Wal Mart Testbericht

Wal-mart
ab 61,62
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  gut

Erfahrungsbericht von Düsseldorf

IST DAS PRODUKT AUCH DA???

5
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Abend zusammen.

Nun schreibe ich mal einen Bericht über den Laden, der mich seit einiger Zeit ziemlich aufregt.
Es handelt sich um den allseits bekannten Wal Mart. Das ist der Laden, bei dem die Preise unten bleiben ,für immer.
Außerdem halten die Mitarbeiter angeblich super zusammen und es soll angeblich ein super Laden sein.
Ursprünglich kommt die Supermarkt Kette aus den USA und macht sich jetzt hierzulande breit.
Die Realität sieht oft gaaanz anders aus. Neulich war ich bei unserem Wal Mart und war auf der Suche nach einer Web Cam ,die gerade im Angebot war.
Da ich mich in dem Laden nicht so sehr gut auskenne, fragte ich einen Verkäufer am Infostand .
So genau wussten die aber auch nicht Bescheid,
sie meinten ich sollte in der Elektronikabteilung mal nachfragen.
Gesagt getan.
Nach dieser sehr ausführlichen und gebrauchbaren Auskunft machte ich mich auf die suche nach der Elektronikabteilung. Nach etwas 3 min. laufen,
quer durch den Laden fand ich sie.
Schön, aber was nutzt mir eine Elektronikabteilung, in der sich kein Verkäufer findet?
Da heißt es Initiative ergreifen und selbst nachschauen, ob das Gerät da ist.
Naja, da hatte ich nicht sehr viel Erfolg.
Ich fand zwar eine Web Cam , aber das war ein anderes Modell und im Angebot war es auch nicht.
Plötzlich lauerte mir einer dieser Wal Mart Verkäufer auf. Ich habe es gar nicht gemerkt,
dass er 3 Meter neben mir stand.
Er schaute mich erst nur doof an.
Ich fragte nach der Web Cam und der Verkäufer suchte erst mal an der selben Stelle, wie ich es vorher tat. Natürlich fand er auch nichts.
Das passierte mir übrigens nicht zum ersten Mal, dass die Verkäufer an der selben Stelle suchen,
wie man selbst. Dann erhält man folgende Auskunft:

mhhhhh , ich find da im Moment auch keine , aber ich gehe mal im Lager schauen, ob noch welche da sind.

Wenn der Verkäufer diese Bemerkung geäußert hat, steht es schon zu ca. 95 % fest, dass die gewünschte Ware nicht mehr da ist. So war es auch bei
mir der Fall. Der Verkäufer bot mir aber an, eine Bestellung aufzugeben, damit wenn das Modell noch mal nachgeliefert wird, mir direkt eine zurückgelegt wird. Das habe ich schon einmal bei einem großen Supermarkt namens NOVO probiert.
Mit dem gleichen Ende.
Nach ca. 2 Wochen kommt man noch mal in den Laden und fragt nach, ob die Ware schon eingetroffen sei. Meistens bekommt man dann zu hören, dass noch nichts da sei ,es aber noch etwas dauern könnte,
bis die Ware eintrifft. Nach 2 weiteren Wochen kam ich dann noch mal zum Wal Mart. Meine Hoffung die Web Cam zu bekommen war schon bei 10 % .
Der Verkäufer teilte mir mit, das de Cam noch immer nicht eingetroffen war und es auch wahrscheinlich nicht mehr passieren wird, dass neue Web Cams dieser Sorte zu dem damaligen Preis eintreffen....
Dazu sag ich nur: Typisch größere deutsche Supermärkte. Es klappt so gut wie nie etwas
im Sinne der Käufer und man kann oft nur dass kaufen, was gerade da ist.

Neulich hatte ich das gleiche Problem mit einem digitalen Sat Receiver von Conrad. Das Gerät war laut Computer noch da, aber die Mitarbeiter fanden keinen mehr. Ich habe nachbestellt. Das war von ungefähr 2 Wochen. Vor einer Woche habe ich einmal bei Conrad angerufen.
Man machte mir wieder die Aussage, dass im Computer 5 stk. Drin stehen, aber in Wirklichkeit kein einziger im Hause sei.

So langsam geht mir das alles auf die Nerven.

Ich würde gerne eure Erfahrungen in Form von Kommentaren zu diesem Phänomen erfahren.

Mit freundlichen Grüßen


DÜSSELDORF

30 Bewertungen, 2 Kommentare

  • Cleopatra1972

    01.09.2004, 12:43 Uhr von Cleopatra1972
    Bewertung: sehr hilfreich

    ... Nein! Auch so ganz "alltägliche" Dinge wie z. B. Milch, bestimmte Joghurtsorten, Frischwurstaufschnitt (Angebot in dieser Woche: € 0,49/100 g) etc. sind einfach nicht da. Sobald ich es mal wage, gaaanz vorsichtig zu fragen, bekomme ich i

  • Majali

    12.05.2004, 23:56 Uhr von Majali
    Bewertung: sehr hilfreich

    ...ein sh fehlen mir hier einfach zu viele allgemeine Infos über den Wal-Mart....Öffnungszeiten, Angebote,Übersichtlichkeit im Geschäft, Qualität der Ware usw. LG, Janet