incredimail.com Testbericht

Alles so schön bunt hier...

Diese Liedzeile von Nina Hagen zu ihren wilden Zeiten geht immer wieder durch den Sinn, sobald ich dieses Programm benutze, auf das ich übrigens hier bei Ciao durch eine meiner Vertrauten aufmerksam geworden bin. Gehöre ich doch zu den mißtrauischen Menschen, die ungern irgendwelche Programme gar aus dem Internet downloaden, da mir das mein Betriebssystem (Windows 98) meist übel nimmt, aber da es so gute Kritiken bekommen hatte und ich von den erhaltenen mails auch begeistert war, habe ich meine Zweifel über Bord geworfen und es installiert. So möchte ich nun von meinen Erfahrungen damit und dabei berichten. Und, Premiere!, da dies ein recht langer Bericht zu werden scheint, wird er auch der erste sein mit einer eigenständigen Gliederung...

1. Woher nehmen und nicht stehlen oder wie kommt man an das Programm?
2. Money, money, money oder was kostet es?
3. Einrichtung, Inbetriebnahme oder auch Installation
4. Erster Wegweiser oder Aufbau des Programms
5. Los geht\'s oder Mails verfassen und gestalten
6. Ich bin begeistert oder Vorteile in meinen Augen
7. Ich bin enttäuscht oder Bugs und Nachteile
8. Kurz und knapp oder die Daten
9. Summa summarum oder lautet mein Fazit



1. Woher nehmen und nicht stehlen oder wie kommt man an das Programm?
Am Beginn der Freundschaft mit incredimail steht der Download. Dazu begebe man sich auf die Seite www.incredimail.com, wähle seine Muttersprache, für uns also wahrscheinlich deutsch, betätige den download button und koche sich in Ruhe eine Tasse Kaffee, denn die knapp über 5 MB brauchen ihre Zeit.


2. Money, money, money oder was kostet es?
Dies ist eine schwer zu beantwortende Frage... Natürlich kostet es auf jeden Fall erstmal online-Gebühren für den Download, aber ansonsten ist die Grundversion als Freeware umsonst.
Diese Grundversion ist ein vollfunktionsfähiges Programm und für den Hausgebrauch auch völlig ausreichend. Alle Funktionen sind verfügbar, ohne Einschränkung, mit dem Bonus eines Werbefensters, das nach jedem online-gehen neu gefüttert wird.
Wenn man allerdings keine Lust auf diese Werbung und einige Dollars übrig hat, kann man sich die Premium Version zulegen. Diese ist werbefrei, was heißt, daß man selber kein Werbebanner mehr in der oberen rechten Ecke hat und auch das incredimail-Werbesymbol am Ende der mail beim Empfänger einer damit versandten mail entfällt. Zusätzlich kann man die Oberflächengestaltung ändern, ausgehende mails sollen kontrolliert werden und es wird ein sogenannter VIP & technischer Support angeboten (auf englisch).


3. Einrichtung, Inbetriebnahme oder auch Installation
Diese war so einfach, daß selbst ich sie im ersten Anlauf hingekriegt hab... Was man sich runtergeladen hat, ist eine exe-Datei, die sich selbsterklärend selbst installiert, sobald man sie gestartet hat. Gut, es sind ein paar Fragen zu beantworten, aber da sie auf deutsch gestellt sind, sind sie keine große Hürde. Mir fiel ein Stein vom Herzen, daß sich sogar die bereits in Outlook Express (im folgenden mit OE abgekürzt) vorhandenen mail-konten importieren lassen, denn das Anlegen eines neuen mail-kontos ist mir ein Greuel!


4. Erster Wegweiser oder Aufbau des Programms
Was als erstes auffällt ist, daß es ein OE-Klon (oder Nachfolger) ist, jedenfalls vom Aufbau her sehr ähnlich, aber peppiger. Das Design ist ebenfalls blau abgesetzt, aber etwas heller, geschickt kombiniert mit hellgrau und weiß als Grundfarbe, aber mit weichen Rundungen.
Die oberste Leiste umfaßt genau wie bei meinem alten OE die Buttons Datei, Bearbeiten, Ansicht, Werkzeuge, Nachricht, Hilfe.

4.1 Datei
Hier fand ich die bereits von OE bekannten Funktionen wie neue Datei, Speichern etc. und zusätzlich unter \"Einen Freund informieren\" eine Werbevorlage für incredimail...
Unterschiede hingegen gibt es beim Unterpunkt Importieren/Exportieren. Da ist incredimail sehr sparsam. Lassen sich bei OE das Adressbuch, Kontoeinstellungen, Nachrichten, Konto- und Newgsgroup-Einstellungen importieren, so bietet incredimail nur Nachrichten (aus Netcape Commnicator 4.7, Outlook 97 oder2000, Windows Messaging, Microsoft Exchange, OE 5.0/6.0 und Qualcom Eudora 4.3) an.
Auffällig ist hierbei, daß ich zwar von OE nach incredimail importieren konnte, aber leider nicht umgekehrt...

4.2 Bearbeiten
Hier sind die Funktionen gleich, bis auf die Kleinigkeit, daß ich im OE ganze Ordner verschieben kann, bei incredimail muß ich dies von Hand per drag & drop machen.

4.3 Ansicht
Hier bietet incredimail nur die Sortierfunktion im vom OE gewohnten Umfang her an.
Aufgefallen ist mir allerdings, daß die Reihenfolge der angezeigten Nachrichten gewöhnungsbedürftig ist. OE sortiert, egal ob bei aufsteigender oder abfallender Reihenfolge die neuesten Nachrichten immer zu unterst, während incredimail bei dies nur bei absteigender Sortierung tut und bei jedem Öffnen des Programms dann bei den obersten, ältesten mails beginnt, so daß man sich mühsam bis nach unten scrollen muß.

4.4 Werkzeuge
Hier kann man sich u.a. den Melder und die Skins aussuchen. Ersterer ist eine nette Animation, die einem anzeigt, daß man Post bekommen hat. Es gibt z.B. einen Butler, der einem die mails auf einem silbernen Tablett serviert und mit sonorer Stimme ankündigt \"You\'ve got mails, Sir\" (oder \"Madam\", je nachdem, welchen Butler man ausgewählt hat), ich hab natürlich eine kleine freche Katze gewählt, die leise miaut und auf den Briefumschlägen rumtrampelt, sie gar zerkratzt, wenn ich sie zu lange ignoriere...
Skins sind in der bezahlten Premium-Version verschiedene Layouts für incredimail, sprich verschiedene Farbgebungen, ähnlich den Farbgebungen, die man Windows unter Systemeinstellung - Anzeige - Darstellung einstellen kann, die ich persönlich aber uninteressant fand.

4.5 Nachricht
Unter diesem Punkt sind mir keine nennenswerten Unterschiede aufgefallen, wohl aber unter

4.6 Hilfe
Die ist nämlich bei incredimail leider nur auf englisch vorhanden, bzw. nur als online-Hilfe zu erreichen.

Eine Besonderheit ist das Fenster rechts oben. Hier wechseln sich Werbebanner mit einer Uhr und Datumsanzeige im amerikanischen Stil ab, des weiteren werden in diesem Fenster die aktuellen Arbeitsgänge, wie z.B. welcher mailaccount gerade abgefragt wird und wie weit dieser Prozess fortgeschritten ist, angezeigt.
In einem Bericht las ich dazu: \"Dadurch weiß man immer was IncrediMail gerade macht.\" - Oder eben nicht... Es passiert mir nämlich alle Naselang, daß hier nur eine stillschweigende Linie, ähnlich einem EEG bei Null-Hirnaktivität angezeigt wird, so daß ich sofort weiß, daß das Programm sich und meinen PC mal wieder aufgehängt hat, aber das gehört eigentlich eher zum Punkt \"Nachteile\".
Die darunter liegende Menüleiste enthält anklickbare lustige Icons zu den bereits erwähnten Funktionen. Einziger Unterschied hier zu OE ist, daß es kein Icon für \"Suche\" gibt, diese Funktion findet man im Bearbeiten-Menü.


5. Los geht\'s oder Mails verfassen und gestalten
Das Programm heißt nicht umsonst incredimail, was mir wie eine Wortschöpfung aus \"incredible\" (zu deutsch \"unglaublich\") und \"mail\" erscheint. Die Gestaltungsmöglichkeiten, die diese Programm bietet, sind auf den ersten Blick wirklich enorm.
Schreiten wir zum Praxistest:
Sobald ich auf das Briefumschlagsymbol für \"neue mail\" geklickt habe, öffnet sich ein neues Fenster, das an der linken Seite einen Ausleger hat, der sich \"Format-Feld\" nennt. Im größeren linken Feld, das dem gewohnten OE-Fenster entspricht, verbergen in der oberen Menüleiste zusätzliche weitere Funktionen:
unter \"Werkzeuge\" gibt es eine anschließende Rechtschreibprüfung und die Möglichkeit schon beim Schreiben Rechtschreibfehler neongelb zu unterlegen,
dort kann ich auch eine Unterschrift einfügen, die ich vorher mit der Maus oder einem besser geeigneten Zeichengerät geschrieben und erstellt habe und
einen Sprachnachrichten-Rekorder anwählen
unter \"Nachricht\" kann ich auch \"nur Text\" wählen, womit alle html- und sonstigen Codierungen entfernt werden oder
eine andere Codierung (Arabisch, Baltisch, Chinesisch, Griechisch, Hebräisch, Koreanisch, Kyrillisch, Osteuropäisch, Thai, Türkisch, Vietnamesisch, Benutzerdefiniert oder für uns gebräuchlich Westeuropa) wählen sowie ob von rechts nach links oder links nach rechts geschrieben werden soll.
In der darunterliegenden, mit Icons versehenen Menüleiste finde ich z.B. unter \"von\" meine eingerichteten mail-Konten, ich kann Anlagen einfügen, in einem sich wiederum neu öffnenden Fenster meine Unterschrift erstellen oder bearbeiten, die Formatierleiste ein- und ausschalten oder Tipptöne anklicken, dann klingt es auf einmal, als ob ich meine mails auf einer altersschwachen, mechanischen Schreibmaschine tippen würde... Und wehe, mann möchte einen Buchstaben löschen, dann wird\'s echt laut!

Auch die eben erwähnte Formatierleiste hat es in sich!
Daß man die Schrift und Schriftgröße auswählen kann, ist ja nichts ungewöhnliches, aber wenn ich direkt daneben den Smiley anklicke, klappt wieder ein Unterfenster auf, indem ich aus 21 Smileys den auswählen kann, der mir gerade am besten in den Text zu passen scheint. Also nie wieder :-) tippen, sondern direkt den gelben Smiley einsetzen! Aber damit nicht genug, ich kann auch blinkende Ausrufe- und Fragezeichen, einen küssenden Mund, ein wahlweise zerbrechendes oder schlagendes Herz, ein wackelndes Telefon, zwei anstoßende Gläser, ein kullerndes Geschenkpäckchen, wackelnde Buchstaben und Dollarzeichen auswählen, ja selbst tanzende Satzzeichen sind im Angebot. Letztere in schlichtem Schwarz, alles andere in bunten Farben.

Der Clou aber ist das linksseitige Format-Feld!
Dort habe ich wieder tausend Wahlmöglichkeiten...
Es beginnt mit dem Briefpapier. Standardmäßig ist schon eine nette Auswahl vorhanden, diese kann ich aber jederzeit, auch in der Freeware-Version, auf der incredimail-Homepage nach eigenem Gusto ergänzen. Hier nun alle möglichen Kategorien aufzuzählen, würden den Rahmen dieses Berichtes sprengen, daher nur der Hinweis: es gibt nichts, was es nicht gibt. Von verschiedenen Papierstrukturen über Gemälde bis hin zu den verschiedensten Gestaltungen mit eingearbeiteten Photos oder Grafiken reicht die wahrlich riesengroße Auswahl.
Wem das nicht reicht, der kann sich auch mit dem Zusatzprogramm \"Letter Creator\", das beim erstmaligen Installieren von incredimail in einer zehntägigen Testversion gleich mitgeliefert wird, auch eigenes Briefpapier entwerfen. (Die Möglichkeiten dieses Tools sind allerdings einen eigenen Bericht wert.)
Als nächstes kommen Animationen. Hüpfenden Smileys, schwanzwedelnde Hunde (und Katzen), ein schnaubender Bulle gewünscht? Oder vielleicht doch etwas anderes? Kein Problem, auf der Homepage steht alles zum Download bereit. - Allerdings kann man in jede mail nur eine Animation einfügen, die immer am unteren rechten Bildrand erscheint.
Wem das immer noch nicht reicht, der kann auch noch Töne hinzufügen. Dann erscheint in der mail beim Empfänger ein Lautsprechersymbol, das beim Anklicken den entsprechenden Sound abspielt. Besser gesagt, abspielen sollte - bei mir hat es noch nicht funktioniert.
Seinen Fundus kann man aber nicht nur auf der Homepage aufstocken, sondern auch \"per Klau\" beim Surfen... Finde ich irgendwo ein nettes Bild oder eine Animation, die mir gefällt, drücke ich einfach nur die linke Maustaste und siehe da, es gibt mit einem Mal auch die Option \"zu incredimail hinzufügen\"...
Müßig zu erwähnen, daß es auch noch möglich ist, e-cards zu verschicken.


6. Ich bin begeistert oder Vorteile in meinen Augen
Incredimails ist also ein wunderbares Programm für diejenigen, die ohne großen Aufwand und ohne html-Kenntnisse lustige bunte mails verfassen wollen. Der besondere Kick, den dieses Programm vermittelt, besteht darin, daß man Bilder, Sounds, Animationen, Schriften und Hintergründe Töne, nach Belieben einstellen und sogar miteinander kombinieren kann.
Eine unverwechselbare, persönliche Note erhält man durch eine (anfangs wohl eher krakelige) Unterschrift. Die Bedienerführung ist nach einer kurzen Eingewöhnungszeit kinderleicht.


Klingt doch alles super, oder?

Tja, aber...
Leider, leider hat dieses Programm auch jede Menge Macken und Nachteile... und somit folgt nun eine Auflistung der bisher von mir entdeckten Fehler:
Deren ersten ordne ich genau in die Mitte zwischen vor- und Nachteilen ein, denn man kann ihn so und so sehen: Alle Anlagen (Bilder, Animationen und Sounds) werden direkt in die mail eingebunden und nicht als Anlage gesendet, sondern befinden sich direkt in der Mail. Vorteilhaft daran ist, daß nichts extra heruntergeladen werden muß, nachteilhaft, daß man nicht einmal z.B. ein von einem lieben Freund oder Freudin geschicktes Urlaubsfoto nicht herauskopieren kann.Klar, irgendwie will incredimail sich ja vor Mißbrauch schützen...
Nun aber zu den in meinen Augen echten Nachteilen



7. Ich bin enttäuscht oder Bugs und Nachteile

Da wäre als erstes der Sicherheitsaspekt. Mails landen sofort auf dem Rechner, also ist ein vorgeschalteter Virenschutz unabdingbar. Bei mir tut der Norton Antivirus seine hochwohlgelobten Dienste.
Als nächstes wäre da die Ordnerverwaltung zu kritisieren. Ich kann zwar wie bei OE gelernt, eigene Ordner einrichten, nur stehen sie meist nicht da, wo ich sie hinhaben wollte. Auch die spezielle Funktion \"neuer Unterordner\" will nicht immer so, wie ich will. Bleibt nur, einen Ordner irgendwo einzurichten und ihn später per drag & drop dahinzuziehen, wo er letztendlich stehen soll.
Beim mails schreiben ist mir aufgefallen, daß ich von Hand kontrollieren muß, welchen Absender er von meinen vielen mail-accounts auswählt, das vergesse ich oft, und erlebe chaotische Überraschungen, wenn mir andere nur über den Antwortenbutton zurückschreiben.
Wenn ich einen Entwurf verfaßt habe, ihn im Ordner Entwürfe ablege und später wieder hervorhole, um ihn zu überarbeiten und fertigzustellen, ist der Betreff nur noch Kauderwelsch und die Absenderangabe ist weg. Gut, daß läßt sich durch Kopieren des Textes, Löschen des Entwurfes und Einfügen in eine neue mail ausbügeln, ist aber trotzdem lästig.
Überhaupt kommt es öfter vor, daß beim mail Schreiben nach einem mir bislang unerklärlichem Rhythmus die Mausfunktionen \"löschen, kopieren, einfügen\" ausfallen, was ebenfalls nervt.

Auch klappt die Verbindung zum Server (bei mir gmx und web.de) nicht immer reibungslos. Nun gut, sind das beides Anbieter, die von sich aus auch Probleme haben, aber wenn ich zehnmal hintereinander die Meldung bekomme \"pop.gmx not found\", nach einem Neustart aber sofort Abholen und Versenden kann, kommt mir der Verdacht, daß dies eher mit incredimail zusammenhängt als mit diesen beiden Anbietern.

Wegen der POP3 -Anbindung können mit incredimail geschriebene mails auch nicht von AOL-Usern gelesen werden, sie erhalten nur html-Wirrwarr... Lt. Homepage sollen auch hotmail und compuserver-User davon betroffen sein, was ich aber mangels derartiger Kontakte noch nicht
habe antesten können. - UPDATE 20.02.2002: Stimmt und stimmt auch wieder nicht! Wie erfolgreich getestet, gibt es eine Möglichkeit, diesen Usern zumindest lesbare mails zukommen zu lassen. Dazu wählt man im Formular \" mail schreiben\" unter \"Nachricht\" die Option \"Nur Text\", muß allerdings, da es im amerikanischen weder \"ß\" noch Umlaute gibt, diese als \"ss\" und \"ae, oe, ue\" schreiben.


Dies sind Dinge, mit denen könnte ich ja noch lernen zu leben, aber es gibt drei weitere Punkte, die sogar ich als sehr negativ erlebe.
Zum ersten mag es meinen Drucker nicht. Vielleicht ist ihm ja mein alter HP 510 auch nicht mehr gut genug? Jedesmal, wenn ich eine mail ausdrucken möchte, soll ich den Drucker neu einrichten, was mir völlig unverständlich ist, da es so eng an das Betriebssystem angebunden ist und sich doch sonst alles aus den aktuellen Windows-Einstellungen geholt hat...

Zum zweiten ist das Programm in sich instabil. Beim Rumspielen mit den verschiedenen Funktionen, um sie möglichst konkret beschreiben zu können, hat sich das Programm zweimal aufgehängt und mir meine Textverarbeitung gleich mit gekillt.

Zum dritten gibt es auch beim Surfen immer wieder Probleme. Incredimail läuft mittlerweile als Standardmailprogramm immer, entweder geöffnet oder ohne sich abschalten lassen zu können im Hintergrund mit. Alle fünf Minuten fragt es mails ab und dann läuft mir die kleine Katze ins Bild, um mir mitzuteilen, daß da was angekommen ist. Läßt sie sich längere Zeit mal nicht blicken, so kann dies zwei Ursachen haben. Entweder, es sind wirklich keine mails angekommen, oder aber beim Wechseln zu incredimail sehe ich im Uhrzeit/Aktions/Werbebanner-Feld nur die schon erwähnte Null-Linie und weiß, jetzt kann ich meinen Rechner mal wieder nicht mehr ordentlich runterfahren. Alle Programme schließen, Start/Benden/Herunterfahren ist vergebene Liebesmüh, da hilft nur noch Strg-Alt- Entf und beim dritten, oder vierten Versuch krieg ich entweder den gehassten Bluescreen oder aber er schafft doch noch einen ordentlichen Abgang.

Tja, und gestern hat das Programm den Vogel abgeschossen. Beim mails abholen konnte ich sehen, wie aus einem meiner accounts drei mails abgeholt wurden, aber incredimail hat sie unauffindbar abgelegt... Wundersamer Weise wurden sie heute morgen noch mal abgeholt.


8. Kurz und knapp die Daten:
Incredimail, freeware: kostenlos
Incredimail Premium (incl. VIP & technical support) $ 29,95
Incredimail Letter Creator $ 39,95
Incredimail Bundle (Premium + Letter Creator) $ 49,95
Verwendbare Betriebssysteme: Windows 95, 98, ME, NT, 2000 oder XP
Größe: 5,46 MB
www.incredimail.com
eine weitere, exaktere Herstellerangabe, Firmensitz, Adresse oder ähnliches habe ich leider nicht gefunden...


9. Suma summarum oder lautet mein Fazit
Ein nettes Programm, daß man haben kann, aber nicht muß.
Im Klartext: wer ab und an privat eine bunte mail verschicken will, kann sich hiermit eine Menge Arbeit erleichtern, vorausgesetzt er akzeptiert, daß er darauf verzichtet, eigene Kreationen zu entwerfen oder aber $ 39,95 in den Letter Creator investiert.
Für User, die auch geschäftliche oder zumindest andere wichtige mails verschicken (wie z.B. sehr aktive ebayerInenn) ist dieses Programm eher ein Hemmschuh wegen der vielen Fehler. Beim nochmaligen Lesen des Berichtes meiner Vertrauten, über die ich auf dieses Programm aufmerksam geworden bin, ist mir übrigens im folgenden Zitat eine Freud\'sche Fehlleistung aufgefallen, die sich in meinem Fall leider bewahrheitet hat: \"Nutzen kann das PROBLEM derjenige, der...\" (clara12)
Ich jedenfalls werde, wenn ich nicht bald herausgefunden habe, wie sich entweder die o.g. Fehler beheben lassen oder wie ich meine mittlerweile dort gesammelten mails doch wieder nach OE exportieren kann, mich zum Wohle der Stabilität meines Rechners davon verabschieden.


© LeaofRafiki 19.02.2002

UPDATE Nr.1
Schrieb ich gestern: \"Wegen der POP3 -Anbindung können mit incredimail geschriebene mails auch nicht von AOL-Usern gelesen werden, sie erhalten nur html-Wirrwarr... Lt. Homepage sollen auch hotmail und compuserver-User davon betroffen sein, was ich aber mangels derartiger Kontakte noch nicht habe antesten können.\" so
stimmt das und stimmt auch wieder nicht! Wie erfolgreich getestet, gibt es eine Möglichkeit, diesen Usern zumindest lesbare mails zukommen zu lassen. Dazu wählt man im Formular \" mail schreiben\" unter \"Nachricht\" die Option \"Nur Text\", muß allerdings, da es im amerikanischen weder \"ß\" noch Umlaute gibt, diese als \"ss\" und \"ae, oe, ue\" schreiben.

© LeaofRafiki 20.02.2002


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ACHTUNG FAKERSCHUTZ: Ich poste meine Berichte lieber selber und unter gleichem Nick bei Ciao, Dooyoo, Griasdi, Ecomments, Yopi oder talkon, aber nie wieder Hitwin *grins*