dialerschutz.de Testbericht

Die Vorgeschichte:

Als ich vor 2 Wochen meine Telefonrechnung aufmachte,war ich doch überrascht.
Hier muß ich sagen ,das ich immer sehr gespannt bin auf das Ausmaß der Rechnung der Telekom,was aber an der Tatsache liegt drei gerade Erwachsene Kinder zu haben.

Doch dieses Mal war es deutlich zu viel.Ich bekomme die einzelnen Gesprächsverbindungen separat ausgedruckt.(zum Glück)
Da war der springende Punkt auch bald gefunden.
Montag morgens 7.30Uhr- zwei Verbindungen a 28,44 €.
Das ist ja wohl der Hammer.Das sind 56 €.( spich über100 DM)

Recherchen:

Zuerst habe ich natürlich innerfamiliär versucht herauzubekommen ,was das für ein ominöser Posten war.Aber leider ohne Erfolg .Es war niemand zu diesem Zeitpunkt zu Hause und wohl auch nicht im Netz.
Nun ja,ich weis von mir sicher,das ich im Zug zur Arbeit saß.
Samstags habe ich dann gleich bei der Telekom angerufen.Meine Gesprächspartnerin konnte mir nicht wirklich weiterhelfen und meinte das über das Wochenende auch niemand kompetentes zu erreichen wäre.
Sie konnte mir nur sagen,das es sich bei der Nummer um eine Internetverbindung handle und ich solle mich doch werktags wieder melden.
Das tat ich dann auch gleich montags und bekam dann gleich mehrere Auskünfte.

Ich könnte die Nummer sperren lassen – kostet 9 € oder bei Ihnen ein Schutzprogramm kaufen ,was monatlich ca. 5 € kostet.
Bei dem Anbieter der das Geld bei mir holte handele es sich um eine regulär eingetragene Nummer.
Es gibt eine Infohotline ,die einem mitteilt,um wen es sich handelt.DieseNummer nannte sie mir.

Ich kann sagen die Sachbearbeiterin war sehr nett und empfahl mir, ich könnte mich auch um kostenlose Schutzprogrammen im Internet bemühen.
Ich könnte ja mal bei dialerschutz.de nachschauen.

Über die Hotline wurde mir von einem Telefoncomputer der Anbieter genannt – globalnet.de mit Adresse und Telefonnummer.Dort rief ich an und ein leicht genervter Typ gab mir zu verstehen das alles Rechtens sei ,er die Verbindung nachweisen kann.und sie selbst nur Anbieter für dritte wären.In meinem Fall wäre diese eine Firma Sandmann .com.
Dieser wäre Anbieter für Klingeltöne ,Handylogos, Erotikseiten und ähnlichem.


Dialerschutz.de

Dann habe ich mir natürlich die Seite im Netz angeschaut und war positiv überrascht.


Informationen:

Die Page ist sehr umfangreich.Sie umfasst viele Informationen zum Thema dialer- und Virenschutz.Für mich war es interessant zu lesen,dass ich wohl kein Einzelfall bin und es mittlerweile eine Unmenge unseriöser Anbieter gibt ,die vor allem mit Ihren Tricks immer raffinierter und unverschämter werden.
Es sind nicht mehr nur die bekannten 0190 er Nummern, sondern auch etliche Andere.
Die „Anbieter“ verstecken sich hinter seriös ausehenden Pages( z:B Reiserouter) und nicht mehr nur die offensichtlichen Pornoseiten.
Sie machen selbst vor Kindern nicht Halt .Hausaufgabenhilfen werden sogar angeboten um dann ein dialer auf den Computer zu setzen.

Downloads:

Zu den Info`s gibt es eine sehr ausführliche Seite mit verschiedensten Downloads von Schutzprogrammen ,die zum größten Teil kostenlos sind.Die Programme werden auch kurz umschrieben und Empfehlungen ausgesprochen.
Ich habe mir 2 Programme heruntergeladen – Spybot und dialercontrol.
Spybot ist leider nur zum Teil in deutscher Sprache,aber echt gut.Das Programm sucht deinen Computer nach verdächtigen Einträgen und schlägt dir vor diese zu löschen.Bei mir hat das Programm tatsäch über 80 Einträge gefunden.
Dialercontrol soll verhindern das du dich über einen anderen Provider einwählst wie du selbst willst.Wenn es ein dialer probiert lässt er ihn angeblich nicht zu ,wenn du ihm nicht zustimmst und löscht dann auch gleich alles von dem Übeltäter.
Ob das wirklich so klappt werde ich noch sehen.


Tipps:

Die Seite bietet auch sehr gut und verständlich erklärte Tipps,wie man seinen Computer selbst durchchecken und sicherer konfigurieren kann.
DFÜ Einträge kontrollieren(bei mir war tatsächlich ein mir unbekannter Eintrag)
Sicherheitseinstellungen prüfen ,Internetoptionen u.s.w.

Formulare:

Es gibt sogar vorgefertigte Beschwerdebriefe und Widerspruchsformulare ,die man gegebenenfalls an die Telekom schicken kann.Sie sind juristich vorformuliert.
Eine echt sinnvolle Idee finde ich.

Links und Foren:

Auch hier gibt es Info`s ,wo man sich noch weitere Anregungen holen kann oder sich mit Betroffenen austauschen kann.Man kann außerdem auch erfahren, an wen man sich wenden kann.

Fazit:

Mir hatte die Seite sehr geholfen und ich kann sie weiterempfehlen.Ich selbst bin kein Technikfreak und reiner Nutzer und war daher froh ,dass die Sprache auch für Laien sehr verständlich gewählt wurde.
Ich hoffe das mein Computer jetzt etwas geschützter ist und bin auf die nächste Telekomrechnung doch sehr gespannt.

Tschüss