iRobot Scooba 385 Testbericht

Hallo

Ich benutze seit über 3 Jahre den Robot-Staubsauger Roomba der iRobot Familie. Im Juli 2013 sind es 2 Jahre (da läuft auch die Garantie ab) meines Scooba 385 den ich mit gutem Gewissen damals gekauft habe.
Die Erfahrungen mit dem Roomba waren dermassen gut das ich nicht lange überlegt habe den "Nass-Wisch-Bruder" dieses Gerätes zu kaufen, ohne gross auf den Preis zu achten.

Der Scooba 385 ist ein Nass-Wisch-Roboter der Marke iRobot.
Es ist Rund und zweifarbig (grau-blau und grau). Ich habe vergessen es zu fotografieren bevor ich es heute Morgen zur 3. Reparatur (innert 2 Jahre!) geschickt habe. Foto folgt.

Auf der Vorderseite ist Vorne zuerst der Sensor der an einem eher grossen Knopf erinnert. Danach kommen 2 Knöpfe mit Leuchten. Der Linke ist der Einschaltknopf und der Rechte ist der Start-/Pause-Knopf. Weiter hinten ist dann der Griff um das Gerät zu Öffnen. Mittels diesem Griff kann man auch den Tank entnehmen um es zu Reinigen. frisches Wasser sowie Putzmittel (NUR PUTZESSIG UND DAS SPEZIELLE IROBOT PUTZMITTEL VERWENDBAR. Ansonsten geht das Gerät kaputt. Spreche aus Erfahrung).
Neben den 2 Knöpfe sind 3 Zeichen welche aufleuchten wenn ein Defekt oder Problem besteht. Die Warnleuchte für den Tank, wenn es zum Beispiel voll ist. Dann kommt die Warnleuchte wenn etwas mit den Borsten nicht stimmt und zum Schluss die Leuchte wenn das Gerät wieso auch immer steckengeblieben ist.

Im Tank sind 2 Klappen. Wenn man diese aufmacht kann man in der Einte das saubere Wasser mit dem Reinigungsmittel tun. In der Andere kann das schmutzige Wasser entsorgt werden.

Wenn man das Gerät aufgemacht hat kann man die Borsten mittels Knopf im Inneren rausnehmen um diese zu Reinigen. Der Filter kann ebenfalls da rausgenommen und gereinigt werden.

Auf der untere Seite des Gerätes sind die Borsten zum Reinigen sowie die Räder zum Fahren und einen Wischer vorhanden.

Die Reinigung des Gerätes nimmt einige Zeit in Anspruch. Da kann sich so viel Dreck überall ansammeln, vor allem wenn der Schmutz eben nass ist. Das wirklich mühsam ist das Reinigen der Borsten. Da kleben und verfangen sich gerne Haare. Diese wegzubekommen ist nicht gerade ein leichtes Spiel. Man sollte das Gerät am Besten nach jeder Anwendung kurz reinigen. Das spart definitiv Zeit. Ich benutze es immer nachdem mein Roomba den Raum gewischt hat.

Das Gerät reinigt wirklich gründlich und gut. Da kann man nichts sagen. Ich habe in meiner Wohnung 4 verschiedene Böden. In der Küche sind Platten welche nicht eben sind sondern gewellt. Trotz der Struktur der Platten (in reinem Weiss) sieht der Küchenboden immer sehr schön und wirklich sauber aus.
Im Badezimmer sind ebenfalls weisse Platten. Diese aber nicht aus Terracotta wie in der Küche sondern aus Keramik. Auch dieses Zimmer wird gründlich gereinigt.
Im Wohnzimmer und im Gang habe ich Granitplatten. Da sieht man schon die Wisch-Spuren auf dem Boden wenn man gegen das Licht schaut. Mit dem Mop passiert das zum Teil leider auch.

Im Schlafzimmer und in den Kinderzimmer ist Parkett vorhanden. Da benutze ich den Scooba sehr sehr selten. Auch da wird es grundsätzlich sauber. Ich habe nur angst um den Boden da der Roboter alles nass aufwischt.

Der Roboter nimmt zuerst den Boden feucht auf (ziemlich feucht) und wenn er seine Runden fertig gedreht ist fährt er die gleich Runde nochmals um die Nässe auf dem Boden aufzunehmen. Diese endet im Teil des Tanks wo das schmutzige Wasser aufbewahrt wird.

Wie bereits erwähnt putzt das Gerät wirklich gründlich. Nur an den Ecken kommt es beim besten Willen nicht heran. Da der Roboter rund ist, liegt es wohl in der Natur der Sache. Anders wie beim Staubsauger Roboter bleiben die Ecken eben dreckig. Man muss jeweils kurz mit einem Lumpen darüber fahren. Denn mit der Zeit sieht es wirklich elendig aus.

Auch die Qualität des Produktes lässt einiges zu wünschen übrig. Ich musste es nun zum 3. Mal zur Garantie-Reparatur einsenden.
Beim 1. Mal ging der Griff des Tanks in die Brüche. Wortwörtlich zerbrach es obwohl es den Gewicht des gefüllten Tanks hätte aushalten müssen.

Beim 2. Mal war irgend Etwas im Geräteinnern kaputt. Es kam kein Wasser mehr heraus und deswegen blockierte das Gerät die Arbeit nach wenigen Minuten.

Diesmal beginnt es zu wischen, hält dann ein paar Sekunden an und macht dann weiter ohne aber zu Reinigen. Ich gehe davon aus dass es mit dem Motor damit zu tun haben muss.

Die Lautstärke des Gerätes beim Reinigen ist alles andere als angenehm. In der Werbung sieht man oft das eine hübsche Dame auf dem Sofa sitzt und dabei ein Buch liest während das Gerät den Boden reinigt.
Das können Sie so vergessen. Das Gerät ist schlicht und einfach LAUT. Anfangs startete ich es im Wohnzimmer und dachte ich könnte TV gucken während es putzt. Ich verstand kein Wort. Musste die Lautstärke so fest aufdrehen dass ich Kopfschmerzen bekam.
Wenn das Gerät nun im Nebenzimmer putzt mache ich die Türe zu und die letzten 10 Minuten der Reinigung sind eine wahre Qual für mich. Kann es kaum abwarten dass es fertig ist.

Die Reinigung dauert einige Zeit. Das Gerät ist ideal wenn man aus dem Hause geht und es dabei einschaltet. Wenn man zurück ist (je nach Raumgrösse eine Stunde) ist es dann fertig und der Boden ist schön trocken.

Wenn das Gerät fertig gereinigt hat ertönt eine praktische aber doch nervige Melodie. Das finde ich zwar gut aber es kann schon ziemlich nerven wenn man es nicht gleich ausschalten kann.
Wenn man das Gerät von gereinigten Raum nimmt um es zu reinigen und versorgen, sollte man dabei einen Lumpen haben. Denn es bleibt immer ein Strich schmutziges Wasser so lange wie das Gerät selbst, auf dem Boden. Das finde ich echt nicht so toll.

In der Regel braucht der Roboter 45 Minuten für die Reinigung eines Raumes welcher die volle Tankfüllung benötigt. Aber wenn der Raum kleiner ist braucht er auch nicht gerade extrem viel weniger. Das Bad ist bei uns relativ klein. Trotzdem vergehen mind. 25 Minuten bis das nervige Piep.

Wenn der Scooba mal einen eher grösseren Raum gereinigt hat, muss man es an einem Kabel anschliessen damit sich die Batterie wieder aufladen lässt. Es geht dabei nicht von alleine zu einer Station (welche nicht vorhanden ist) wie der Roomba. Die Ladezeit empfinde ich als eher lange. Der Hersteller schreibt 16 Stunden bei einer bei einer Refresh Ladung und 4 Stunden bei einer normale vollständige Ladung. Ich hatte immer das Gefühl es daure länger. Aber auch 4 Stunden sind nicht gerade wenig. Wenn man bedenkt dass die maximale Fläche eine Tankfüllung fasst, maximal 40 m2 sein darf. Da meine Wohnung etwas mehr als doppelt so gross ist, kann ich nicht immer an einem Tag die ganze Wohnung wischen.

Das Gerät kann über kleiner Schwellen steigen. Eher hinauf als hinab. Dank dem Sensor kann es also keine Treppe runterfallen. Es erkennt auch Teppiche und sonstige Gegenstände auf dem Boden und macht einen Bogen herum.
Gewisse Sachen würde ich aber doch wegstellen. Denn Das Gerät kommt manchmal mit etwas Anlauf und schiebt oder lässt gewisse Sachen umfallen.

Trotz des Sensors wurde das Gerät mit einer virtuellen Wand geliefert. Eine Virtuelle Wand bewirkt dass das Gerät wie eine Grenze zieht, bis wohin es reinigen darf/soll. Dies ist praktisch (nutze ich selber sehr oft) wenn man zwischen 2 Zimmer keine Türe hat (Wohnzimmer und Wohnstube bei mir) und zum Reinigen nicht das gleiche Mittel benutzt. Für die Wohnstube (Steinboden) benutze ich das Enzym-Präparat von iRobotics. Für die Küche (Platten) schütte ich Putzessig in den Tank.

Was dafür wirklich super ist, ist der Kundendeist von iRobotics. Ich habe nun schon mehrere Male mit dem Serivce-Team gesprochen. Immer sehr freundliche und kompetente Leute. Grundsätzlich wird da aber telefonisch nicht wirklich geholfen. Man rät eher zur schnelle Rücksendung an den Hersteller. Da ich mehrere Male bereits das Gerät eingeschickt habe, konnte ich das letzte Mal und dieses Mal das Porto sparen. iRobotics hat mir alles, inkl. Porto-Etikette vorab per Post zugestellt.

Bis jetzt dauerte die Reparatur nicht länger als 3 Arbeitstage. Plus jeweils 2 Arbeitsteige zum hin und her schicken. Summa summarum war ich in etwa 1 1/2 Woche ohne den Roboter. Die Reparatur wird speditiv vorgenommen. Das letzte Mal musste die komplette elektronische Einheit ersetzt werden. Dies geschah unkompliziert und ohne gross Fragen stellen.
Bei einem Defekt muss man zuerst ein Formular online ausfüllen wo man den genauen Defekt beschreiben muss. Man muss den Kaufort angeben und eine Kopie der Rechnung beilegen. Direkt bei iRobotics kann man glaube ich gar nicht erst bestellen. Ausser Ersatzteile.

Ich habe damals das Gerät via Firma meines Mannes gekauft. Ich erhielt dadurch einen unglaublich hohen sowie seltenen Rabatt. Bezahlt habe ich CHF 446.00 inkl. MwSt und 2 Jahre Herstellergarantie.
Der Scooba 385 ist auf der Herstellerseite nicht mehr zu sehen. Da wird nur noch der Nachfolger gepriesen. Ersatzteile sowie Verschleissteile sind noch überall kaufbar. Auch da und dort im Internet sowie in einzelne Läden kann man das Gerät aber noch als Restposten kaufen.

Ich bin mit diesem Gerät grundsätzlich zufrieden. Es sind mehrere negative Eigenschaften vorhanden. Auf diese werde ich beim Kauf des Nachfolgers achten. Ich weiss noch nicht ob es eine andere Marke sein wird oder nicht.

Ein Leben ohne Putzroboter ist mittlerweile für mich schwer vorzustellen. Wurde nun schon so lange verwöhnt.

Je nach dem was für eine Wohnung man hat, wie oft man zu Hause ist und was für Böden in der Wohnung sind, würde ich den Kauf empfehlen oder abraten. Die negative Aspekte des Gerätes lassen nicht eine allgemeine Empfehlung mit gutem Gewissen aussprechen.