bilder-planet.de Testbericht

bilder-planet.de

Uptate:

Habe eben eine mail vom Bilderplanet bekommen und dabei hat sich herausgestellt, das wohl meine Firewal den Auftrag blockiert hat.
Daher werde ich nun die Bestellung nochmal neu abschicken und den Bericht komplett updaten.
Daher habe ich nun die Bewertung unten umgestellt.




Nach längerer Zwangsschreibpause mangels Rechner und einem Bericht der mir eher nicht so lag über Werbung kommt nun wieder einer zum Thema Foto, wie sollte es anders sein :o) .
Nen speziellen Gruß an Harlekin34: Nein das kannste nicht mit nem Löffel probieren sondern Online mit der Maus, denn es ist immer noch nicht der versprochene Joghurtbericht aber er kommt noch in diesem Jahr ehrlich ;o).

So, nun komme ich mal langsam zur Sache. Es geht um www.bilder-planet.de
und zunächst werde ich ein wenig auf die Website eingehen.
Im Anschluß daran werde ich dann die Services und Angebote beschreiben und was ich so im Großen und Ganzen davon halte. Zum guten Schluß folgt dann noch mein Fazit.
Noch mehr Gliederung möchte ich in diesem Bericht nicht machen, da es alles ineinander übergeht und ich es nicht alles einzeln zerpflücken möchte.


*** Die Website ***

Die Seite ist überwiegend Schwarz gehalten und es geht mit einem Intro ( bin mir nich sicher ob man das so nennt auf jeden Fall kann man `s über den Link „Skip Intro überspringen) los der sich für meinen Geschmack ziemlich lange hinzieht und ich hab immerhin schon DSL also mit nem Modem ist es vermutlich ne wahre Geduldsprobe bis man Die Seite endlich fertig geladen hat.
Naja, vielleicht bin ich was das betrifft auch etwas voreingenommen da mich diese Intros halt einfach nerven und ich sie wenn geht vermeide zumal sie aus irgend welchen Werbefloskeln bestehen die sich in Zeitlupe übern Monitor ziehen.

Ok nun hat sie endlich fertiggeintrot und man ist auf der Homepage angekommen.
Der Hintergrund ist in dunklem grau gehalten und gerastert sieht ähnlich aus wie Millimeterpapier na eben ganz klein kariert mit etwas helleren grauen Linien.
Relativ mittig befindet sich eine Grafik auf schwarzem Grund die ich mal als Objektiv deuten würde und oberhalb sowie unterhalb dieser Grafik sind die einzelnen Links...



### oben finden wir ###

· Digitalservice
· Analogservice
· Scannservice
· Datentransver
· FAG/Info
· Kontakt

Unter diesen Links befindet sich jeweils ein kurzer Infotext zum entsprechenden Thema. Was allerdings etwas verwirrend ist das unter dem Link Datentransver mehr oder weniger die Zahlungsbedingungen b.z.w. die Bankverbindung zu finden ist.



### unten finden wir ###

· Impressum
· AGB
· Kalibrierung => funktioniert nicht wenn man ne Firewal mit Popupblocker an hat!
· Tip
· Schnäppchen
· Fotosoftware => Download des Programms
· Preise
· Kalkulator => errechnet die anfallenden Versandkosten
· Upload => Uploadsoftware, ftp, via E-Mail, Datenträger per Post,

Das soll es so im großen und ganzen mal zur Seite gewesen sein. Sie ist trotz des Intros recht schlicht gehalten und nicht so ganz mein Fall aber die Geschmäcker sind da ja verschieden.
Sollte es Euch so ergehen wie mir, daß einige Links nicht funktionieren so habt ihr sicher ne Firewal mit Popupblocker laufen.
Deaktiviert man den Popupblocker funktionieren sie einwandfrei.


*** Das Angebot ***


Nun, da es sich um einen Printservice handelt kann man natürlich Fotos bestellen.
Das Angebot hält sich jedoch in Grenzen denn es werden nur die Normalen Formate von 9x13 bis 20x30 angeboten.

9x13 / 10x13 => 0,09 €
10x15 / 11x15 => 0,15 €
13x18 / 13x17 => 0,22 €
15x21 / 15x20 => 0,59 €
18x27 / 18x24 => 0,79 €
20x30 / 20x27 => 0,99 €

Es sollen nun auch noch Postergrößen hinzu kommen.

Versandpauschale => 3,50 €


*** Bilder bestellen ***

Es gibt verschiedene Möglichkeiten Bilder zu bestellen. Man kann die Bilder per E- Mail schicken oder auf Datenträger ( z. B. CD ) per Post.
Direkter Upload auf der HP ist ebenfalls möglich. Per FTP kann man die Bilder direkt vom heimischen PC oder mit einer URL aus dem Internet hochladen.
Vorher wählt man das gewünschte Format aus. Ich denke, viel mehr brauche ich dazu nicht zu sagen oder?
Ich habe mich zur Bestellung mit der Software entschieden und mir hierfür dieses Programm runtergeladen.

Da ich DSL habe war das in null , nix fertig und auch das Installieren war einfach und schnell erledigt.
Beim ersten Programmstart muß man dann alle Daten sprich Anschrift, Name usw eingeben.
Diese Daten werden im Programm gespeichert, so das man sie nur einmal eingeben muß.

Das Programm ist recht übersichtlich gestaltet und man kommt auf anhieb damit zurecht.
Auf der linken Seite des Fensters hat man folgende Auswahlmöglichkeiten:


· neuer Auftrag
· Auftrag laden
· Auftrag löschen

Auf der rechten Seite findet man folgende Optionen:

- alle Bilder auswählen
- Modus
- Format
- Art
- DSC Korrektur
- Weißer Zierrahmen

Auch wird die Qualität angezeigt somit ist man direkt gewarnt wenn die Auflösung zu gering ist und daher die Qualität nicht mehr gewährleistet werden kann.

Weiterhin kann man hier weitere Bilder auswählen und sich eine Vorschau anzeigen lassen.
Zum Warenkorb gelangt man hier ebenfalls.

Um eine Bestellung zu machen klickt man also logischerweise auf „ neuer Auftrag „ .
Daraufhin öffnet sich ein kleines Fenster in dem man der Bestellung einen Namen geben muß.
Sobald man den Namen eingegeben und bestätigt hat wird links ähnlich dem Explorer von Windows die Ordnerübersicht des PC s angezeigt.

Hier suche ich mir nun die Bilder aus, die ich bestellen will. Das ausgewählte Bild wird geladen und in einem größeren Fenster angezeigt.
Hier kann ich nun entscheiden, ob ich das ganze Motiv auf Papier haben möchte oder einen Ausschnitt wähle.
Ich kann individuell einen Ausschnitt festlegen oder das Bild wird passend aufs Papier gebracht. Hierbei kann es vorkommen, das Teile vom Bildmotiv wegfallen da das Seitenverhältnis nicht stimmt.

Ich habe auch die Möglichkeit eine Korrektur zu aktivieren sowie meine Fotos mit einem weißen Zierrahmen belichten zu lassen.
Habe ich alle Bilder gewählt und nach meinen Wünschen angepasst, kann ich sie in den Warenkorb legen.
Dann gehe ich auf Warenkorb ansehen und meine Bestellung wird übersichtlich inclusive Miniaturvorschau der Bilder angezeigt.

Im Warenkorb habe ich nun folgende Möglichkeiten:

- Preise aktualisieren => funktioniert leider nicht
- Jetzt bestellen
- Als Datei ablegen
- Warenkorb schließen

"1. Versuch dank Firewal gründlich schief gegangen

Ich habe am 21.10.2003 6 Abzüge in 10x15 glänzend bestellt doch leider bis heute nichts bekommen.
Es kam weder eine E-Mail, das irgend etwas bei der Bestellung schief gegangen ist und ich sie neu schicken müsse noch eine Bestätigung über Eingang der Bestellung."

Tja, das war nun mein Fehler denn das Programm ist von meiner Firewal geblockt worden und die Fehlermeldung konnte ich nicht sehen, weil der Popupblocker dieses verhinderte.
So kam es, das das Team von Bilderplanet.de nichts von meiner Bestellung wußte und daher auch nicht regieret hat.

Was nun mit meiner E- Mailanfrage schief gegangen ist weiß ich nicht so genau nur sie ist leider nicht bei Bilderplanet.de angekommen und somit kam logischerweise auch keine Antwort.
Einem aufmerksamen Ciaouser ist es nun zu verdanken, das Mißverständnis aufzuklären denn er hat sich mit bilderplanet.de in Verbindung gesetzt worauf hin ich dann eine Anfrege bekam wie es denn zu einer solch negativen Beurteilung meinerseits kommen konnte.
Ich habe also mit einem sehr netten Mitarbeiter telefoniert und wir haben dann recht schnell herausgefunden was hier schiefgegangen war.

Ich hab also einen riesen Fehler gemacht denn ich hätte eigentlich darauf kommen müssen, das meine Firewal das Programm blockt.
Naja, ich steh aber dazu und werd nun versuchen es wieder auszubügeln.

Nachdem ich nun also meine Bestellung heute nochmals abschickte bekam ich auch eine Bestätigungsmail für meinen Auftrag und darf nun davon ausgehen, daß meine Bilder in 3 Tagen bei mir eintreffen.

*** Fazit ***

Also ein dickes Lob geht erst mal an den netten Support von Bilderplanet.de denn mein Mißgeschick wurde dadurch sehr schnell aufgeklärt und ich habe heute nun meine Bestellung neu abgeschickt.
Sobald diese nun eingetroffen ist werd ich dann nochmals updaten.
Was das Layout der Seite angeht sollte sich jeder selbst ein Urteil bilden. Mir gefällt sie nicht so doll aber das ist Geschmackssache.
Auf jeden Fall sind alle wichtigen Infos enthalten und es sind auch sehr nützliche Tips enthalten die man bei anderen Anbietern vergeblich sucht.

Auch findet man nur bei den wenigsten Printservices die Möglichkeit vor die bilder mit einem weißen Schmuckrand ausbelichten zu lassen.
Also spreche ich nun eine klare Empfehlung aus und ändere auf 4 Sterne.




Lg laborratte