big x-tra Testbericht

Wir sind gerade von einer sehr schönen Reise der Türkei zurückgekommen, die wir über Sonnenklar gebucht hatten. Es war unser dritter Urlaub mit dem Veranstalter und wir waren bis jetzt immer zufrieden. Da es in dem Bericht über den Anbieter gehen soll und nicht um das Hotel oder Fluggesellschaften werde ich dazu einfach mal keine Namen nennen.

Zuerst eine kleine Beschreibung der Reise:

Wie kamen wir dazu?

Wir entdeckten die Reise im Internet auf der Homepage und fanden das Angebot sehr fair. Daraufhin verglichen wir die Preise im Internet und stöberten auf Bewertungsseiten nach, um Infos über das Hotel zu bekommen. Alles stimmte, das Preis-Leistungsverhältnis schien uns angemessen. Also riefen wir die Hotline an und klärten noch ein paar Fragen (sehr nette Beratung) und schließlich buchten wir telefonisch. Die Bestätigung wurde uns sofort zugeschickt und wir waren quasi startklar.

Wie verlief der Urlaub?

Wir hatten den ganzen Urlaub über kein Problem und wurden nie negativ überrascht. Das Hotel war sehr schön und hielt das, was uns versprochen wurde. Die Reiseleitung hatte sehr viel Ahnung und war überaus zuvorkommend, genau wie das Personal. Alle sprachen Deutsch und kümmerten sich gut um uns. Mein Mann ist körperlich etwas eingeschränkt und auch das wurde berücksichtigt und sehr freundlich damit umgegangen.

Das Fazit?

Wieder einmal hat uns Sonnenklar.TV überzeugt. Auch wenn die Angebote meist günstig sind, wird viel Wert auf Qualität gelegt. Ich würde sicher wieder dort buchen!




Was gefällt uns gut bei sonnenklar.TV?


Wie gesagt hatten wir jetzt insgesamt 3 Urlaube über sonnenklar gebucht. Was uns daran gefällt ist:

1. die Preispolitik und die vielen Spezial-Angebote die teilweise im Fernsehen kommen, teilweise auch nur im Internet zu finden sind. Das ist auch ein großer Pluspunkt: Es gibt die Fernsehsendung, die Homepage UND die Reisebüros. Also ist für alle was dabei. Meine Eltern zum Beispiel haben noch nie im Internet gebucht und lassen sich lieber im Reisebüro persönlich beraten.

2. ist die freundliche Beratung und die Ehrlichkeit der Mitarbeiter. Es wird einem hier nichts vorgemacht oder versprochen, was im Endeffekt nicht so ist. Böse Überraschungen gibt es nicht.

3. der gute Service vor Ort. Die Reiseleitung war immer TOP, man wurde nie zu etwas gedrängt oder musste Aufschläge für angekündigte Ausflüge zahlen (haben wir auch schon mal erlebt!). Wenn man etwas unternehmen wollte wird man gut beraten, wenn nicht wird man in Ruhe gelassen.