Philips HD3600 Testbericht

Hallo Zusammen,

nach langer berichtsloser Zeit aufgrund Umzug- und Renovierungsarbeiten habe ich an diesem Wochenende festgestellt, dass Yopi im Moment wieder relativ vernünftig funktioniert. Deshalb stelle ich mal wieder einen Bericht ein ;-)

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Kaufentscheidung:
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Wer bei mir öfter liest, wird wissen, dass ich (und mein Mann) Biertrinker sind und ich mit Wein nichts zu tun habe. Da mein Mann anscheinend vom Perlenbacher Gold vom Lidl oder vom Kastenschleppen genug hatte, schaffte er sich dieses Gerät an. Ich selber hätte mich ja weiterhin mit Perlenbacher begnügt und mir hin und wieder bei Besuch ein 5l Fässken hingestellt, aber mein Mann war da wohl anderer Meinung, nichts geht über frischgezapftes Bier, so meinte er.
Dem stimme ich ja grundsätzlich zu, hätte mir aber dennoch wohl nicht dieses Gerät angeschafft, aber so stand es eines Tages da, als ich nach Hause kam.
Bezahlt hat er damals (vor ca. ¾ Jahr) 199 €, ein hoher Preis, wie ich finde, aber mittlerweile gibt es dieses Gerät ja auch so um die 140 €.

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Das Produkt:
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Mein Männe entsorgt in letzter Zeit auffällig schnell die Umverpackungen, die ich natürlich eigentlich für Berichte sammle, um hier insbesondere die Produktversprechungen oder Inhaltsangaben wiedergeben zu können.
Also muss ich hier aus dem Kopf, insbesondere was die Produktversprechen betrifft, zusammenstellen ;-)

Es ist ja ein Produktbild eingestellt, also erspare ich mir die genaue Produktaussehensbeschreibung…
Die Maße der Zapfanlage sind:
(L/B/H): 42,1 x 25,6 x 34,4 cm. Allerdings sollte man für die Aufstellung berücksichtigen, dass die Anlage für das Wechseln des Fasses aufgeklappt werden muss und man dann von der Breite her mindestens 60 cm Fläche benötigt, aber dazu später mehr.
Auf der Vorderseite unter dem Zapfhebel befindet sich eine Digital-Temperaturanzeige sowie eine Füllstandsanzeige.

Aufgrund der fehlenden Umverpackung und der in Umzugskartons versteckten Bedienungsanleitung habe ich jetzt hier ein bisschen gesurft, um die Funktionsweise des Fasses hoffentlich richtig wiedergeben zu können.

Die speziell für die Perfect Draft konstruierten 6l Fässer sind mit einem Frischebeutel gefüllt, in dem sich das Bier befindet. Der Beutel soll sich zusammenziehen, wenn Bier entnommen wird, so dass der Rest des Bieres länger frisch bleiben soll, da es keinen Luftkontakt bekommt und das Bier somit auch nicht direkt mit dem Fass in Berührung kommt. Dies Bier ist bereits mit Kohlensäure versetzt, damit keine CO2-Patrone notwendig ist. Die Pumpe des Gerätes erzeugt beim Drücken des Zapfhebels Druckluft, damit das Bier aus dem Fass herausgedrückt wird. Dabei entsteht ein Geräusch, aber dazu später mehr.
Gekühlt wird das Bier durch eine Aluminiumplatte am Boden des Gerätes.

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Das Produktversprechen:
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Geworben wird mit immer gekühlten Bier, welches vom Geschmack her dem eines frisch gezapften Bieres aus der Kneipe oder aus einem großen Faß entsprechen soll, der "perfekte" Biergenuß für zuhause also.

Mit Erscheinen des Produktes waren folgende Biersorten erhältlich:
Becks Pils
Becks Gold
Diebels Pils
Diebels Alt
Hasseröder
Grolsch
Bavaria

Und weitere Sorten wurden vollmundig versprochen.

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Installation/wechseln der Fässer:
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Das Gerät wird oben durch einen Knopfdruck geöffnet, dann kann man die Wände des Produktes praktisch wie zwei Türen öffnen und zur Seite ausschwingen. Hier wird dann wie o.g. der Platz von ca. 60 cm benötigt, um die Wände weit genug zu öffnen, um das Fass nach dem nächsten Schritt entnehmen zu können. Der Zapfhahn ist an einer Art Steg angebracht, der wiederum durch zwei Plastikhebel an dem Fass arretiert ist, welche man also erst lösen und heben muss, damit sich das Fass herausnehmen lässt, der Zapfhahn samt Steg befindet sich dann auf dem Fass, er wird mithilfe eines großen Schraubverschlusses direkt auf dem Fass arretiert.
Wechselt man das Fass, so ist bei jedem Fass ein neuer Hygienezufuhrschlauch dabei, welcher dann immer getauscht wird und in den Steg gesteckt wird. Das Ganze ist so kinderleicht und selbsterklärend, dass ich keine Anleitung brauchte, als ich das 1. Mal ein Fass gewechselt habe.
Also Schlauch wechseln, reinstecken, Zapfanlage mit Schraubeckel auf dem Fass arretieren, ins Gerät reinstellen, zwei Hebel runterdrücken, Wände wieder verschliessen und los geht's…
Denkt Mann/Frau…aber weit gefehlt…

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Zapfen und genießen?
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denn: das Bier muss sich erst mal runterkühlen und das dauert zig Stunden. Hat man gar ein ungekühltes Fass gekauft in der Erinnerung an das Versprechen, dass die Zapfanlage ja kühlt, darf man feststellen, dass es 24 Stunden!!! dauert, bis das Bier auf Trinktemperatur ist. Auch gekühlt gekaufte Fässer waren bei den Temperaturen im Juli nicht sofort trinkbereit, da schon die wenigen Minuten des Transportierens im Auto ausreichten, damit das Fass bereits mehr als 10 Grad erreichte und das ist nicht gerade die optimale Trinktemperatur für Bier, schon gar nicht im Sommer.
Aber wenn wir gerade bei Temperaturen sind:
Die Temperatur ist NICHT regelbar, das Gerät ist auf 3 Grad eingestellt. Mal abgesehen davon, dass diese Temperatur vielen zu kalt zum trinken ist, liegt die optimale Temperatur für Bier zwischen 7 - 9 Grad, wobei mir persönlich 9 Grad zu warm ist.
Jetzt aber vorausgesetzt, es ist die richtige Temperatur, losgezapft…
Ja, was ist das? Trotz Schräghaltung des Glases, wie es ja nun üblich beim zapfen ist, kommt ein Schaumbier heraus, mehr als die Hälfte des Glases ist voller Schaum. Super. Na ja, denkt man sich, das Fass hat sich noch nicht gesetzt, also Glas auf die Abtropfschale gestellt, damit sich der Schaum etwas setzt und 3 - 4 x je nach Größe des Glases nachgezapt, bis man endlich ein vernünftiges Bier hat. Dabei rattert die Maschine laut herum, um sich das Bier hochzupumpen, wie ich dachte, aber nun weiß ich ja, dass es sich wahrscheinlich um das Geräusch des Luftsackzusammenziehens handelt. Sehr laut wie ich finde, aber da es nur kurze Zeit andauert, wird dieser Nachteil ignoriert. Aber jetzt endlich das lang ersehnte gekühlte, frisch gezapfte Bier in den Rachen gekippt und zum Geschmackserlebnis…
und nörgeln, nörgeln, nörgeln…
Unabhängig davon, welche Geschmacksrichtung und Biersorte man gerne trinkt, keine der Sorten, die wir ausprobiert haben, schmeckt für meine Begriffe und mein Empfinden vergleichbar dem eines gezapften Bieres in der Kneipe. Auch schmeckt das Bier meiner Meinung nach sehr schnell schal, wenn man ein größeres Glas benutzt hat und somit das Glas ein paar Mal bewegt (sprich zum Mund hochgehoben und wieder abgesetzt) hat.
In Anbetracht des sehr sehr hohen Preises für ein 6l-Fass (zwischen 11,99 im Angebot und 14,49 €) ist eine sehr hohe Erwartung an den Geschmack und die Qualität des Bieres absolut zu vertreten und dieser hohen Erwartung wird kein Bier definitiv gerecht.
Ich gehe sogar so weit, folgenden Vergleich zu ziehen:
1 Liter Perlenbacher Gold vom Lidl kostet gerade mal knapp 50 Cent, 1 Liter aus dem Perfect Draw Angebot kostet mindestens 2 €, im Schnitt aber 2,25 € und es kann hier in keiner Art und Weise von einem 4fach so guten Geschmackserlebnis gesprochen werden.

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Erfahrungen:
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Was einen Ciao-Bericht ausmacht, sind ja durchaus die Erfahrungen, die man über längere Zeit mit einem Produkt macht, denn die Geschmacksbeurteilung alleine macht ja nicht unbedingt einen sehr hilfreichen Bericht aus, da Geschmäcker ja nun mal verschieden sind (zum Glück).
Insofern war es gut, dass ich längere Zeit keinen Bericht schreiben konnte, denn dadurch kann ich hier wirklich meine Erlebnisse nach längerem Benutzen des Gerätes wiedergeben.

Zunächst einmal stellte ich fest, dass die Füllanzeige des Apparates eigentlich überflüssig war, denn diese Anzeige ist so merkwürdig oder funktioniert einfach nicht richtig, dass ein Fass grundsätzlich eigentlich sehr überraschend leer war. Nur selten konnte man der Anzeige den wirklichen Füllstand des Bieres entnehmen.
Weiterhin schien mir des öfteren das Fass erstaunlich schnell leer zu sein, 6l Bier sind doch einiges, aber kaum war mal ein Mann zu Besuch da und 2 Mann (und ich) tranken 2 - 3 große 0,5 l Gläser Bier, war das Fass leer. Ich hatte stellenweise nicht den Eindruck, dass wirklich 12 große Gläser Bier aus dem Fass herausgekommen waren.
Nun ja, dachte ich mir, da kann man/frau beim geselligen Biertrinken auch sich schnell mal vertuen, aber der Eindruck blieb doch haften.

Wesentlicher war aber, was jetzt neulich passierte:
Ich hatte zwei Fässer gekauft, die mir beim Kauf schon erstaunlich leicht vorkammen, aber ich schüttelte die Fässer hin und her, es war kein glucksen zu hören, dass ein Fass nicht mehr voll war. Wie ich nun nach surfen hier weiß, kann ich das auch gar nicht hören, da sich ja der Luftsack um das Bier verschließt. Deshalb denke ich, dass mein Eindruck, keine insgesamt 12 l Bier zum Auto zu tragen richtig war, denn beim Anschluss des 1. Fasses dröhnte, ratterte und tat und machte die Maschine herum, es kam nur unter lautem Getöse Schaum heraus bzw. irgendwann tönte des Gerät nur noch laut vor sich hin und es kam gar nichts mehr raus. Nach Sichtung des Fasses bzw. genauem hinhören war ein Luftentweichen aus dem Fass zu hören, dieses Fass haben wir dann entnommen und dachten nun gut, wir haben ja noch ein zweites. Trotzdem wir außer Schaum nichts entnommen hatten, war das Fass aber so leicht, nie und nimmer können darin 6 l Bier enthalten gewesen sein.
Als wir das 2. Fass aus dem Kühlschrank holten, durften wir feststellen, das auch dies ein Leck hatte und mittlerweile minimum zur Hälfte in unseren niet- und nagelneuen Kühlschrank entlaufen war. Ganz super. Auch lies sich der verblieben Rest nicht mehr trinken, da sich dieses Fass ebenfalls nicht installieren lies.
Super, ein total versiffter Kühlschrank (da das Fass oben gelagert war), der gereinigt werden musste, kein Bier am Samstag Abend und dazu die Arbeit und Zeit, die beiden Fässer in dem Getränkeladen dann umzutauschen. Dort fragte man mich, ob ich denn bisher schon Probleme mit anderen Fässern gehabt habe, denn dass das Gerät oft Problem mit den Dichtungen habe, sei nunmehr bekannt. Nun ja, gegen Abgabe meines Quittungsbons bekam ich anstandslos zwei neue Fässer.
Und was soll ich sagen? Ein Fass liess sich nur zur Hälfte entleeren, danach spann die Maschine total herum und dröhnte nur noch laut vor sich hin, aber Bier gab es nicht mehr. Umtauschen kann ich das Fass nicht mehr, weil ich ja keinen Kassenbon mehr habe. Jetzt steht es hier noch zur Hälfte gefüllt herum und ich ärgere mich.
Beim zweiten Fass dröhnte die Maschine dauernd nutzlos vor sich hin, obwohl wir kein Bier entnahmen, da wir im Bett lagen und versuchten zu schlafen. Die Maschine ist dabei so laut, dass ich nachts wach wurde und meinem Freund androhte, dass es nicht mehr lange dauert und ich das Gerät nehme und ihm auf den Kopf schlage, wenn er nicht dafür sorgt, dass das Gerät ruhig ist. Wir haben dann am nächsten Tag schnellstmöglich das Fass leer getrunken, um dem Gedröhne zu entgehen und das bezahlte Bier zu retten ;-)))

So, nachdem wir nun mit 4 Fässern Ärger hatte, habe ich meinem Freund gesagt, der Schrott wird zum Hersteller zurückgeschickt, es hat ein schweine Geld gekostet und das alles ist für mich wirklich eine Unverschämtheit, am liebsten würde ich mein Geld zurückhaben, aber das wird ja wohl nicht gehen, aber dann will ich wenigstens ein Gerät, das funktioniert und mich nicht nachts aus dem Bett dröhnt.
Nun ja, da ich das Gerät nicht sofort eingepackt und einen Beschwerdebrief fertig gemacht habe, hat mein Freund noch ein Fass gekauft, er lernt es halt nie ;-)
Dieses funktionierte bisher, aber während ich hier sitze, dröhnt das Gerät von Zeit zu Zeit vor sich hin, wenn auch nur kurz, dabei besteht dazu keine Veranlassung, da ich mir natürlich kein Bier gezapft habe. Es hat anscheinend Spaß daran, vor sich hin zu dröhnen, aber da dies wirklich tierisch laut ist, nervt es total ab.

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Und was sonst noch?
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Im Gegensatz zu den vollmundigen Versprechen, es würden weitere Biersorten folgen, stelle ich das genaue Gegenteil fest: Hier zumindest sind in der Regel nur noch 3 Biersorten erhältlich: Diebel Alt, Becks und Becks Gold, in 4 verschiedenen Getränkeläden habe ich keine anderen Sorten entdeckt.
Insbesondere das Hasseröder, welches mir am besten geschmeckt hat, ist gar nicht mehr aufzufinden, Grolsch, Bavaria und Diebel Pils, welche angeblich auch angeboten werden, habe ich sowieso noch nirgendwo gesehen.

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Fazit:
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Wie ihr euch sicher denken könnt, spreche ich keine Empfehlung aus, ganz im Gegenteil eine absolute Antiempfehlung und begründe meinen Stern wie folgt zusammenfassend:
* Abzug für Nichteinhaltung Produktversprechen sprich Bier schmeckt nicht wie frisch gezapft und wird zudem schnell schal
* Abzug für mangelhafte bzw. sehr zeitintensive Runterkühlung und damit auch verbundene Stromkosten, die ich lieber nicht wissen will
0,5 * Abzug keine Temperaturwahl und somit zu kalte Kühlung, wenn sie denn funktioniert
0,5 * für zu lange, zeitintensive und daher strom-und kostenintensive Herunterkühlung
0,5 * Abzug für: Inhaltsanzeige stimmt oft nicht
* Abzug für mittlerweile zu geringe Auswahl bei den Biersorten bzw. sogar keine Erweiterung wie anfangs versprochen
* Abzug für Preis der Fässer
*** Abzug für mehrere defekte Fässer, die nicht mehr umgetauscht werden konnten, mir den Kühlschrank versifft haben und das Gerät mich mit seinem Gedröhne um den Verstand gebracht hat

Ihr seht, ich müsste also eigentlich - 3,5 Sterne vergeben statt dem vorgeschriebenen Zwangsstern.

Da in dem Getränkeladen mir gesagt wurde, das Problem der Dichtungen bzw. des Lufterweichens sei bekannt bei diesen Geräten, kann ich nur konstahieren, dass hier ein nicht ausgereiftes Produkt zwecks Geld verdienens auf den Markt geworden wurde.

NEPPER, SCHLEPPER; BAUERNFÄNGER, kennt ihr noch die 2. Sendung von Ede Zimmermann? Dieser Gedanke ging mir ständig durch den Kopf beim Schreiben des Berichtes. Ich fühl mich jedenfalls definitiv geneppt und mein Freund ist der gefangene Bauer, der sich von den Produktversprechen hat einlullen lassen und diesen Mist gekauft hat ;-(

(damit hier keiner denkt, ich wäre so ein Hausdrachen: ich hab auch schon genug Schrott gekauft, weil ich an Versprechungen geglaubt habe ;-)))), das ist ja nur menschlich und damit das nicht allzu vielen geht, haben wir ja Ciao *lol*

Also meiner Meinung nach: Finger weg!!!

Gruß
Eure frustrierte und wütende Loewie


P.S.
Dieser Bericht ist auch bei Ciao erschienen, dort bin ich als LoewieLoew unterwegs...