print24.de Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop von http://www. Print24 .de


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT

Bei dieser Firma handelt es sich um einen Anbieter von Druckmaterialien. Auf folgendes Sortiment kann zurückgegriffen werden:
Adressaufkleber, Aufkleber, Briefbögen, Briefumschläge, Broschüren, Flyer, Jahreswandkalender, Kalender, Kurzbriefe, Mousepads, Xmas-Plakate, Plakate, Postkarten, Prospekte, Präsentationsmappen, Schreibblocks, Schreibtischunterlagen, Stempel, Visitenkarten


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Folgende Zahlungsarten werden von der Firma angeboten:
Vorkasse : Zusatzkosten keine
Sofortüberweisung: keine Gebühr und 2% Rabatt
Rechnung: Zusatzkosten keine
Nachnahme: 4,95 € Gebühr
Kreditkarte: zwischen 1,95 € - 19,95 € Gebühr
Paypal: zwischen 1,95 € - 14,95 € Gebühr
EC-Karte: 1,95 € Gebühr
Bankeinzug: Zusatzkosten keine (ELV)
Bankabbuchung: 1,95 € Gebühr

Zur Überprüfung der Bonität arbeiten das Unternehmen mit Bürgel und dem SCHUFA Auskunfts- und Score-Verfahren zusammen. Es kann sein, dass man je nach Auskunft nur bestimmte Zahlungsarten zur Verfügung gestellt bekommt


VERSANDKOSTEN

Den Versand macht der DPD (Deutsche Paketdienst). Dieser liefert ausschließlich von Montag bis Freitag. Versandkosten fallen keine an, außer für das Angebot Gratis-Visitenkarten. Die Höhe beträgt 4,95 Euro.


WIDERRUF

Das Unternehmen print24 GmbH verkauft ausschließlich Druckereierzeugnisse die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, so dass das Recht des Verbrauchers zum Widerruf eines Fernabsatzvertrages ausgeschlossen ist, § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB.


BEANSTANDUNGEN

Offensichtliche Mängel an der gelieferten Ware sind innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt bei der print24 GmbH anzuzeigen. Zur Wahrung der Frist kommt es auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige an. Beanstandungen, die lediglich darauf beruhen, dass der Kunde die Hinweise zu den Voraussetzungen für die Druckdaten nicht beachtet hat, können nicht erhoben werden. Dies gilt insbesondere für Drucksachen, die auf RGB Farben beruhen, bei denen die Auflösung zu niedrig ist oder bei denen Schriften verwendet wurden, die nicht eingebettet sind. Geringfügige Farbabweichungen sind kein Mangel. Dies gilt auch bei Farbabweichungen zu einem früheren Auftrag, der bei print24 GmbH gedruckt wurde. Handelsübliche Minder- oder Mehrlieferungen bis 10 % der bestellten Auflage sind vom Kunden hinzunehmen, sofern sie im Einzelfall zumutbar sind. Berechnet wird die gelieferte Menge.


KUNDENKONTAKT

print24 GmbH
Friedrich-List-Straße 3
01445 Radebeul

Telefon: 0351 - 79 55 06 50
Telefax: 0351 - 65 63 35 00
ServiceFreeCall 0800 5 242424
E-Mail: [email protected]


MEINE ERFAHRUNG

Über diesen Shop berichte ich im Zuge eines Projektes des Testerportals trnd.com. Ich habe dort an einem Projekt teilnehmen dürfen, welches sich um die Gestaltung und Bestellung von Visitenkarten gedreht hat. 250 Stück Karten konnte ich mir so kostenlos und auch Versandkostenfrei bestellen.

Zuerst ist natürlich eine Registrierung notwendig. Dort gibt man z.B. auch die Lieferadresse und Zahlungsart an. Besonders wichtig ist die Registrierung, damit man seine gefertigten Layouts abspeichern kann, um diese dann beim nächsten Login wieder aufrufen zu können. Finde ich natürlich sehr sinnvoll.

Unter der Linkleiste, wo sich die Button Kalkulieren, Freedesign etc. befinden, ist der Login Bereich. Für meinen Geschmack allerdings viel zu klein und unübersichtlich angeordnet. Ich musste die ersten Male erst suchen. Besonders lange musste ich schauen, bis ich den Logout Button gefunden habe, welcher an dieser Stelle auch sehr klein angezeigt wird.

Ansonsten ist die Webseite übersichtlich gestaltet. Wirkt sehr aufgeräumt. Man kommt von der Startseite aus gleich zur Produktauswahl. Hier kann man bestimmen, wie der gewünschte Artikel aussehen soll z.B. bei Visitenkarten 1,2 oder 4-seitig, Menge, Format, welches Papier.
Sehr gut finde ich, dass bei dieser Auswahl am Ende auch gleich die Kosten zusammengefasst werden. Diese werden in Netto und Bruttobeträge angezeigt. Man kann nun das Angebot drucken oder zur Bestellung klicken.

Sehr störend fand ich die Form des abspeichern eines Layouts. Gewohnt bin ich es, wenn ich einer Datei einen Namen gebe und diese danach wieder öffne zum bearbeiten, das beim erneuten Speichern die Daten unter dem selben Namen gespeichert werden. Das ist hier nicht der Fall. Man muss immer wieder einen neuen Projektnamen vergeben und hat dann in einer Liste sämtliche Speicherstände zu stehen. Das Problem ist, wenn man nicht aufpasst, bestellt man schnell einen falschen Bearbeitungsstand. So ist es in meinem Falle gewesen. Ich hatte ein Layout entworfen, in dem sich ein Tippfehler bei der Telefonnummer eingeschlichen hat. Ich war mir vor der Bestellung 100% tig sicher, das ich das richtige Layout gewählt habe. Falsch gedacht. Nun habe ich 250 wunderschöne Visitenkarten mit einer falschen Telefonnummer. Was habe ich mich geärgert. Nun muss ich halt diese eine Zahl immer manuell umschreiben. Verschandelt natürlich das ganze Bild.

Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Man bekommt bei der Abgabe der Bestellung einen Termin genannt, welcher auch eingehalten wurde. In meinem Fall habe ich 250 Karten bestellt, welche 2-seitig gestaltet wurden von mir. Die Kosten würden im normalen Falle dafür 19,99 Euro betragen. Finde ich aber persönlich viel zu teuer.

Sehr gut finde ich auch, da man nach einer Bestellung per Umfrage gefragt wird, wie zufrieden man ist. Leider machen das nicht viele Webseiten. Das zeigt mir aber, dass dieses Unternehmen um Verbesserungen bemüht ist. Die Gestaltung meiner Visitenkarte fand ich einfach. Man hat eine Unmenge von Vorlagen zur Verfügung und man kann eigene Bilder Hochladen. Ich habe als Motiv mein Katerchen gewählt und bin auch vom Druck und dem Papier sehr zufrieden.


EMPFEHLUNG

Ich kann diesen Shop sehr empfehlen, wobei ich nie 20,00 Euro für 250 Visitenkarten ausgeben würde. Als Privatmensch ist so was eh nicht notwendig. Ich habe es aber gemacht, da es ja auch nichts gekostet hat und ich nun einige Erfahrungen reicher bin. Für Firmen ist die Seite unbedingt empfehlenswert. Ich vergebe 4 von 5 Sternchen und bedanke mich für die Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Liebe Grüße Simone