Interlübke Nocto Einzelbett Testbericht

.. RUND UMS BETT!
Hier paaren sich Kauferlebnis, Erfahrung und Verkäuferirrtum miteinander.
Von allem etwas.... Es könnte fast, als Erlebnisreise bis hin, zum neuen Bett! ...-benannt werden

Nach über 25 Jahren, mehrerer Umzüge und nun wirklich letztendlich, an der Erkenntnis angelangt, dass unsere alten Möbel, nicht mehr unseren Geschmacksvorstellung entsprachen.
Satt ge-/ bewohnt-, gesehen und zuletzt als erdrückend empfunden, entschlossen wir uns das überbaute, massive in Holzbauweise eingepasste Schlafzimmer, auszutauschen!

....Wir modeln unser Schlafzimmer um .. -

RÄUMLICHKEITEN - MÖBEL - GESCHMACK!
Die 3 Kombonenten: `Geschmack - Harmonie - Wohlbefinden`, - konnten wir darin, nicht mehr wiederfinden.
Auf unserer Ausschau, auf ein `neues Bett, streiften wir das Möbelhaus BEHR, der für das ` Klassische Besondere`, in unserer Region, einen großen Bekanntheitsgrad genießt, aber auch den, der übersteigerten `Preisgebung`!

Alles das, was uns gefiel, hatte `SEINEN`, für uns unbezahlbaren, utopischen Preis!
Fündig wurden wir, im kleinen Möbelhaus `Single, in Nürtingen.
Ein Möbelhaus, das auch im Bekanntenkreis frotzelnd, als sogenannte `Apotheke`, wegen seiner gehobenen Preisklasse wegen, bezeichnet wird.
Dennoch, schauen kostet ja nichts!
Eine Kleine jedoch sehr erlesene Auswahl, an ganz Besonderen Einrichtungsschmankerl, über alle Bereiche des WOHNENS, hinweg.

GESUCHT GEFUNDEN!
Hier sahen wir, zum Ersten mal, das Bettsystem von Interlübke -Model: `nocto`.
Eine Betteanlage in weißem Lack, hochmodernes klassisches, geradliniges Design.
Das Bett der Ausstellung, hatte die Größe 180X200 m,
Die Bettanlage bestand aus einem über die Ganze Kopfseite lang, reichendes Wandpaneel, in der Holz lackiert, Fb. Kristall- weiß, die Längskante des Paneels ziert eine mehrkantige Aluschiene, auf welcher LED-Leuchten, und die in L-Form, als Nachttisch fungierende Nachttischpaneele, montiert waren, ihre Position, durch dei integrierte Schiebemechanik, veränderbar war.
Esweiteren, ist auch am Kopfpaneel mit einer Aluaufhängung, ein mit fliederfarbenem Stoff bezogenes Kopfpolster, eingehängt, welches über die ganze Breite des Bettes lang gezogen ist, mittels Aluhacken, auf entsprechende Nutzhöhe platzier und fest eingefügt ist.

Das Bett in Holz, ebenfalls kristall- weiß Lackiert, wirkt eher dezent und nicht erschlagend, auf Edelstahlfüßen, in gebürstet mattem Outfit, gestellt, wirkt es elegant, klassisch einfach, aber chick.

KLASSE! ...aus heutiger Sicht, war bereits zu diesem Zeitpunkt, im tiefsten unseres Inneren, bei uns beiden die Kaufentscheidung gefallen.

Die Bettanlage sollte, ohne Bettroste, Matratzen und 2 unserer Sonderwünsche schon 4 800 Euro kosten.
Die Schluckbeschwerden mußte man uns anbemerkt haben, denn zum Abschluss, glaubte uns der Verkäufer noch das Eine oder andere Modell, alternativ, Günstigere, zeigen zu müssen, um uns nicht UNVERSORGT von dannen ziehen lassen zu müssen!


Dennoch, kam nichts `nocto` von Interlübke, nahe.

Wochen später, nachdem wir noch einmal spontan losgegangen sind, in`s Einrichtungshaus Behr und dort das Bett dann doch auch gesichtet hatten, nur in einem etwas anderem Outfit, zu zuwarten und unse noch einweinig zuzusparen um das Bett uns leisten zu können. Umzuschaun, ob doch nicht doch auch ein Muster-/ Ausstellungsstück, zu ergattern ist für einen vielelciht günstigeren Preis.

EINE RANDEPISODE
..Bei` Behr`, jedoch noch an diesem einen Tag, erlebten wir das ganz große Kino...
Dort wurden wir von einem älteren Herrn angesprochen, der sich als Hausarchitekt, dann vorstellte.
Es war an einem Schausonntag- kein Verkauf, - NUR Beratung! - im wahrsten Sinne des Wortes, `Möbelausstellung`, kaum ein Mensch ..mit uns im Möbelhaus.
Nun Krallte man sich eben dann, an den WENIGEN Interessenten oder Schauenden, fest.
Der Herr bat um unsere Zeit, Platz zu nehmen, der Höflichkeit halber, folgten wir dieser Aufforderung!
Mit einem Zeichenblock bewaffnet setze er sich hinzu, nicht ohne auf seine schwere Weitsichtigkeit hinzuweisen, was unschwer zu erkennen war. Beim Schreiben und Zeichnen hing sein Kopf tiefer über dem Zeichenblock als der in seiner Hand, geführte Stift hoch war!
Innerhalb kürzester Zeit, kannten wir seine Lebensgeschichte.

Obwohl wir auf unsere feste Absicht der Anschaffung, hingewiesen hatten, wollte er, aus seiner, der architektonischen Sicht, unsere Kaufabsicht beleuchten, die Himmselrichtung der Bettstellung, die Aura, auch passt.

Interessant, durch dieses Gespräch brachte er uns auf eine ganz andere Idee, unseren `Giraffenhalslangen Flures`, betreffend.

Im nun akuten Fall, unseres Schlafzimmer- Vorhabens betreffend, kamen wir selbst nach 1 1/2 Stunden Gesprächsdauer nicht weiter, als wir ohnehin schon waren!
Seinem Angebot und der darauffolgenden Bitte, aufgrund seiner Augenschwäche, ihn doch von zu Hause abzuholen und dahin wieder zurückzubringen, um den einzurichtenden Raum zu Sichten, um uns dann, optimale neue Ideen, in ein Angebot umsetzten zu können, kamen wir nicht nach!

DIE SCHNELLER ALS GEDACHTE, KAUFENTSCHEIDUNG!
Unsere Recherche ergab, daß wohl Ausstellungsstücke, verschiedener Orts, abverkauft wurden, aufgrund des angekündigten Modellwechsels, von Interlübke.
Interlübke hat dafür sogar eine eigens für Schnäppchen ausgewiesene Web-Seite eingerichtet.
Die zum Teil 50% und mehr, reduzierten Ausstellungsstücke jedoch hatten alle das Bett, mit nur 180 X 200 m Größe, sowie teils nicht mit dem doch sehr schmucken und noch dazu, nützlichen Kopfpolsters.

Mit dieser kleineren Bettgröße, hätten wir unsere Matratzen austauschen müßen und uns neue kaufen müßen.
Da wir diese sehr hochwertigen Matratzen, erst vor ca. 2 Jahren neu in der Traumfabrik- Boll, gekauft hatten, kam die Bettgröße 180X200 m, für uns nicht in Frage.
Alle Musterschlafzimmer, hatten scheinbar diese größe von Bett und somit sollte für uns kein Aussttellungsstück, in Frage kommen!

PREISNACHLASS
Zeitgleich, erreichte uns ein Anruf, des seinerzeit uns bei Single beratenden, Verkäufers, der uns über eine Hausinterne Aktion informierte, dem nach wäre ein Rabatt, auf diese Anschaffung in Aussicht.

Bei einem weiteren Kaufgespräch, schauten wir uns auch gleich, die zu einem späteren Zeitpunkt, geplante weitere Anschaffung von Bettrosten an.
Hier bot uns der Verkäufer Lattenroste von Lattoflex, motorbetrieben oder mechanisch verstellbar, an.

Nach umfassender Beratung und dem Probe liegen wussten wir annähernd auf welches Modell dann unsere Wahl hinausläuft, dieses Modell hatte das Möbelhaus jedoch nicht in der Ausstellung. Wir bekamen den Tipp, wo wir diesen Rahmen anschauen könnten. Bestellen könnte man ihn auf jedem Fall. Wir versicherten zu einem späteren Zeitpunkt, auf das Angebot zurück zukommen.
Der Erfahrungsbericht zu diesem Lattenrost folgt zu einem späteren Zeitpunkt.

Das Schlafzimmer an diesem Tag gekauft, mit einer Bettgröße von 200X200 m, für Matratzen der Größe: 2 x 100X200 m, mit Paneel, Kopfpolster inkl. schwarzem Lederbezug, die Bettfüße mit Distanzstücken dann auf Senior- Betthöhe erhöht.
Wir bekamen 13 % Vergütung abzüglich noch 3 % Skonto bei Bezahlung nach Lieferung, nach Rechnungsstellung.
Lieferzeit 6- 8 Wochen.

LIEFERUNG
Die Bettanlage wurde angeliefert und ruckzuck aufgebaut. Die Metallleiste für das Kopfende war zu lang, diese wurde mit genommen und vom Hauseigenen Schreiner gekürzt, wiedergebracht und somit der Auftrag als fertig gestellt, abgehackt.

Das Schlafzimmer haben wir nun bereits auch schon wieder über ein Jahr und freuen uns jeden Tag daran.

NUN ZUM ÄRGER
Wie schon einmal, rief wieder, überraschender weis, der Verkäufer bei uns an, befragte uns nach dem Stand unserer Kaufplanung bzgl. der Lattenroste.
Grund war wieder eine Aktion, die uns sparen lassen sollte.
Den Anschaffungswunsch eigentlich, etwas aus dem Auge verloren, und das Vorhaben den elektrischen Lattenrost der Lattoflex300er - Serie, vor Kauf anzuschauen, hatten wir bis dato vertagt.
Der Verkäufer schickte uns zu einem Partnerunternehmen.
Dort testeten und informierten wir uns über 2 Stunden hinweg ausführlich. Der Entschluss, den Lattoflex S395 zu kaufen, fiel nach der ausführlichen Beratung.
Die Lattenroste kostetenn soviel, wie fast das Schlafzimmer, überhaupt.

Beim Treffen wiederum, mit dem Single- Verkäufer stellten wir durch die perfekte Verkaufsberatung nun perfekt informiert, erst einmal die Falschgetätigten Aussagen zu den Produktdetails klar.

Single, hatte den Lattoflex 393S nicht im Verkauf, versicherte aber ihn 6- 8 Wochen Lieferzeit, zu bestellen.
Die Anlieferung lief bis dahin auch einwandfrei, der motorisierte Lattenroste auf die sehr massiven Rosthalterungen, aufgelegt.

Wir waren Happy, nun konnten wir, wohl selten, aber dann auch, vom Bett aus, bequem Fernschauen.
Ich konnte durch die Fernbedienung, das verstellbaren Fußteil, meine Beine hoch lagern - wie ich wollte. Das war mir nun sehr wichtig.

Happy - Zustand! ... sollte nicht lange anhalten.
Beim hochfahren des Kopfteils, mit der Funksteuerung, ruckelte, imme, in der selben Stellung, der Lattenrost, beim wieder in die Ausgangsposition zurückfahrenden Matratzenkopfteil, streifte dieser immer massiv an dem Kopfpolster!

Bei Meldung an unseren Verkäufer, traten wir eine Welle von Aktionen und Ideen der Hauseigenen Schreiner, los.
Selbst Interlübke wurde im Zuge dieser Reklamation, welcher über Monate hinweg seinen Lauf nahm, einbezogen.
Die erste Idee des Verkäufers die schweren Metall- Lattenrost- Mechaniken zu kürzen und abzusägen, wären von mir gebilligt dann auch bei Misserfolg das Problem zu lösen, akzeptiert und nicht monierbar gewesen.
Wir zögerten die von uns geforderte Zustimmung hinaus und setzten alle Hebel in Bewegung, um eine optimale fachmännischen Rat bzw. Lösung zu finden.

INTERLÜBKE ENTWICKLUNG
Der Hilflosigkeit des Verkäufers nun zu spüren, setzten wir nun auhc seitens des HErstellers, alle Hebel in Bewegung, googelten die Kontaktdatenaus und stzten uns mir Interlübke zunächst tel. in Verbindung.
Wir wurden an den Spezialisten, für diese Lattenrostscharniere sowie Schlafzimmermodels verwiesen.
Bekamen dort ein offenes Ohr, schilderten den Fll und er versprach isch id eWoche darauf zu melden er müße sich das anschaun und sich einen kopf machen.
Er rief nicht am verabredeten Tag an. Ich meldete mich dann zurück. ER hatte noch keien Lösung.
Was wir zu diesem ZEitpunkt noch nicht wußten, Interlübke arbeitet bereits mit Lattofelx zusammen und bietet auch Lattoflexrahmen an, die Fiberglas- Version- Stückpreis liegt bei 2990 Euro. Für uns unerschwinglich!
Wir wußten auch nicht, daß unwer Gesprächspartner scih einen Mototbetriebnen Lattoflexrahmen unseres Kaufs- anforderte um eine Lösung direkt mit Beider Produkte, entwickeln zu können. dEnn auhc von Ihm erfuhren wir, daß wir kein Einzelfall waren. Zeitgleich trat das selbe Problem in München auf.

KONZENS dann war nach Rückmeldung und mehrer Telefonate:
Interlübke, die Entwicklungsabteilung, riet davon ab, das Bettteil, wäre nicht für einen motorisierten, derartigen Lattenrost, konzipiert.
Nach Hausinternen Recherchen, kam Interlübke dann auf den Konzens, dass diese, keine Lösung des Problems, mit längeren Schrauben, einer anderen Lattenmechanik oder der Kürzung der Mechanik, bringen würde.
Längere Schrauben, würden die Bettseiten durchstoßen.

Zwischenzeitlich erfuhren wir vom Gesprächspartner bei Interlübke auch, dass es bereits mehrere gleicher Beschwerden, bekannt geworden waren und sie selbst shcon daran interressiert waren, das Problem zum einen ernst zunehmen und zu lösen.

Sie schlugen vor, die bereits im Interlübke- Programm verfügbaren, Holz- Aufbau- Lattungen, gegen die Metall- Lattenrostmechaniken, auszutauschen. Damit müsste das Problem gelöst sein.
Die Lattungen sollten noch einmal knapp 150 Euro, kosten.

Wir jedoch waren felsenfest der Meinung, bei einem solchen Kaufpreis, muß das Ganze, ohne nun zusätzliche Kosten passen!

KURZE REDE ... - LANGER SINN!
Nach einer Vielzahl, weniger Erfolg versprechenden Vorschläge, seitens des Einrichtungshauses und dem Besuch eines Außendienstmitarbeiters der Fa. Lattoflex, der bestätigte, dass der motorisierte Lattenrost nicht für einen solchen Art von Bettenaufbau geeignet sei.
Daraufhin forderten wir dann, nach Wochen, nun endlich die Interlübke ratsame Lösung, auf Kosten des Möbelhauses, fachmännisch, auszutauschen, an.

Der Austausch von Metallhalterungen, in die Interlübke - Lösung- Lattenstützen, erfolgte dann immer noch erst, nach sträuben und murren und letztendlich, nach unserer Androhung das Schlafzimmer, samt den Lattenrosten, an das Möbelhaus zurückzugeben, wegen falscher Beratung!

PREIS
Die Bettanlage kostete uns alleine, knapp 3800 Euro.
Die Lattenroste kosten noch mal sovie, - ein Bericht dazu folgt gesondert!


FAZIT
Nach dem Austausch, funktioniert dann glücklicherweise alles, wie man es sich hätte von Anfang an gewünscht.
Es hätte uns viele Telefonate und Ferngespräche, Zeit, Wege und Nerven, erspart, hätte der Verkäufer, sich über das hochwertige, zu verkaufende Produkt, im Vorfeld besser informiert, oder auch schulen hätte lassen-, was sonst üblich ist.
Man muss wissen, dass die Preispolitik, mit der angeblich sehr erfahrenen Fachberatung, gerechtfertigt wird.
Das Schlafzimmer ist nach wie vor ein Traum. Wir sind seelig es zu haben, hatten uns jedoch diese Thematik einfacher vorgestellt.

Deshalb: Vorsicht beim Kauf eines Lattenrostes, ganz besonders wenn er beweglich genutzt wird. Denn ein solcher, ist nicht in alle Betten, hinein zu empfehlen!
Das Kopfpaneel ist auf jedes beliebige, Wunschmaß, zugeschnitten zu bestellen möglich.
Das Bett ist in verschiedenen Größen, mit oder ohne Aufbauten, Kopfpolster, die Farbe und Material, des Bezugs aus einer großen Auswahl auch noch zusätzlicher Möbelstücke, wählbar.
Die Nachtische sind wählbar mit Rasterkästen oder so klassisch einfach, wie wir sie haben.
Das Programm `nocto` ist vielseitig, es gibt eine Vielzahl, weiter Komponenten, innert des Programms.
Selbstverständlich Roste und Matratzen gleich mitzukaufen möglich.

HERSTELLER
http://www.interluebke.de/start/

interlübke
Gebr. Lübke GmbH&Co. KG
Ringstraße 145
33378 Rheda-Wiedenbrück
Germany

Das Nachfolgermodell ist ähnlich und unter dem Namen `nocto plus`, nun im Handel, erhältlich.

Abschließend, möchte ich jedoch trotz der Odysee dazu bemerken, dass der Verkäufer, Interlübke sowie alle involvierten Personen , sich während der Phase um die Problemslösung, immer engagiert gezeigt und bemüht hatten alles daran zu setzen, das Problem zu lösen!
Trotz allen Umständen und Ärger, sind wir von unserer Bettanlage rundum begeistert und freuen uns jeden Tag darauf, in dieses nicht nur schöne, sondern auch bequemen Nestchen schlüpfen zu dürfen.
Pflegeleicht zeigen sich die Fronten von Bett und Nachtische, auch die Aluleisten nebst LED- Lampen werden lediglich entstaubt, ..sind aber allles in allem unempfindlich.
Der Lattenrost schleift nicht mehr an dem Kopfpolster, beim herunterfahren aus der Sitzposition, ruckeln tuts auch nicht mehr.

So solls ja sein ..

Nicht gewollt und doch wieder so lang geworden, mein Bericht! ... wünsche ich doch viel Spaß beim Lesen, Kommentieren und Bewerten!

Und wieder möchte ich auf die evtl., mögliche Begegnung, dieses Berichtes, in gleichartigen Portalen wie Yopi , CIAO oder PV, unter gleichem User Namen, hinweisen.

Gruß
Sigi
P.S.: DER CLOU-> Das Einrichtungshaus BEHR, wurde von SINGLE, aufgekauft!