten werden teilweise noch bis zu 80 Tagen nach Rechnungsversand gespeichert,
falls Unklarheiten auftretten sollten.

f:

City oder Lokal?
Diese Optionen sind meist im Tarif enthalten und müßen gewählt werden.Auch hier kann man bei der richtigen Entscheidung viel Geld sparen.

City:

Alle gespräche aufs Festnetz die vom Standort geführt werden in dessen Ortsvorwahlenbereich telefoniert werden kosten dem Nutzer nur 0,15 DM/Minute(bei den meisten Anbietern).
City ist ein wandernder Bereich.

Lokal:

Bei der Anmeldung kann eine 4 stellige Ortsvorwahl angegeben werden(selbstverständlich auch 3, bei denen dies zutrifft),auf diese Ortvorwahlen kann günstiger telefoniert werden,unabhängig vom Standort innerhalb Deutschlands.
Beispiel:
Der Kunde wählt die 0932.
Nun telefoniert er zu den Lokaloptionen auf folgende Zielrufnummern:

-09321
-09322
-09323
-09324
-09325
-09326
-09327
-09328
-09329
-09320.

Auch hier kann bei häufiger Nutzung viel Geld gespart werden.

g:

Wann muß ich meinen Vertrag kündigen und was passiert mit meinem Gerät?
Grundsätzlich reichen 3 Monate vor Ablauf.
Bei einigen Anbietern wie z.B RSL Com,...
muß dies 6 Monate vor Ablauf geschehen, da sich dieser sonst verlängert.
Die Verlängerung hängt vom Anbieter ab.
Bei einigen geht dies Quartalsweise bei anderen bis zu einem Jahr.

Normalerweise geht das Gerät in den Besitz des Kunden über,bei einigen Anbietern wie z.B Mobilcom,.. muß dieses zurückgegeben werden.
Hier sollte man sich unbedingt erkundigen.

h:

Auch über die Zeiten sollte man sich erkundigen.
Wann besteht Hauptzeit,Nebenzeit,Wochenende.
Diese schwanken bei einigen Anbietern zwischen 1 und 3 Stunden.
Gerade eine längere Nebenzeit spart viel Geld.

i:

In der Regel könnt ihr Verträge über einen Zeitraum von 3,6,9,12 oder 24 Monaten abschließen.
Ihr müßt euch nicht für 24 Monate entscheiden,nur wissen dies zu wenige.

j:
Für Personen die Telefonkosten von ca. 30,-DM (einschließlich SMS) vorweißen, empfehle ich den Abschluß eines Bussinestarifes.
Hier wird meist eine 1/1 Taktung angeboten,
sprich sekundengenaue Abrechnung.
Empfehlenswert wäre ein ausgezeichneter Stiftung Warentest Tarif von Hutchison,die Tarife "Just talk...,. Nur 20,00 DM, 59,90 DM, 89,95 DM Mindestgesprächsumsatz.

k:
Mindestumsatz bedeutet das man diesen DM Betrag im Monat umsetzen muß, egal ob SMS oder Gespräche.

Mindestgesprächsumsatz bedeutet das man diesen DM Betrag im Monat nur in Gesprächen umsetzen muß (SMS werden nicht berücksichtigt).

Dies sollte man zur Kentniss nehmen.

l:
Eines möchte ich noch nenne,was mich selbst betrifft.Da meine freundin keinen Empfang zuhause hat ist es für mich von Vorteil einen Anbieter zu haben bei dem man SMS aufs Festnetz verschicken kann.Die SMS wir vorgelesen und der Absender wird genannt.Dies spart mir Telefongebühren.

m:
Man sollte sich auch die Preise fürs telefonieren im Ausland geben lassen,so das man kein blaues Auge bekommt.Die durchschnittlichen Anbieter liegen momentan bei Kosten von 1,20 DM/Minute innerhalb Europas.
Bei Telefonaten mit dem Handy aus Rußland werden momentan ca 10,-DM/Minute berechnet.
Dies sollte man sich vor Augen halten.



Ob ich euch mit meinen Bericht etwas helfen konnte und ob ich vielleicht etwas vergessen habe könnt ihr mir gerne schreiben.
Wenn ihr spezielle Fragen haben solltet,werde ich euch diese selbstverständlich beantworten.

Viel Spass bei der Suche nach dem passenden Vertrag.


MFG

Paketmarke (c) 23.04.2002
P.S: Dieser Bericht wurde von mir auch schon bei Dooyoo und Ciao veröffentlicht.