Vodafone Stars Testbericht

Jeder hat Es und alle wollen Es. Ein Bonusprogramm um ihre Kunden zu binden. Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen heißt die Devise.
Auch Vodafone hat so ein Bonusprogramm mit dem Namen „Vodafone Stars“ und darüber möchte ich heute berichten.



Die Anmeldung


Die erst Hürde, die ich nehmen muss, ist die Anmeldung. Ohne Anmeldung gibt es sonst keine Punkte. Wie überall, so gibt es auch hier mehrere Möglichkeiten.
Mit der Kurzwahl 224488 melde ich mich einfach über mein Handy an. Über diese Rufnummer kann ich u. a. auch meinen Punktestand erfragen, News bekommen oder Prämien einlösen. Aber dazu später mehr.
Übers Internet ist es dagegen schon etwas umständlicher.
Unter www.vodafone.de/vodafonestars, ist das Fenster Login anzuklicken, die Handynummer und das Internetkennwort eingeben, fertig.
Wenn ich noch kein Kennwort besitze, muss ich mich erst für den Online-Service anmelden. Die Freischaltung ist auch im selben Fenster. Achtung es wird ein Internetkennwort per SMS zugeschickt. Ebenso wie übers Handy kann ich hier auch den Kontostand erfragen oder Prämien einlösen.
Als Dritte Möglichkeit steht mir die Anmeldung in jedem Vodafone-Shop zur Verfügung. Aber warum in den Laden rennen, wenn ich es leichter mit dem Handy erledigen kann. Vielleicht ist da auch gerade ein genervter Mitarbeiter oder der Laden ist voll. Nee, lieber mit Handy.




Punkte, Punkte, Punkte


Kommen wir jetzt zum sammeln der begehrten Punkte. Auch hier gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten an die Objekte der Begierde zu kommen.
Schon für die Anmeldung kassiere ich die ersten 100. Für Änderungen meiner Daten, wie Adresse, Tarif oder Kontonummer kann ich bis zu 200 Punkte einsammeln.
Einmal im Monat macht Vodafone ein Gewinnspiel, wo neben Sachpreisen meist auch Punkte verteilt werden. In den letzten Monaten waren es immer 20.000 Stück.
Die Chancen stehen aber meist schlecht an die begehrten Punkt zu kommen, da die Vielzahl der Mitspieler sehr hoch ist.

Die meisten Punkte sammelt man, mit dem Werben neuer Kunden. Für jeden neuen Vertragskunden gibt es 5.000 und für jeden Call-Ya-Kunde gibt es noch 1.000 Punkte. Der Geworben meldet sich einfach unter 224488 und gibt die Handynummer des Werbers ein. Nach Rückfragen, bei der Kundenbetreuung, kann man max. nur 75.000 Punkte durch Neukundenwerbung erreichen. Da ich noch nicht so viele Punkte erhalten habe, kann ich dies leider nicht genau nachprüfen.
Falls Ihr diese Erfahrung bereits gemacht habt, bitte ich um einen kurzen Kommentar.
Danke im Voraus.
Einmal im Monat kann ich an einer Onlinebefragung teilnehmen und sammle wieder 100 Punkte auf mein Konto.
Jeder Kunde, der sich anmeldet hat, bekommt einen Status zugeordnet, der sich aus seinem Telefonumsatz ergibt. So kann ich den Status Rot, Silber, Gold oder Platin erreichen. Habe ich den Status Gold oder Platin, bekomme ich je Euro auf meiner Telefonrechnung, einen Punkt gutgeschrieben. Außerdem habe ich auch die Möglichkeit eine Vodafone-Marstercard zu beantragen. Es gibt da die Vodafone Stars-, Stars Silber-, Stars Gold- oder Stars Platincard, je nach Zuordnung das erworbenen Statutes.
Diese Karte kosten zwischen 19 und 72 Euro, wobei die Platincard im ersten Jahr kostenfrei ist. Bei einem Einkaufumsatz von 3.600 Euro wir der Jahrebetrag erstattet.
Für alle wird der Einstieg mit 1.000 Punkten versüßt und je nach Karte bekomme ich noch Zusatzoptionen wie Auslandskrankenversicherung oder Reiserücktrittsversicherung dazu.
Für das Bezahlen mit der Marstercard habe ich auch die Möglichkeit wieder Punkte zu sammeln. Für die Stars- und Silbercard bekomme ich für 3 Euro Einkaufsumsatz einen Punkt, für Gold gibt es bei 2 Euro den begehrten Punkt und bei Platin sogar für jeden Euro Umsatz einen Punkt meinem Konto gutgeschrieben. Je nach Status kann man die entsprechende Card oder eine niedrigere beantragen.
Das sammeln ist da etwas mühsam, da ich für 3.600 Euro Umsatz gerade mal 1.200 Punkte im Status Silber bekomme.

Weitere Punkte kann ich auch bei sogenanntem Partner bekommen, wie z.b. Sixt.
Für das Mieten eines Autos kann das bis zu 500 Punkte sein. Bei myToys.de sind es sogar 2 Punke je Euro Umsatz. Selbst bei ciao.de sind noch 50 Punkte je Bericht drin. Die Partner werden immer mehr und sind bei Vodafone im Internet aufgelistet.



Punkte ausgeben


Habe ich genügend Punkte gesammelt, kann ich diese gegen Prämien eintauschen, einen Betrag auf mein Kundenkonto gutschreiben lassen oder kostenfrei telefonieren. Im Prämienshop im Internet oder übers Handy (224488) kann ich mir die Prämien aussuchen, sie gehen von Vodafone-Fan-Artikel über CDs bis hin zu Handys. Das Angebot wechselt ständig. Hier ein kleines Beispiel: für 6.200 Punkte bekomme ich eine APS-Kamera Fuji Nexia Q1 oder für 2.300 Punke eine DVD von Shakira. Es ist mit Sicherheit für jeden etwas dabei, wobei die Punkte manchmal etwas sehr hoch erscheinen. 15 Euro Gutschrift auf meine Telefonrechnung sind schon für 1.500 Punkte zu haben. Habe ich mehr Punkte, löse ich einfach die Gutschrift mehrmals ein.
Zum kostenfreien telefonieren wähle ich zuerst die Kurzwahl 224480 und habe dann die Rufnummer. Achtung mindesten 100 Punkte müssen auf dem Punktekonto sein um diesen Dienst zu nutzen.





Fazit:



Auch bei Vodafone ist es schwer an Punkte zu kommen, wie überall. Viertelefonierer haben es das etwas einfacher, wobei für 1.800 Euro muss ich erst mal telefonieren um die 1.800 Punkte zu gekommen. Das ist gerade mal 1 Prozent von Umsatz.
Die Kreditkarte sollte ich nur aktivieren, wen ich sicher bin, dass ich die 3.600 Euro Einkaufsumsatz auch wirklich schaffe, da sonst die Jahresgebühr zu hoch ist und ich keine Einsparung habe. Die beste Quelle an Punkte zu kommen ist also die Freundschaftswerbung. 100 Tage nach der Aktivierung kann ich noch den Werber angeben. Also fragt mal im Freundeskreis und sammelt.
Die Auswahl der Prämien ist O.K. für jeden ist das was dabei, sei es eine CD, DVD für ca. 2000 Punkte bis hin zum Meilen-Gutschein über 5.000 Prämienmeilen bei der Lufthansa. Manche Prämien stehen aber in keinem Verhältnis zu den Punkten, so zum Beispiel das Siemens ME 45 für 52.000 Punkte. Lasse ich mir den Betrag auf meine Rechnung gutschreiben, bekomme ich 510 Euro und habe noch 1.000 Punkte.
Im Vodafone-Shop bezahle ich für dieses Handy ohne Vertrag 329 Euro.
Wer versteht DAS??!!


Das Bonusprogramm von Vodafone ist nicht besonderes und hebt sich nicht von den anderen tausend Bonusprogrammen ab. Ich nutzte es nur bei der Freundschaftswerdung, da ich meine Telefonrechnung da etwas drücken kann. Die anderen Sachen mache ich so nebenbei, wenn ich Lust und Zeit habe.

Dieses Bonusprogramm kann nur von direkten Vodafonekunden genutzt werden, Debitel- bzw. Proveiderkunden habe keine Chance Punkte zusammeln.

In diesem Sinne - Punkte, Punkte, Punkte