clever-tanken.de Testbericht

Hey, wer meckert nicht über die ständig zu hohen Spritpreise? Da
freut man sich doch echt, wenn man mal zufällig an einer Tankstelle
vorbeikommt, bei der das Benzin ein paar Cent billiger ist.

Aus dieser Not hat man bei clever-tanken.de eine Tugend gemacht - oder
es wenigstens versucht, denn in meinen Augen ist der Versuch (noch?)
nicht gut gelungen.

Fangen wir aber mal vorne an:


Die Anmeldung
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Darauf gekommen bin ich - wie viele vor mir auch - über webmiles.de,
welches den meisten ein Begriff sein dürfte. (Wem nicht: Gebt mir
Bescheid, dann werbe ich Euch dort, zu Eurem und meinem Vorteil! *g*)

In der Werbung bei Webmiles selber steht folgendes: \"Jetzt bei
clever-tanken.de Benzinpreise melden und dafür webmiles kassieren.
Jeder Benzinpreispilot bekommt für seine Registrierung und 4
Meldungen innerhalb von 4 Wochen 20 webmiles. Für jede weitere vier
Wochen erhalten Sie jeweils weitere 20 webmiles bei gleichem
Melderythmus.\"

(Eine etwas irritierende Formulierung, wie man weiter unten sehen
wird.)

Okay, also nix wie hin zur URL www.clever-tanken.de.
Die Startseite erschlägt einen direkt mit Informationen. Einen Teil
davon zähle ich hier mal kurz auf, einiges davon wird dann weiter
unten etwas genauer erklärt:

- Benzinpreis Tendenz: Mit Pfeilen wird die grobe Tendenz in drei
Bundesländern angezeigt, ein Link führt zur kompletten Anzeige.

- Home: Diverse Links, die auf Unterseiten führen.

- Städteranking: Benzinpreisvergleich pro Stadt, auch hier wieder
drei Städte als Beispiel mit weiterführendem Link.

- Schnellsuche: Nach Eingabe von Benzinsorte und Ortsnamen oder
Postleitzahl (auch teilweise) kann man hier nach Tankstellen in der
Umgebung suchen.

- Handy: Links, die zur Registrierung für Handyabfrage per WAP oder
SMS führen oder zur Meldemöglichkeit per Handy.

- Stau & Blitzercheck: Spricht wohl für sich.

- Quick Check-In: Registrierte Benzinpreismelder können sich hier
einloggen; ein unauffälliger Link führt hier auch zur Neuanmeldung.

- Profisuche: Links zur Detail-, Umkreis- oder Kartensuche von
Tankstellen.

- Top Themen: Links zu diversen interessanten Themen rund ums
Autofahren.

- myClever-Tanken.de: Hiermit kommt man (nach der Anmeldung) zu einer
Seite mit eigener Tankstellenliste und persönlichen Daten.

- Charts & Statistik: Preisentwicklung (graphisch) für Diesel für die
vergangenen 5 Werktage mit einem Link zu mehr Diagrammen.

... und noch ein paar mehr.

Man sieht also, es gibt schon hier eine Menge zu lesen. Aber wir
wollten uns ja erstmal als Benzinpreismelder (hochtrabend PreisPilot
genannt) anmelden. Nach Klick auf \"hier\" im Quick Check-In landet man
über eine Zwischenseite bei der Anmeldung, in die man einige
persönliche Daten eintragen muß. Nach dem Abschicken soll es dann
also losgehen - doch weit gefehlt! Nein, diese Anmeldung muß erst
einmal MANUELL per mail bestätigt werden - oft dauert dies 1-2
Tage! Vorher funktioniert das Einloggen einfach nicht, und so dann
auch die Preismeldung.
Na ja, dann eben beim nächsten Mal ...


Das Melden der Benzinpreise
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Ist die Hürde der manuellen Bestätigung genommen, kann man sich
endlich im Feld Quick Check-In mit dem Usernamen und dem Passwort,
die man sich bei der Anmeldung selber ausgedacht hat, anmelden.
(Hierbei ist es dann leider wichtig, daß man Cookies akzeptiert,
sonst fliegt man immer wieder raus.)

Man kommt jetzt direkt auf der Seite \"Preise melden\" heraus, wo man
nun nach der Tankstelle suchen könnte, für die man Preise melden
will. Am Anfang mag das ja noch ganz nett sein, aber später würde man
sich wünschen, immer direkt zu seiner persönlichen Liste geleitet zu
werden, weil man im Allgemeinen ja doch immer nur für die selben
Tankstellen meldet. Na ja, ein Klick auf myClever-Tanken.de bringt
mich dann an die richtige Stelle.

Hier sehe ich jetzt die Liste meiner bevorzugten Tankstellen, welche
aber leider auf 5 begrenzt ist. Man sieht sofort die zuletzt
gemeldeten Preise und wann sie gemeldet wurden. Sind Preise mehr als
drei Wochen nicht mehr gemeldet worden steht dort nur \"Keine
aktuellen Preise\".

Per Klick auf drei Symbole kann ich entweder die Tankstelle aus
meiner Watchlist löschen, das Melden per SMS einrichten oder Preise
per Internet melden.

Ein Klick auf das letztere bringt mich zu einer Eingabemöglichkeit
für die ausgewählte Tankstelle. Hier gibt es für jede Benzinsorte
einschließlich der etwas selteneren Sorten Biodiesel, Lkw-Diesel,
Erdgas, Autogas und sogar Zweitakt-Gemisch, ein eigenes Eingabefeld.
Außerdem kann man noch angeben, ob die Tankstelle näher als 3 km von
einer Autobahn oder Bundesstraße entfernt liegt, und zusätzliche
Details, die vielleicht noch nicht in der Tankstellenbeschreibung
enthalten sind.

Nach dem Abschicken der Daten kommt man mal wieder auf eine
Zwischenseite, wo man sich dann entscheiden kann, weitere Tankstellen
zu bearbeiten oder weitere Tankstellen in dieser Stadt zu bearbeiten.
Das klingt jetzt im ersten Moment etwas sinnlos, und das ist es auch
in meinen Augen. Man kommt nämlich in beiden Fällen erst mal wieder
auf eine Zwischenseite, von der aus man sich zur nächsten gewünschten
Tankstelle weiterhangeln muß.

Die weitere Vorgehensweise erspare ich mir jetzt mal, wen das
wirklich interessiert, der kann es ja mal ausprobieren.


Melden per SMS
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Klingt ja eigentlich ganz nett, so im ersten Moment. Man stelle sich
vor: Während des Tankens, oder auch nur wenn man gerade an einer
Tankstelle vorbeifährt, zückt man mal eben das Handy und meldet die
Preise - einfacher geht es ja kaum noch. Kein lästiges Aufschreiben
mehr oder Merken der Preise, die man bis zum Computer zu Hause dann
doch wieder vergessen hat.

Haken an der Sache ist aber die Sache mit den Gebühren. Je nach
Vertrag zahlt man für eine SMS zwischen 15 und 30 Cent, am Ende des
Monats bekommt man aber normalerweise nur (für eine Tankstelle) 20
Webmiles, die so etwa 60 Cent wert sind (wenn ich den Kurs jetzt
richtig verstanden habe). Damit man aber überhaupt Webmiles bekommt,
muß man für eine Tankstelle mindestens einmal pro Woche, also viermal
im Monat Preise melden. Rechnen könnt Ihr sicher selber ...

Also lasse ich diese Sache lieber gleich.


Vergütung für das Melden
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Hier kommt auch schon der größte Knackpunkt, der mich dann auch am
Ende von meiner Meldetätigkeit abgebracht hat.

Ich zitiere mal wieder, diesmal direkt von clever-tanken.de:

\"ACHTUNG SONDERAKTION - NUR GÜLTIG IM ZEITRAUM VOM 01.11.01
BIS 31.12.01:
Für regelmäßige Benzinpreismeldungen erhalten Sie die doppelte Anzahl
webmiles gemäß der nachfolgenden Staffel!
Ihre Preismeldungen 40 webmiles, für 1
50 webmiles, für 2
60 webmiles, für 3
80 webmiles, für 4
100 webmiles, für 5 oder mehr Tankstellen,
wenn Sie für jede einzelne Tankstelle innerhalb des gleichen
Kalendermonats, jeweils mind. eine Preismeldung pro Tankstelle
für die Zeiträume vom 1.-7., 8.-14., 15.-21. und 22. bis
zum Monatsende senden.\"

(Übrigens werden diese sogenannten \"Sonderaktionen\" anscheinend jeden
Monat neu aufgelegt.)

Klingt wieder nicht schlecht. Haken ist aber die geforderte
Regelmäßigkeit, damit man überhaupt etwas bekommt!
(Ja, ja, auch ich dacht zuerst, daß man das Doppelte bekommt, wenn
man regelmäßig meldet, und ansonsten eben die normale Menge ...)

Es fing schon damit an, daß ich mich zufällig genau am 7. Dezember
abends angemeldet hatte. Die erste Meldung konnte ich aber an diesem
Tag noch nicht vornehmen, da ich ja erst die manuelle Bestätigung
abwarten mußte. Also hatte ich keine Meldung im Zeitraum 1.-7., daher
also auch keinen Anspruch auf eine Entlohnung meiner Mühen. Das wußte
ich aber nicht, also meldete ich munter die mir bekannten Tankstellen
einmal wöchentlich, bis ich dann in meinen wohlverdienten
Winterurlaub ging.
Aus diesem kam ich dann am 7. Januar wieder, und natürlich galt nicht
meine erste Sorge der Benzinpreismeldung - das erste Mal meldete ich
daher wieder erst am 8. Januar - schon wieder verloren!

Ende Januar wunderte ich mich dann irgendwann darüber, daß bei
webmiles.de noch immer keine Webmiles von clever-tanken.de
eingegangen waren und fragte mal einfach per mail an. Zwar erhielt
ich relativ zügig auch meine Antworten, aber diese befriedigten mich
in keinster Weise; der Herr konnt irgendwie meiner Argumentation so
gar nicht folgen. Er gab immer wieder nur den Hinweis darauf, daß
\"kontinuierliches Melden der gleichen Tankstellen zu belohnen\" sei
und wies hin auf die \"webmiles-Vergaberegeln\" auf der Webseite.

Noch ein Zitat: \"Melden Sie sich neu zwischen dem 1.-7. eines Monats
an und melden bereits zwischen dem 1.-7. des Monats aktuelle Preise,
nehmen Sie direkt an der aktuellen webmiles Prämienstaffel teil.\"

Im Klartext also: Im ersten Monat bekommen nur diejenigen etwas, die
sich zufällig zwischen dem 1.-7. (effektiv also bis etwa zum 6.,
wegen der manuellen Bestätigung) angemeldet haben, alle anderen
melden \"für lau\".

Auch für Urlaubszeiten schaut man in die Röhre, denn sobald auch nur
eine Unterbrechung von einer Woche eintritt gibt es nichts mehr!

Fazit also: Wenn man nicht gerade jemand ist, der keinen Urlaub
braucht und dessen erstes Ziel es ist, pünktlich einmal die Wochen
die Preise zu melden, gibt es keine Vergütung, basta!


Informationsgehalt, Übersichtlichkeit
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Hier muß man einfach sagen, daß (wie schon ein paarmal angedeutet)
die Übersichtlichkeit unter einem Zuviel an Informationen leidet.
Die Seiten sind sehr seltsam ineinander verschachtelt, eine richtig
gute und schnelle Navigation ist nicht möglich. Man muß sich ständig
durch alle möglichen Seiten durchklicken, um endlich dahin zu kommen,
wo man auch hin will.

Zum Beispiel kann man sich von der Watchlist aus nicht die Details zu
den Tankstellen anschauen - der Weg dorthin, den ich bisher auch nur
einmal mehr durch Zufall gefunden habe, ist so kompliziert, daß ich
ihn mir nicht merken konnte.

Ein kleiner Pluspunkt sind dabei vielleicht die kleinen \"Previews\"
(zB. Städteranking oder Charts & Statistik), mit denen man schnell zu
den eigentlichen Informationen kommt und die auch untereinander
verlinkt sind, so daß man hier schnell weiterschalten kann. Wäre das
doch auch in dem eigentlich interessanten Teil so!


Aktualität
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Das nächste große Manko: Viel zu viele Preise sind nicht auf dem
neuesten Stand. Bei fast täglichen Schwankungen, aber
durchschnittlich etwa einer Meldung in zwei Wochen kann man sich
nicht darauf verlassen, daß die Preise wirklich aktuell sind. Das
gilt leider auch für die Durchschnittspreise pro Stadt und die
Preistendenzen, wenn auch hier durch die Mittelung der Fehler nicht
ganz so hoch ist.

Ob da vielleicht etwas zu machen wäre, wenn man den Anreiz zum Melden
etwas verbessern würde und nicht eigentlich motivierte Menschen durch
Unfreundlichkeit und wenig Kulanz vergraulen würde?


Fazit
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Die grundlegende Idee ist sehr gut, weshalb ich auch gerne weiter
mitgemacht hätte. Die technische Umsetzung jedoch und der recht
barsche Umgang mit den (freiwilligen!) Preismeldern, die dann aus
Knauserigkeit heraus auch noch um die paar Cent für ihre Bemühungen
betrogen werden, brachte mich dazu, diesen Dienst nicht mehr zu
unterstützen.

Jetzt werde ich versuchen durch diesen Bericht hier in Ciao (und
sicher auch in dooyoo oder ähnlichen Plattformen) wenigstens noch ein
wenig Profit herauszuschlagen - und andere User, die die regelmäßige
Meldung nicht nur aus reiner Überzeugung heraus vornehmen wollen, vor
dem Ausgenutztwerden zu warnen.

Mögen dies hier viele lesen! :-)