Weltbild Versandhandel Testbericht

Hello!

Ich will heute mal mit neuem Layout und ab heute Datumsangabe über die Firma \"Weltbild\" und deren Verkaufsstellen \"Weltbild+plus+\" berichten.

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-->Geschichte<--

Die Verlagsgruppe wurde 1948 gegründet und hat seitdem stetig an Mitarbeitern, Kunden und Gewinn zugenommen. Mittlerweile ist Weltbild mit seinen Verkaufsstellen Weltbild+plus+ einer der europäischen und weltlichen Führer in Sachen Versand, Medien und Logistik. Zudem ist das hintergründig katholisch ausgerichtete Unternehmen ein Zeichen für den Fortschritt und die Kontinuitivität deutscher Firmen.

-->\"Weltbild+plus+\"-Filialen<--

Mit vielen hundert Filialen in ganz Deutschland ist Weltbild in fast jeder Stadt vertreten. Das Angebot reicht von Büchern über DVD\'s und CD\'s bis hin zu Boutique- und Geschenkartikeln. Man kann im Katalog bestellen oder Versandkosten sparen und in eine Filiale gehen. Dort können Artikel direkt gekauft werden oder auch im Katalog bestellt und in der Regel zwei Tage später in der Filiale abgeholt werden.
Ich persönlich finde bei den Filialen faszinierend, dass hier nie jemand vor der Tür wartet. Vorm \"MediaMarkt\" bleibt die Frau stehen, für \"Douglas\" interessieren sich Männer meist nicht wirklich. Und Kinder sind ohnehin am Liebsten in Spielzeugläden. Nur bei Weltbild geht irgendwie immer jeder hinein. Denn es gibt Bücher für die Eltern, Videos und Spiele für die Kids und PC-Games und DVD\'s für Jugendliche wie mich. Und ich gehe auch immer gerne hinein.

-->Angebot/Preise<--

Wie oben schon öfter erwähnt bietet Weltbild viele Bücher, DVD\'s, CD\'s, Videos und Geschenkartikel an. Zum Beispiel führt Weltbild immer wieder aktuell die \"Harry-Potter\"-Bände. Und auch andere Bestseller werden in einer speziellen Weltbild-Ausführung angeboten. Daraus ergeben sich keine Änderungen in Geschichte und Text der Bücher, sondern damit umgeht Weltbild das Buchgesetz. Dieses besagt, dass Bücher nicht unter einem bestimmten Preis verkauft werden dürfen und verhindert einen Preiskampf der Buchhandlungen. Und indem Weltbild eigene Ausführungen herstellen lässt, können sie damit einige Bücher zum günstigeren Preis anbieten.
Auch bei DVD\'s und PC-Spielen findet man bei Weltbild zwar nicht die größte Auswahl, aber den besten Preis. Denn die Firma verkauft neue Medienartikel fast zum Einkaufspreis. Damit ergibt sich für den Kunden der beste Preis.

Allerdings kann die Firma auch nicht alles. So leidet manchmal der Service im Katalog und in den Filialen. Dies hat als Grund, dass nicht alle Bücher im Katalog und somit im Sortiment sind und dass Weltbild eigene Artikelnummern hat. Somit muss man bei der Bestellung schon die Artikelnummer oder wenigstens den Namen des Buches oder die Katalogseite, auf der es aufgeführt ist, wissen. Mit der ISBN-Nummer des jeweiligen Buches kann das Unternehmen nicht arbeiten.

-->Versand<--

Der Versand erfolgt mit der Post oder das Produkt wird einfach in der Filiale abgeholt. Die Versandkosten betragen pauschal 3,95 €, egal wie viel man bestellt. Man kann per Rechung, Bankeinzug oder Kreditkarte zahlen. Oder auch natürlich bar im Laden. Ich halte diese Konditionen für gut und angemessen. Und da kein Clubzwang besteht, kann man einfach bestellen und kaufen, was und wann man will.

-->Service<--

Sieht man vom anderen Artikelnummersystem und dem leicht eingeschränkten Sortiment ab, ist der Service im Katalog und in den Läden sehr gut. Bei Katalogbestellung kann das Produkt bei Nichtgefallen oder Fehlsendung binnen 14 Tagen einfach zurück gesendet werden. Gut finde ich auch, dass die meisten Filialen Bücher und noch versiegelte Disc-Produkte anstandslos zurücknehmen. So kann man z.B. ein Geschenk von Weltbild, das einem nicht gefällt, einfach zurückbringen und sein Geld oder ein anderes Produkt zurückverlangen. Ein guter Service finde ich.

-->Kontakt<--

Verlagsgruppe Weltbild GmbH
Steinerne Furt
86167 Augsburg

-->Links<--

Angebot: www.weltbild.de
Unternehmen: www.weltbild.com

-->F-A-Z-I-T<--

Wer sich am kleineren Angebot und am anderen Artikelsystem nicht stören lässt und für einen kleineren Preis den Kompromiss spezieller Weltbild-Versionen nicht stören lässt, sollte sich mal den Katalog ansehen oder in eine \"Weltbild+plus+\"-Filiale gehen. Für diese Menschen ist das Unternehmen sicher interessant.
Wer allerdings nur die ISBN-Nummer eines Buches weiß oder das größere Angebot schätzt, sollte sich Alternativen wie lokale Buchhandlungen oder die \"Mayersche\" ansehen. Für diesen könnte Weltbild nicht das Wahre sein. Ich finde \"den Laden\" auf jeden Fall klasse und kaufe in der lokalen Filiale immer wieder gern. Deshalb 4++ von 5 Sternen. Fünf hätte es für ein größeres Angebot gegeben, aber es ist sehr ah an der Fünfermarke.

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Ich hoffe, auch dieser Bericht hat euch gefallen und ihr lest mich bald wieder!

MfG Frog

(c) by Frog / 15.03.2004 / 16:57 / written for CIAO, Yopi & dooyoo