beate-uhse.de Bewertung

Nie wieder!
Zwar ist die Auswahl groß, diese erreicht man aber heutzutage übers Internet überall. Wichtig ist der Service. Und der ist MANGELHAFT! Sowohl im Onlineshop als auch im laden gilt: Präsentation gut, aber das war´s schon. beratung gleich null. Ratlose MItarbeiter. Telefonisch erreicht man eh nur Bestellung-Entgegennehmer. Wenn man Service wünscht, geht´s nur per mail und diese Leute können meist auch nicht weiterhelfen. Auf Anfrage nach jemandem kompetenten oder entscheidungsbefugten bekommt man nur die Auskunft, die Geschäftsleitung nehme keine Kundenkontakte auf
Absoluter Höhepunkt:
Zurückgeschikte Ware wurde angeblich nicht empfangen, obwohl die Post einen Zustellnachweis ausgestellt hat. Nur weil jemand offenbar vergessen hat, das im PC einzubuchen, ist es also nicht empfangen worden. 100 Euro futsch