DM Drogerie Markt Testbericht

Ich komme aus Dortmund und da gibt es DM wie Sand am Meer. Jeder kleine Stadtteil hat so einen Markt.

Aussehen des Marktes.
Bei uns in Hombruch ist der Markt ein sehr großer und hat dadurch auch ein großes Warenangebot. Wenn man den Laden betritt fällt einem gleich auf das der Laden sehr sauber ist. Rechts davon findet man die Einkaufswagen. Neben diesen steht auch kleine Einkaufswagen für Kinder und das nicht nur einer sondern mehrere also kann kein Engpaß entstehen wenn mehrere Kinder den Laden stürmen( mit den Müttern natürlich). Unser kleine Sohn freut sich deshalb schon mächtig darauf.

Hat man den Laden betreten stößt man zuerst auf die Abteilung Fotos wo man seine Lieblingsbilder abholen Kann die man vorher da abgegeben hat. Aber auch die man Online bestellt hat(Digikamera) können hier abgeholt werden. Die Preise sind Moderat ab 0,09 Euro aufwärts. Die einzelnen Tüten sind übersichtlich gestapelt und nach Farben sortiert, Sollte mal was nicht richtig sein so sind die Verkäuferinnen gleich dahinter und bringen sofort alles in Ordnung.

Geht man in den Laden weiter sieht man rechts die Kosmetikbar für die verwöhnte Frau mit Lippenstift, Wimperntusche usw. in zahlreicher Auswahl. Links davon stehen die Badeutensilien wie Schaumbäder, Seifen . Des weiteren steht auch gleich um die Ecke alles für die Zahnpflege. Geht man noch weiter in den Laden so findet man wieder rechts die Putzutensilien und gleich daneben die Sachen für die Windelscheißer. Es findet sich auch hier eine große Auswahl an Produkten für die Kleinen wie Menüs oder Obst in Gläsern, Anziehsachen, Windel, und alles was die kleinen brauchen.

Nun geht es in Richtung Kasse wo man rechts davon ein große Auswahl an Haarfarbe vorfindet. Sie ist so zahlreich das man sich kaum entscheiden kann.
Das ganze Warensortiment kann ich aber hier nicht ganz aufführen denn dann bräuchte ich mehrere Seiten und das würde manchen CIAO Leser ermüden und das will ich nicht.

Verkäuferinnen
Die Personen in meinen Laden und auch in anderen Läden sind immer hilfsbereit und sind auch für schwierige Fragen immer offen. Egal was ist. Hier kann man einkaufen wann man will hier ist immer jemanden den man ansprechen kann. Auch wenn mal lange Schlangen an der Kasse dafür gibt es kurz vor der Kasse einen Klingelknopf den man drücken kann und in wenigen Minuten(1-2) wird ein neue Kasse aufgemacht. Hier ist immer ein freundliches Wort zugegen. Und das ist auch wohl nicht selbstverständlich.
Man wird sogar gefragt ob mein seine Paybackkarte dabei hat.

Payback
Das ist ein Bonusprogramm wobei man Punkte sammel kann. Für einen Euro gleich ein Punkt. Bei einer Anzahl von 1500 Punkten kann man sich dieses Einlösen lassen in Prämien. Was aber kaum einer weiß und was auch in keiner Werbung von Payback gesagt wird man kann sie die Punkte auch Bar auszahlen lassen. Was bei 1500 Punkte gleich 15 Euro ist.

Umtausch
Hat man mal einen Artikel gekauft kann man diesen jederzeit mit Hilfe des Kassenbons den Artikel wieder umtauschen. Sogar noch nach einer Woche.
Das finde ich super toll wo gibt es so einen Umtausch noch? Aber das besondere ist wenn man den Kassenbon nicht mehr hat dann kann man wenn man Glück den Artikel auch noch umtauschen lassen.
Umtauschen kann man den Artikel auch wenn man ihn nicht in der gleichen Laden gekauft hat. Also wenn ich in Wickede ein Hippglas kaufe und stelle bei öffnen fest der ist schlecht so kann ich natürlich nur mit den Kassenbon nach meinen Laden in Hombruch gehen und diesen da Umtauschen lassen.
Natürlich kann man anstelle eines neuen Artikels auch das Geld wieder haben.


Fazit
Ein besseren Laden wie DM habe ich bis jetzt noch nicht gefunden. Er ist preiswert und seine Alternativ Produkte von DM (hausmarke) sind bei Stiftung Warentest mit gut bewertet worden und das will was heißen. Wir kaufen da viel ein.
Mehr kann ich dazu nicht schreiben ihr müßte den Laden nun selber ausprobieren
Und über mache Produkte von DM wird ich noch berichten