Hermes Logistik Gruppe PAKETVERSAND Bewertung

Wir hatten bei Weltbild eine Lieferung bestellt, die nie bei uns angekommen ist. In der Sendungsverfolgung konnte ich jedoch lesen, dass unser Paket zugestellt worden sein soll. Nach Reklamation bei Hermes wurde mir mitgeteilt, dass man das Paket, wenn es nicht quittiert werden muss, sogar auf dem Postkasten abgelegt werden darf. Wie sorg - und verantwortungslos wird hier mit fremden Eigentum umgegangen, wenn man Lieferungen auf einem Postkasten an der Straße, wo jeder Fremde Zugriff hat, einfach ablegt. Alles nach dem Motto - hauptsache ich bin das los! Wir werden auf jeden Fall alle unsere Lieferanten darum bitten, nie wieder etwas mit Hermes zuzustellen, sollte das nicht möglich sein, bleibt es mit der Bestellung, man bekommt gleichwertige Ware ja auch woanders. Dazu kommt noch eine kundenunfreundliche Abzockertelfonhotline mit einer 900-ter Nummer bei Hermes.