DM Drogerie Markt Testbericht

Hallo!

Heute möchte ich Euch mal einen Laden vorstellen, in dem ich mich oft und gern aufhalte und in dem meine Geldbörse leider manchmal viel zu locker sitzt, weil alles so ver - lockend ist! Aber lest selbst meinen ganz frischen Bericht zum...

DM Drogeriemarkt

/// Sortiment ///

Der dm ist nicht nur ein Drogeriemarkt, in dem es Körperpflegeprodukte (Shampoo, Duschgel, Hautcremes usw.) und Reinigungsmittel (Waschpulver, WC - Reiniger, Glasreiniger usw. ) gibt. Schon seid einigen Jahren existiert ja der Trend, dass Mann /Frau nur einen einzigen Laden besuchen muss, um “alles” zu bekommen bzw. “alles” an einem Ort zu erledigen. So bietet der dm Markt eine große Auswahl an Produkten zur Babypflege, Tiernahrung, Parfum, Lebensmittel (Tee, Bionudeln & Co, Süßigkeiten) und einen Photoservice (Entwicklung von Fotos) an. Mittlerweile kann man bei dm sogar Unterwäsche kaufen. ;-O

Neben zahlreichen Marken (Jade, Nivea usw.) hat der dm Markt auch eine schon recht bekannte Eigenmarke namens Balea an. Hier wird Qualität zum günstigen Preis versprochen. So bekommt man zum Beispiel ein Duschgel von Balea für nur 0,65 Cent. Das bewegt sich ja schon auf dem Preisniveau, das Discounter wie Aldi, Plus und Co anbieten.

Das Sortiment ist wirklich sehr vielfältig und man weiß manchmal gar nicht mehr, wo man hinschauen soll. Produkte, die gerade erst auf den Markt gekommen sind und in der Werbung angepriesen werden (wie zum Beispiel diese unglaublich schlechte Smooth Touch Bodylotion von Bebe), sind in der Regel sofort im dm erhältlich!

/// Der Laden ///

Ich habe bisher noch keinen unaufgeräumten oder dreckigen dm Markt gesehen.
Die Regale sind immer gut gefüllt und Mitarbeiter sind ständig dabei nachzufüllen, Make Up kann getestet und mit kostenlos bereitgestellten Papiertüchern wieder entfernt würde, ein Wasserspender bietet eine gekühlte Erfrischung und überhaupt findet man einfach sofort, was man sucht.

Die Läden sind in der Regel ausreichend groß und es ist soviel Platz in den Gängen zwischen den Regalen, dass auch Rollstuhlfahrer und Leute mit Kinderwagen mühelos durchkommen. Für Eltern steht auch ein Wickeltisch bereit, an dem kostenlos Feuchttücher und Windeln ausliegen. Als Sean noch ein Baby war, habe ich dieses Angebot schon mal in Anspruch genommen, denn mit voller Windel lässt es sich ja nicht so schön einkaufen. *g*
Kassen sind in meiner Filiale drei vorhanden. In der Regel sind immer zwei besetzt, aber sollte sich an beiden extrem lange Schlangen bilden (das kann durchaus vorkommen), dann hat man die Möglichkeit durch das Drücken eines Klingelknopfes dafür zu sorgen, dass eine weitere Kasse geöffnet wird.

Einkaufswagen sind auch immer in ausreichender Stückzahl am Eingang des Marktes vorhanden. Dasselbe gilt für Körbchen, die meist neben der Kasse stehen und die man sich wegnehmen kann, wenn man mal nicht soviel einzukaufen hat.

/// Mitarbeiter / innen ///

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Möchte man wissen, welches Make Up am besten für den eigenen Hauttyp geeignet ist oder findet man ein Produkt auf Anhieb nicht, so kann man immer eine der vorwiegend weiblichen dm Mitarbeitern um Hilfe bitten. Samstagmorgens sieht man manchmal ein paar Schülerinnen im dm Markt Regale auffüllen und die Codes auf die Produkte kleben. Die sind natürlich nicht fachlich geschult, aber holen dann auf Wunsch eine “Dame vom Fach”, so dass auch hier keine Probleme entstehen.

/// Bezahlen ///

In den dm Märkten , die ich kenne kann man bar und mit EC Karte zahlen. Eine Kreditkartenzahlung ist bisher noch nicht möglich gewesen. Des weiteren kann man natürlich Geschenkgutscheine einlösen, die es in Beträgen von 20, 50 und 100 Euro gibt.
Vor jedem Bezahlen wird man übrigens freundlich gefragt, ob man eine “Payback Karte” besitzt, mit der man Punkte sammeln kann. Hat man noch keine, kann man sich so ein Servicepäckchen mit bereits beiliegender Karte und Anmeldeformular mitnehmen. Ich habe seit einigen Jahren eine “Payback - Karte” und nutze sie am meisten bei dm (mehr zu “Payback” in meinem Bericht darüber)

/// Öffnungszeiten ///

M e i n dm Markt hat von Montag bis Freitags bis 20 Uhr und Samstags bis 18 Uhr geöffnet. Für meine Bedürfnisse ist das völlig ausreichend!

/// Parkmöglichkeiten ///

Die dm Markt Filiale, auf die sich meine Erfahrung bezieht befindet sich in einer Art Einkaufszentrum mit zugehörigem Parkhaus und ich habe (leider) kein Auto.

/// Bewertung ///

Ich kenne aus dem nicht mal halben Jahr, in dem ich in Gießen gelebt und studiert habe, andere Drogeriemärkte wie Schlecker, Ihr Platz oder Drospa und ich muss sagen, dass diese bei weitem nicht an m e i n e n dm Markt heranreichen. Der dm Markt bietet mir einfach alles, was ich brauche: Kosmetik, Reinigungsmittel, einen Photoservice usw. und das alles zu sehr günstigen Preisen. Das Angebot an Markenartikel wird durch Eigenmarken wie Balea oder Babylove (bei Babyartikeln) erweitert und auch hier greife ich sehr gerne zu. Nur meine Unterwäsche, die kaufe ich immer noch im H&M.

Manchmal gehe ich in ohne die Absicht etwas zu kaufen in den dm Markt und muss dann (natürlich !) feststellen, dass es schon wieder einige neue Produkte gibt, die ich ausprobieren könnte oder dass ja meine Wimperntusche f a s t leer ist und dann lande ich doch wieder mit ein paar Sachen an der Kasse.

Ich fühle mich im dm Markt einfach unglaublich wohl und gut beraten. Noch nie musste ich ein im dm gekauftes Produkt zurückgeben oder hatte Anlass zur Beschwerde. Auch meine Fotos, die ich regelmäßig dort zur Entwicklung gebe, sind super schnell - meist innerhalb von 2 Tagen - fertig und abholbereit. Man spart einfach auch Unmengen von Geld, wenn man seine Photoarbeiten statt im Photoladen im dm Markt erledigen lässt.

Die Kinderfreundlichkeit ist mir auch immer sehr positiv aufgefallen. Nicht jeder Laden bietet einen Wickeltisch, kostenlose Wasserspender und Kinderwagen - freundliche Gänge. Einkaufen mit einem Kleinkind kann manchmal unglaublich stressig sein - davon kann wohl jede Mutter und jeder Vater ein Lied singen - , aber im dm Markt ist so eine relaxte Atmosphäre und so ein interessanter Wasserspender, da kann Mama wirklich mal länger vorm Make - Up Regal stehen. ;-)

Das Einzige, was wirklich noch fehlt ist die Möglichkeit mit Kreditkarte zu zahlen, sagen wir vielleicht ab einem Betrag von 20 €. Vielleicht wird das bald auch möglich sein. Einen Sternabzug bewirkt das jedoch nicht und daher vergebe ich 5 Sterne und spreche eine Empfehlung aus.
Alle Städte, die keinen dm Markt haben sollten diesen schnellstmöglich bauen lassen!

Liebe Grüße

Die böse Maus (Mausimausmaus bei Ciao)