Zehnder DX 2202 Testbericht

Da ich bis zu meinem Umzug vor drei Monaten auf Satelliten-Empfang angewiesen war, brauchte ich natürlich einen Receiver.
Und da ich auf Markenqualität zu günstigen Preisen abfahre, habe ich mir den DX 2202 von Zehnder gekauft.


=== Zehnder DX 2202 ===
Der DX 2202 ist ein Receiver für den kleineren Geldbeutel mit Features der Mittelklasse.
So bietet er beispielsweise einen Anschluss für eine Infrarotantenne, damit er versteckt werden kann.

Aber auch so kann er sich durch sein Slim-Line-Format und schickem Silbergehäuse im Wohnzimmer blicken lassen.


'''Hersteller'''
Zehnder ist ein Hersteller, der sich auf gute Qualität zu niedrigen Preisen bekennt. Gerade deswegen wird er von mir gerne gekauft.

Hier findet sich ein Überblick:
http://www.zehnder-sat.de/


'''technische Daten'''
*Empfang von DVB-S1als PAL, NTSC oder SECAM
*Update via RS232 oder Satellit
*EPG mit Bildvorschau
*4000 Senderspeicherplätze
*Diseqc 1.2-Antennensteuerung


'''Ein-/Ausgänge'''
*2x Scart, je 1x DVD->Receiver, Receiver->Fernseher
*Video und Audio als Cinch
*Digitaler Audioausgang (ebenfalls Cinch) für Dolby Digital


'''Preisfrage'''
Ich habe bei Saturn in Hannover 39€ im Angebot bezahlt. Normalerweise liegt der Preis bei ~50€.
_4 von 5 Sternen_


'''Lieferumfang'''
Im Paket befand sich neben dem Gerät selber folgendes:
*ein sehr ausführliches Handbuch
*die Fernbedienung samt Batterien (löblich, da nicht mehr bei jedem Hersteller so)
*eine kurze Installationsanleitung
*etliches Styropor, ganz zur Freude der hiesigen Müllabfuhr


'''Installation'''
Die Installation war gewohnt einfach.
Das Kabel von der Sat-Schüssel an den Receiver frickeln, Stromstetecker einstecken und per Scart an den Fernseher anschließen.
Nun also an der Fernbedienung den Knopf gedrückt und: Nichts. Es tat sich nichts. Der Fehler war aber schnell gefunden. So hat dieser Receiver einen richtigen Ausschalter, wodurch er ganz ausgeschaltet werden kann und keinen Kriechstrom mehr verbraucht. So spart er ungefähr 3€ pro Jahr. Nicht viel, aber ein Euro jagt den Nächsten, sagt man.
_5 von 5 Sternen_


'''Einrichtung'''
Die Einrichtung war so, wie bei jedem anderen Receiver:
Anschalten, Sprache einstellen und Suchlauf starten. Wer will, kann nun noch Sender löschen oder oder in der Programmliste verschieben.
Das Datum und die Uhrzeit wird automatisch übertragen, wobei hier aber noch die Zeitzone eingestellt werden muss. Bei uns also GWT (Green Wich Timke) +1 (zuzüglich 1 Stunde Zeitverschiebung).
_5 von 5 Sternen_


'''Praxiserfahrungen'''
Da ich von einem anderen Receiver von TechniSat verwöhnt war, gefiel mir das EPG dieses Gerätes und die Zeit bis zum Bild beim Senderwechsel am Anfang nicht so gut (ca. 1 Sek.), aber ich gewöhnte mich schnell daran.

Um auf das EPG zu sprechen zu kommen:
Das EPG lädt nur die Sender herunter, auf deren Sendefrequenz man sich gerade befindet (z.B. Pro7, Sat1, Kabel, N24), nicht aber andere (RTL,RTL2, SuperRTL,...). So muss man dann erst umschalten, bevor auch diese ins EPG eingepflegt werden.
_2 von 5 Sternen_


'''Bildqualität/Tonqualität'''
Nach dem Usteg von Kabel auf Satellit war ich natürlich von den gestochen scharfen Bildern sehr überrascht.
Der Vorteil dieses Receivers ist der leistungsstarke Prozessor, der genug Leistung zum Dekodieren auf hohem Niveau bietet, sodaß keine Schlieren oder Störsegmente auftreten und noch dazu Sound im 5.1-Format durchschleift oder bei Bedarf herunterrechnet.

Die Tonqualität liegt dementsprechend genauso hoch. Störgeräusche oder ein allgemeines Rauschen ist nicht wahrzunehmen, wenn überhaupt vorhanden. Und auch die Übertragung von "Der Soldat James Ryan" im DD5.1-Format (über meinen DVD-Player wiedergegeben, siehe Bericht zu Roadstar DVD5102-PSPK) brachte eine Tonqualität zu Stande, wie ich sie von der DVD kannte. Das fiel besonders beim Angriff auf die französiche Westküste auf, wo einem die Kugeln förmlich um den Kopf fliegen.
_5 von 5 Sternen_


'''Menü'''
Die Menüführung ist selbsterklärend und logisch angeordnet.

_Programmverwaltung_
So lässt sich im ersten Punkt die Programmliste von Radio und TV bearbeiten.

_Installation_
Auch die Programmsuche, wahlweise automatisch per Satelliten-Auswahl oder manuell mit Angabe von Satellit, Transponder, etc., darf natürlich nicht fehlen.
Desweiteren lässt sich der Motor von Antennen mit passendem Antrieb einstellen, was wir aber nicht haben und ich somit nicht auf Funktion prüfen konnte.

_Systemeinstellungen_
Zu den Systemeinstellungen gehört das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, die Sprachwahl und Einstellungen wie Audio- und Videoformat.
Auch das Update lässt sich hier durchführen.
_4 von 5 Sternen_


'''Serviceerfahrungen'''
Nach Antennenwechsel hatte ich starke Probleme mit dem Empfang, obwohl die Antennenstärke bei über 90% lag.
Und genau da lag dann auch das Problem, wie sich im Nachhinein herausstellte.
Aber der Reihe nach:

Ich schrieb eine Mail an den Service mit der Bitte, ein Update bereitzustellen, weil der Receiver ewig die Daten des EPG verlor und auch nicht nachladen wollte. ebenso wurde der Empfang nach einiger Zeit sehr gestört, was nur diesen Receiver im gesamten Hause betraf.

Das Ende vom Lied mit einem schnellen, kompetenten Mitarbeiter war erst einmal der Austausch des Gerätes auf Kulanz, obwohl der Händler für die Abwicklung zuständig gewesen wäre.

Da dies nichts brachte, wurde mmir von Zehnder ein (Signal-)Dämpfer mit einem Marktwert von 20,-€ (lt. Recherche im Netz) :-O zur Verfügung gestellt, welcher das gewünschte Resultat brachte. Für den Dämpfer musste ich dann nichts bezahlen.

Das durchweg positive am Service war aber erst einmal die Reaktionszeit von nur rund einem Tag (teilweise sogar nur 2 Stunden) und die Order, dass jeder einzelne Servicefall nur einem bestimmten Mitarbeiter zugeteilt wird. So muss man nicht immer die ganze Sache erneut aufzählen und hat immer den gleichen Ansprechpartner.
_5 von 5 Sternen eigentlich hätten es 7 sein müssen_


'''Fazit'''
Zehnder steht, wie eingangs erwähnt, für gute Qualität zum kleinen Preis und das merkt man hier deutlich.
So ist er zum Preis einem NoName-Produktes auf dem Niveau der oberen Mittelklasse, was auch an der Bild- und Tonqualität gehobenes Niveau bietet.
Das Beste allerdings ist der Service.
Ich habe es noch nie erlebt, dass eine Firma so schnell, unkopliziert und kompetent handelt, geschweige denn einem 20€ schenkt.
Allein schon wegen dem Service würde dieses Produkt eine Gesamtbewertung von 5 Sternen verdienen. So sind es wegen dem EPG, wo der Komfort ganz klar auf der Strecke geblieben ist, nur 4, aber trotzdem heißt es _EMPFEHLENSWERT_!