Cisco 7911G Testbericht

Liebe Leser,

seit einiger Zeit haben wir im Büro das Telefon "Cisco IP Phone 7911G" bekommen, über das ich euch heute mal näher berichten möchte.

Anfangs war ich etwas skeptisch, weil ich weder die Marke als Telefonhersteller kannte, noch glaubte ich, die vielen möglichen Tasten- und Verzeichniskombinationen jemals in den Griff bekommen zu können...verschlimmert wurde das Ganze noch dadurch, dass das Telefon lediglich vom IT-Mitarbeiter installiert wurde, wir aber weder eine Erklärung, noch eine Bedienungsanleitung bekamen...

Aber ich muss bzw. kann nun nach einiger Zeit sagen, so schlimm wie es anfangs wirkt, ist es überhaupt nicht. Das Telefon und seine Funktionen lassen sich mehr oder weniger problemlos im Wege des Learning by doing erschließen. Die Handhabung ist - wenn man erstmal den Dreh raus hat - einfach und bequem.
Aber nun zu den "harten" Fakten und den Einzelheiten:



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ÜBER CISCO
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Über den Hersteller Cisco: Cisco Systems ist der weltweit führende Anbieter von Networking-Lösungen für das Internet. Die Produktpalette für die Daten-, Sprach- und Videokommunikation reicht von Multiprotokoll-Routern, Workgroup-Systemen über ATM- und Ethernet-Switches bis hin zu Dial-up Access Servern und Software-Routern und entsprechender Netzwerkmanagement-Software. Cisco liefert Ende-zu-Ende-Lösungen für alle Bereiche des Internetworking: LAN, Campus, WAN und Remote Access. Intelligentes Netzwerkmanagement und eine optimale Ressourcennutzung wird mit Systemen wie Content Delivery Networking und der Paketpriorisierung in Netzen möglich.



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DAS TELEFON UND SEINE EIGENSCHAFTEN
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Farbe des Telefons: anthrazit und silber, LCD-Anzeige: einfarbig, Voice over IP/ Protokolle: TFTP, Breite: 17,67 cm, Höhe: 20,3 cm, Tiefe: 15,2 cm/ 0,9 kg
Das Telefon ist auch vom Design und von der Form her relativ ungewöhnlich, aber äußerst praktisch. Es ist unten spitz zulaufend und Hörer, Tastatur und Display stehen dem Benutzer somit fast aufrecht gegenüber. Das macht die Bedienung sehr einfach und man hat immer einen guten Überblick. Dazu trägt außerdem das relativ großflächige Display bei, das eine komfortable Anzeige der Daten ermöglicht.

Gewählt wird mit dem Telefon wie bei jedem herkömmlichen Telefon auch mittels der bedienfreundlichen Tastatur, die ebenfalls relativ groß ist und auch größeren Männerfingern das Telefonieren einfach macht. ;-) . Den Ruf zu halten ist möglich ebenso wie das sogenannte Message Waiting. Diese Funktionen habe ich aber so gut wie nie genutzt.

Es gibt verschiedene (allerdings keine wirklich besonderen) Klingeltöne.
Sehr praktisch ist die Anzeige der letzten Anrufe (eingehend/ausgehend/in Abwesenheit) und auch von eingegangenen Sprachnachrichten.

Ein weiterer Nachteil ist, dass es - wie wahrscheinlich bei allen Voice-Over-IP-Lösungen - manchmal zu Verständigungsschwierigkeiten aufgrund der Internet-Verbindung kommt. Ich habe schon oft gesagt bekommen, dass man mich am anderen Ende nicht wirklich gut versteht und auch wenn ich intern mit anderen Mitarbeitern telefoniere, merke ich, dass diese oft nur sehr leise verständlich sind, als befänden sie sich am anderen Ende der Welt. Außerdem hat man oft ein Knacken und Rauschen in der Leitung.



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PREIS
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Ich habe mal einen Preisvergleich gestartet und festgestellt, dass das Telefon zwischen knapp 130,00 Euro und fast 280,00 Euro kostet. Wer die Anschaffung erwägt, sollte also ebenfalls vorher die Preise ganz genau vergleichen und das günstigste Angebot wählen. Der Preis ist also schon recht happig, selbst wenn man das günstigste Angebot zugrunde legt.



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GESAMTWERTUNG
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Das System der VOIP-Telefonie halte ich insgesamt daher noch für verbesserungswürdig. Andererseits stellt es sicher die neueste Generation der Technik im Bereich Telefonie dar und wird in Zukunft bestimmt stärker den Markt beherrschen. Für größere Unternehmen lohnt sich die Anschaffung am ehesten, denn damit kann man die Telefonkosten deutlich senken. Somit relativiert sich in diesem Bereich wohl auch der hohe Anschaffungspreis.

Das hier dargestellte Telefon zeichnet sich insgesamt durch eine solide Verarbeitung und eine bequeme, intuitiv erlernbare Handhabung aus. Nachteile sind die teils schlechte Sprachqualität und der hohe Anschaffungspreis, der jedenfalls für den Privathaushalt sicherlich nicht sinnvoll ist, solange es sich nicht um eine dauertelefonierende Großgroßgroß-Familie handelt. Daher gebe ich diesem Telefon für Privatmenschen 3 Sterne, für größere Unternehmen 4 Sterne, was in der Gesamtwertung 3,5 Sterne ergibt, die ich wiederum - großzügig wie ich nunmal bin - insgesamt auf 4 Sterne aufrunde.


Fazit: Für`s Büro okay