Karstadt Alsterhaus Testbericht

Hallo Leser,
Hamburg – meine Perle, so lautet ein bekannter Satz in Hamburg der auf T-Shirts, Postern und anderen Accessoires zu finden ist. Auch wir sind total Hamburg begeistert, was zumal daran liegt das uns die Stadt dort sehr gefällt und zum anderen sind wir von hier aus in gut einer Stunde mit dem Zug dort. Ein Pflichtbesuch in Hamburg gilt immer dem Alsterviertel, einem Teil von Hamburg in der sich die Reichen tummeln. Natürlich gibt es dort auch extra Geschäfte die man nur besuchen sollte wenn man Geld hat. Ein Einkaufszentrum allerdings kann von jedem normalen Hamburg Besucher besucht werden und dieses möchte ich euch vorstellen:


==Hamburgs Alsterhaus==

Bevor wir uns dem aktuellen Innenleben des Alsterhauses widmen, möchte ich zunächst einmal etwas auf die '''Geschichte''' eingehen. Eröffnet wurde es am 24. April 1912 unter dem Namen Warenhaus Hermann Tietz. Somit feierte die riesige Geschäftemeile dieses Jahr ihr 100 Jähriges bestehen was mit zahlreichen Angeboten und Aktionen überschüttet wurde. Schon damals war das Warenangebot auf 5200 qm² zahlreich und ging von Kleidung zu Möbeln und Büchern.

2 Weltkriege überstand das Alsterhaus nahezu unversehrt und kleine Schäden wurden gleich zum Anlass genommen das Lokal zu erweitern. 1960 wurde es sogar auf 19000 qm² erweitert. Heutzutage hat das Alsterhaus ein Ausmaß von 24000 qm² und zahlreiche Geschäfte die zum stöbern einladen.


Das Alsterhaus bietet '''Einkaufsvergnügen''' auf 7 Etagen inklusive dem Unter- und Erdgeschoss welche ich dazu zähle. Jedes Stockwerk hat ein anderes Thema und somit auch andere Kundenkreise. Wer wirklich alles vom Alsterhaus sehen möchte der muss sich unbedingt Zeit nehmen und ruhig 5-6 Stunden, wenn nicht sogar mehr einplanen. Unser erster Besuch vor 5 Jahren dort ging über den kompletten Tag, da das Angebot dort wirklich überwältigend ist.
Ich möchte nicht jedes einzelne Geschäft bewerten, jedoch einen kleinen Einblick geben und besondere Geschäfte bei denen ich bereits etwas kaufte hervorheben. Eines vorweg: Anders als bei vielen Einkaufsläden mit mehreren Ausstellern hat hier keiner seinen richtigen eigenen Laden, sondern alle teilen sich eine große Fläche. Die Unterschiede der einzelnen Firmen erkennt man teilweise nur an den Böden, welche mal als Teppich bestehen dann wieder aus Fliesen oder gar Parkett. Man muss also genau schauen bis wohin welche Marke geht. Mich stört diese Einteilung ein wenig.

_Untergeschoss_: Schreibkultur, Reisegepäck & Süßwaren

Das dunkelste Geschoss von allen findet man natürlich im Keller, da dort keine Fenster vorhanden sind und alles mit sehr flauen Kunstlicht ausgeleuchtet wird. Neben vielen bekannten Geschäften wie Lamy, Mont Blanc, Esselte, Edding und Pelikan sind dort auch viele, mir neue Marken vorhanden, die allerdings sehr teuer sind und sich außerhalb der Reichweite meines Geldbeutel befinden. Ein Blick dort unten lohnt sich aber dennoch, denn gerade die Süßigkeitenabteilung ist sehr interessant. Neben ausgefallenen Schokohasen zu Ostern oder Weihnachtsmännern zu Weihnachtszeit sind hier Pralinen ausgestellt die natürlich auch gekauft werden können. Besonders angetan haben es mir dort die Produkte aus anderen Ländern, die einem zwar vom Hersteller wie Kellogs oder Schokoladeherstellern bekannt vor kommen, aber es in diesen Sorten nicht in Deutschland zu erwerben gibt. Leider bezahlt man da auch gleich das doppelte für eine Packung Cornflakes.

_Erdgeschoss_: Beauty Department & Accesoires

Bereits wenn man hier einen der 3 Eingänge ins Alsterhaus betritt strömt einem der Geruch von sehr vielen verschiedenen Parfums, Eau de Toilettes und anderen Düften entgegen die einen fast erschlagen. Ich persönlich bin davon kein besonderer Freund, da mich zumal viele der dort angebotenen Produkten von Hugo Boss, Dior, Versace und Jilsander nur wenig interessieren. Erstens mag ich die Düfte nicht besonders und zweitens sind diese mir einfach zu teuer. Lediglich einmal kaufte ich bei Diesel etwas ein. Berater und Verkäufer tummeln sich überall und versuchen einen immer wieder einen neuen sensationellen Duft unter die Nase zu halten und zu verkaufen. Ähnlich ist es bei den vielen Schmuckgeschäften die es in diesem Stockwerk gibt. Leider sind diese für viele nicht gerade erschwinglich. Einmal kaufte sich meine Freundin einen Anhänger von Swarovski, welchen sie immer noch hat.

_1. Stock_: Herren-Fashion

Hier gibt es alles was den männlichen Körper bedecken soll. Angefangen von Unterwäsche namenhafter Hersteller wie Calvin Klein über Hemden, Pullover und vor allem einer sehr großen Auswahl an Anzügen samt Krawatten und Hüte. Ich persönlich finde dort eher selten etwas, nicht weil es mir nicht stehen würde, sondern weil die Preise sehr hoch sind. Ab und an ist mal ein Hemd von Lacoste drin, welches ich mir mitnehme. Aber zum stöbern bei Marken wie Camper, Joop und Diesel bin ich mir nicht zu schade und nehme mir dann auch gerne einen Verkäufer der mich berät.

_2.Stock_: Damen-Fashion

Ähnlich wie im ersten Stock gibt es hier allerdings nur Bekleidung und Accessoires für die Frau von Welt. Allerdings findet man hier neben den vielen teuren Marken auch Hersteller die es etwas sparsamer angehen lassen wie zum Beispiel Only. Dort kauft meine Freundin immer wieder etwas zu relativ guten Preisen. Wo sie sonst dort noch shopt weiß ich nicht, da wir uns meistens trennen da sonst die kurze Zeit in Hamburg immer nicht ausreicht.

_3.Stock_: Interieur, Design & Lingerie

Während man im ersten Stock ebenfalls auch Unterwäsche für den Herren findet, sind hier die Damenbekleidung und die Unterwäsche getrennt von einander auf dieser Etage zu finden. Aber auch Badezimmerartikel, wie Teppiche oder auch Bademäntel sowie Bettwäsche, Gardinen und jede Menge Dekorationsartikel findet man hier wieder. Eine Abteilung in der wir uns eher selten aufhalten.

_4.Stock_: Feinschmecker-Boulevard

Das erste was man sieht wenn man die Rolltreppe hinauf fährt ist das große Restaurant LeBuffet, auf welches ich noch einmal gesondert in einem weiteren Bericht eingehen werde. Nur soviel dazu: jeder Gast bekommt hier Speiß und Trank und das zu wirklich guten Preisen. Ringsherum befinden sich dann wieder kleine Stände mit Lebensmitteln aus der Feinkost wie Käse, Wurst und vor allem Alkoholischen Getränken wie Wein, Cognac und verschiedene Liköre. Des weiteren findet man auf dieser Etage die Toiletten.

_5.Stock_: VIP Lounge

Hier darf man als normale Person nicht rauf. Ich denke das dort Meetings oder ähnliches abgehalten werden. Leider findet man dazu keine Informationen und auch die Angestellten im Alsterhaus waren dazu sehr schweigsam.


_Sondergeschäft: H&M_

Ein Grund warum gerade viele junge Leute sich in das Alsterhaus verirren ist das große Geschäft von H&M welches sich über 3 Etagen erstreckt. Dort findet man aber nun keine wirklich außergewöhnlichen Angebote nur weil es mit im Alsterhaus ist, im Gegenteil, alles ist wie bei jedem anderen H&M auch. Dort verbringen wir übrigens die meiste Zeit, da man dort auch als nicht so betagter Mensch ein wenig Geld ausgeben kann und dafür einiges an Ware erhält.


Wer nun zum Alsterhaus in Hamburg möchte, sollte erst einmal überlegen wie er dort '''anreisen''' möchte. Ich persönlich empfehle die Anreise mit dem Zug, da man so am günstigsten weg kommt. Vom Hamburger Hauptbahnhof sind es etwa 10 Minuten bis zum Alsterhaus am Jungfernstieg. Man geht einfach Richtung Innenstadt und biegt an der ersten großen Kreuzung rechts ab, dort dann immer entlang der Binnenalster und schon sieht man den großen Schriftzug des Ladenlokals.

Mit dem Auto kann man auch Anreisen, allerdings muss man sich dann auf zusätzliche Kosten des Hauseigenen Parkhauses einstellen die nicht gerade günstig sind. In der ersten Stunde bezahlt man 3,50 Euro welches in der zweiten Stunde bereits 6,50 Euro beträgt. Dies steigert sich immer weiter bis zu einem Parksatz von 28 Euro für 8 Stunden. Ziemlich teuer, zumal das Parkhaus auch sehr schlecht zu erreichen ist. Über die Poststraße gelangt man in die „Bei der Wassermühle“ in der sich die Einfahrt befindet. Ohne Navigationssystem und viel Geduld beim Fahren in den engen Straßen ist das Ganze sehr nervig.

Insgesamt verfügt das Alsterhaus über 3 Eingänge, wobei der am Jungfernsteg befindliche der bekannteste und schönste ist. Die anderen beiden Eingänge befinden sich in der Poststraße, wovon einer direkt durch das Geschäft von H&M führt.


'''Geöffnet''' ist Hamburgs Alsterhaus von Montag bis Samstag von 10-20 Uhr. Nichts außergewöhnliches, da die meisten Geschäfte in Hamburg diese Öffnungszeiten haben.


Es gibt noch 3 Punkte zum Alsterhaus die ich gerne ansprechen möchte. Zum einen wäre da die '''Behindertengerechte''' Bauweise. Alle Eingänge sind mit Rampen ausgestattet, welche sogar recht lang gezogen sind um so mit wenig Kraftaufwand überwunden werden können. Zudem kommt man in jedes Stockwerk per Aufzug und auch für die Toilette steht eine seperate behindertengerechte Variante zur Verfügung. Die Läden selber sind auch alle mit dem Rollstuhl zu erreichen ohne Stolperkanten oder sonstigem.


Der zweite Punkt ist die '''Toiletten''' im 4ten Stock. Diese kann kostenlos, bzw. gegen eine kleine freiwillige Spende bei den Toilettenfrauen, benutzt werden. Ich allerdings war hier sehr unzufrieden. Ein so hochwertig eingerichtetes Haus bekommt es leider nicht geregelt die Toiletten auch wirklich sauber und vor allem komplett zu halten. Neben den Pissoirs, welche wirklich stanken, waren auch die Wcs sehr verdreckt und man sollte sich vorher erst einmal auf Klopapiersuche begeben bevor man die Hose runter hat. Wenn man welches findet so empfehle ich gleich noch etwas davon einzustecken um sich nach dem Geschäft und dem anschließendem Händewaschen die Hände abzutrocknen. Denn in den 4 Papierspendern war nur einer noch mit 2 Blatt bestückt, was ich etwas eigenartig für das Alsterhaus finde.


Das '''Personal''' erlebe ich immer wieder mit gemischten Verhältnissen. Gerade bei den Damen und Herren der Parfumabteilung fällt mir auf das diese meist eher unfreundlich sind und nur dann wirklich beraten wenn sie sehen das ein Kunde Geld hat. Ich wurde bei Fragen nach bestimmten Düften dort immer behandelt als sei ich ein Mensch zweiter Wahl, so kam es mir jedenfalls vor.

Gleiches gilt allerdings auch für die anderen Abteilungen, je nachdem vor welcher Marke man verweilt es wird selten ein Verkäufer auf einen zukommen wenn man nicht bereits von oben bis unten in Markenklamotten steckt. Erst ein paar Mal erlebte ich hier eine freundliche und hilfreiche Beratung eines Verkäufers.


==Kontakt==

Alsterhaus Hamburg
Jungfernstieg 16-20
20354 Hamburg
Telefon: +49 40 35901 0
Fax: +49 40 35901 310
E-Mail: [email protected]


==Fazit==

Wer in Hamburg ist der sollte das wohl dort älteste Einkaufszentrum auf jeden Fall einmal besucht haben. Die vielen Marken dort laden wirklich zum stöbern ein, selbst wenn man aufgrund der Preise dort nichts kauft. Auf eine gute Beratung sollte man allerdings nicht hoffen wenn man dort in seinem normalen Outfit auftaucht, da sehen die Verkäufer gerne mal weg. Für Essen und Trinken ist gesorgt und auch eine Toilette zur kostenfreien Nutzung befindet sich im Alsterhaus. Leider lässt hier aber die Sauberkeit zu wünschen über.

Abschließend vergebe ich 3 Sterne sowie eine Empfehlung an alle die gerne mal das Gefühl erleben wollen etwas mehr Geld zu besitzen.


Danke fürs Lesen und Bewerten
Euer 0Laggy0