VIAG Interkom LOOP-Prepaid-Karte Testbericht

Bezüglich der Mobilfunknutzung stellt sich nach der Frage, ob man einen Vertrag mit Grundgebühr und Bindung abschließen will oder eine Prepaidkarte (vorauszubezahlende Karte), welchen Mobilfunkbetreiber, welches Netz am besten zu nutzen ist.

Die erste wichtige Entscheidungsgrundlage bildet die Wahl der Kontaktpersonen, weil es am billigsten ist im selben Netz zu telefonieren. Natürlich sind nie alle Kontakte im selben Netz, weshalb die anderen Kriterien an Wichtigkeit gewinnen.

O2, ehemals Viag Interkom, der kleinste der vier deutschen Netzbetreiber bietet mir seiner Prepaidkarte, namens Loop folgende Vorzüge:

1. Es besteht ein Roamingvertrag mit T-Mobil, auch T-D1 oder nur D1 genannt. Das bedeutet, wenn das Netz von O2 nicht ausreicht, z.B. in der Berliner U-Bahn, loggt sich das Handy automatisch in das Netz von D1 ein. Der Vorteil besteht in einem nahezu allgegenwärtigem Netz, da D1 das beste und größte Netz hat. Der Nachteil besteht in der Angst, dieser Kooperationsvertrag könnte beendet werde. Aus Erfahrung in Berlin und Umland kann ich sagen, daß ich nur in der U-Bahn das Netz wechsel, will sagen das O2 Netz würde vermutlich ausreichen.
2. Loop hat eine HappyHour für SMS, dementsprechend täglich zwischen 18 und 20 Uhr jede SMS nur die Hälfte, also aufgerundet 10 Cent kostet.
3. O2 bietet bei Kauf eines neuen Loop – Pakets zur Zeit zwei Jahre lang jeden Monat eine gewisse Anzahl von kostenfreien SMS.
4. Easy Money ist eine Art Bonussystem, wobei dem Loop-Kunden Geld gutgeschrieben wird, wenn er eingehende Anrufe führt. D.h. wenn mich jemand anruft, bekomme ich Geld, und zwar einen Cent pro Minute, sofern ich während des Telefongesprächs im O2 Netz war. Die Gutschrift erfolgt in 50Cent-Schritten. Ich bekomme ca. 1,- pro Monat geschenkt.
5. Zusätzlich gibt es ein weiteres Bonussystem, für dieses sich der Kunde auf der homepage o2online.de anmelden muß. Die Anmeldung ist natürlich kostenfrei und dann gibt es für jeden Euro Umsatz einen Punkt, die gesammelt und dann in Gesprächsguthaben, SMS Guthaben oder Prämien eingelöst werden können.
6. Das Aufladen der Prepaidkarte ist bei O2 besonders kundenfreundlich. Meine Lieblingsaufladetechnik geht folgendermaßen: Ich sende eine kostenlose SMS an Loop, bekomme eine SMS zurück, auf der mir die Bankdaten von O2 Germany und ganz wichtig die Betreffzeile/Verwendungszweck durchgegeben wird. Dann kann ich eine Überweisung tätigen und mir selbst die Höhe des Aufladebetrags aussuchen. Die Betreffzeile bleibt übrigens immer gleich, kann man von alten Kontoauszügen abschreiben und erneut verwenden. Es gibt noch andere Auflademöglichkeiten, wie z.B. die allseits bekannten Cash Karten für 10,- und mehr Euro. O2ist inzwischen der einzige Betreiber, der Cashkarten mit 10,- Euro anbietet –alle anderen bieten 15,- und 30,- Euro an.
7. Die Karte muß alle 12, spätestens aber nach 15 Monaten aufgeladen werden, egal ob noch Restguthaben vorhanden ist. Es gibt aber Loop – Karten der ersten Generation, die Gültigkeit immer behalten, ohne jemals aufgeladen werden zu müssen.
8. Die Abfrage der Guthabenhöhe ist bei Loop besonders einfach und daher kundenfreundlich: Einfach *101# wählen und abwarten, dann erscheint auf dem Display die Höhe des Guthabens. Ich habe mir die Angabe auf eine Kurzwahltaste programmiert.

Die Tarife sind mit den Wettbewerben vergleichbar, nur E+ ist netzintern billiger. Wichtiger Zusatz, wenn jemand mit einem Vertragshandy von O2 auf einem Loop oder anderen O2 Handy anruft (also netzintern) ist das besonders preiswert, ca. 15 Cent/Minute. D.h. Partner oder Eltern haben Vorteile, wenn ein Loop in die O2 Familie kommt.

Die Mailbox kann man auch mit einem Festnetzapparat abhören, damit das Guthaben nicht so schnell alle wird.

Bei mir hat Loop dreimal einen Fehler gemacht. Einmal erhielt ich eine Benachrichtigungn per SMS über eine Nachricht auf der Mailbox. Als ich die MB abhörte, bemerkt ich verärgert, daß die Nachricht ca. 10 Tage alt war. Der andere Fehler bestand darin, daß ich die Kostenlose SMS zwar an Loop versandt hatt, um mein Konto aufladen zu können, aber keine Antwort bekam – die kam beim zweiten Anlauf. Der dritte Fehler: Nachdem ich die Überweisung getätigt hatte, wartete ich vergeblich auf die SMS, mit der Mitteilung, daß die Aufbuchung vollzogen wurde. Normalerweise kommt so eine SMS, aber letztes mal nicht.

Es sind die ogen genannten Vorzüge, die mich bei Loop bleiben lassen. Die Karte hatte ich unverhofft geschenkt bekommen und dann erst gemerkt, wie toll sie ist. Ganz klar empfehle ich die Loop Karte sowie O2 insgesamt weiter. Man muß nochmal deutlich hervorheben, daß diese Firma auch für ihre Fehler berühmt ist – viele Kunden singen davon ein Lied. Aber bei Privatpersonen sind all die relativ kleinen Patzer erträglich, so daß man die eindeutigen Vorteile nutzen kann. V.a. für Kinder und Jugendliche ist Loop eine tolle Sache.