Hotel van der Valk Gladbeck Testbericht

Wer meine anderen Berichte gelesen hat (oder die noch Kommenden *g*) dem fällt vielleicht auf, dass ich gerne Hotels bewerte. Wir unternehmen gerne Wochenend- und Kurztrips, bevorzugt in Freizeitparks in ganz Deutschland. Ich freue mich natürlich darüber, wenn ihr auch meine älteren Berichte lesen und bewerten würdet!

Diesesmal haben wir gleich eine ganze Freizeitparktour durch Deutschland und Holland gemacht und für Movie World Germany haben wir drei Nächte im Hotel van der Valk Gladbeck übernachtet. Wie es uns gefallen hat? Lest selbst:

Hotel

Das van der Valk Hotel Gladbeck ist ein 4* Hotel. Es verfügt über 181 Zimmer auf 3 Etagen, einem angeschlossenen Restaurant, einer Hausbar, hoteleigenen Parkplätzen (kostenlos) sowie einem Wellnessbereich / Fitnessbereich. Darüberhinaus verfügt das Hotel über 12 Tagunsgräume für 4 - 2500 Personen, drei davon sind mit dem PKW befahrbar.
Das Hotel ist ein komplettes Nichtraucherhaus, vor dem Haus und auf den Balkonen stehen Aschenbecher zur Verfügung die genutzt werden können, auf allen Zimmern ist WLAN via Hotspot und teilweise Lan ( beides gebührenpflichtig) verfügbar.
Direkt nach dem Eingang kommt man in die großzügige Lobby wo sich geradeaus die Rezeption befindet, rechter Hand befindet sich die "Lounge" die in einem Mix aus modernen und alten Möbeln und Stilen eingerichtet ist. Ein Kamin mit Sesseln davor, Schreibtische etc laden zum Verweilen ein. In der Lobby läuft leise Hintergrundmusik - allerdings keine Fahrstuhlmusik sondern durchaus auch mal Charts und Hits. Dahinter öffnet sich das Haus mit der Treppe in die oberen und unteren Geschosse und zu den Tagungsräumen. Hier befindet sich auch der Aufzug. Dahinter grenzt das hauseigene Restraurant in welchem das Frühstück serviert wird und dass auch darüberhinaus für Mittag und Abendessen geöffnet ist. Das Hotel veranstaltet Sonntags einen Brunch und auch verschiedene Tanzveranstaltungen, die vornehmlich von "Nichthotelgästen" genutzt werden.
In der Lobby ist kostenloses W-Lan für die Gäste verfügbar, das Passwort bekommt man an der Rezeption
Gleich neben der Rezeption befindet sich ein kleiner Shop der Allerlei Deko und Kram verkauft, auch kann man hier vergessene Hygieneartikel kaufen. Links daneben befindet sich die Hotelbar, welche am Abend geöffnet hat. Da wir sie nicht genutzt haben kann ich darüber nichts sagen.
An der Hotelbar vorbei geht es Treppauf oder Treppab zum linken Trakt des Hotels der seeeeeeehr lang ist - hier war auch unser Zimmer im EG (bzw UG, der Eingangsbereich liegt erhöht sodaß man wieder eine Treppe runter muss)

Lage

Das Hotel befindet sich direkt an der Autobahn und einer Bahnlinie. Das Schild vom Hotel kann man sogar von der Autobahn aus sehen. Die Geräuschkulisse ist entsprechend, wir haben uns aber schnell daran gewöhnt da wir aufgrund der Temperaturen ohnehin die Fenster geschlossen hatten. Ich denke aber, wenn man im Sommer gemütlich auf der Terrasse sitzen will, stört der Geräuschpegel sicherlich. Auch empfindliche Schläfer dürften hier ihre Probleme haben wobei das größere Problem hier sicher die Zimmer selbst sind - mehr hierzu aber in der Zimmerbewertung
Wir sind mit dem Auto angereist, deswegen kann ich über die öffentliche Anbindung ans Hotel nichts sagen. Mit dem Auto ist man in wenigen Minuten in Gladbeck oder Bottrop, zum Movie Park Deutschland sind es etwa 15 Fahrminuten, ebenso ist man schnell in Oberhausen für Centro, Sea Life oder Musical.


Service

Der Empfang war vorbildlich und hat uns sehr gut gefallen. Eine sehr freundliche und aufgeschlossene Dame hieß uns Willkommen, wir bekamen direkt unsere Eintrittskarten für den Park (wir hatten ein Paket gebucht - mehr dazu beim Preis/Leistung) und uns wurde alles erklärt, was wir für den Anfang wissen mussten. Die Dame nahm sich Zeit, empfahl uns das ein oder andere Ausflugsziel und plauderte locker mit uns. Obwohl wir eigentlich erst ab 16 Uhr in die Zimmer konnten, bekamen wir schon bei unserer Ankunft um 10 Uhr den Zimmerschlüssel, da unser Zimmer schon fertig war.
Beim Checkout hatten wir wieder die gleiche Mitarbeiterin und sie hat sich erkundigt, ob auch beim Ausflug alles gepasst hat, uns eine gute Heimreise gewünscht und auch unsere Reklamationen sehr freundlich entgegen genommen. Ob sich an den Umständen dort etwas ändern wird weiss ich nicht und werde es wohl auch nie erfahren aber zumindest gesagt haben wir es :o)


Gastronomie

Bei drei Übernachtungen hatten wir auch dreimal das Frühstücksbuffet dabei. Die Auswahl der Speisen und deren Qualität war einwandfrei. Es gab Brötchen in verschiedenen Varationen (von der einfachen Schrippe bis zum Körnerbrötchen), Brot in gleicher Auswahl, Toastbrot incl. vorhandenem Toaster, verschiedene Wurst und Käsesorten, mehrere Sorten Marmelade, Weichkäse, Rührei, kleine Wiener Würste, Speck. Gurken, Tomaten. Ebenso waren verschiedene Kleingebäckteile vorhanden. Weiters gab es Orangensaft und Apfelsaft, Wasser, Kaffee, Milch sowie verschiedene Cerealien.
Kaffee wurde kannenweise an den Tisch gebracht, darüberhinaus gab es einen Automaten der auf Knopfdruck diverse Heissgetränke zauberte. Der Service im Restaurant war super, die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und haben alles sehr schnell nachgefüllt.
Das Restaurant hat bis 23 Uhr geöffnet, Freitags und Samstag findet ein Buffet statt welches pro Person 19 Euro kostet (Erwachsene) und keine Getränke beinhaltet. Wir hatten im Arrangement einmal Abendessen inclusive und haben am Buffet teilgenommen. Die Speisen waren sehr lecker (Pangasius, Burgunderbraten, Wiener Schnitzel, Kartoffelgratin, Butterspätzle, Spagetti Bolognese, Salate, Räucherlachs, kalte Platten, Rieslingsahnesauce etc. Die Auswahl war sehr lecker und wir wurden gut satt. Die Preise für Getränke waren absolut in Ordnung (3,50 für ein großes Radler). Darüberhinaus kann man auch a ´la Card essen, die Karte haben wir aber nicht eingesehen. Insgesamt sind 19 Euro fürs Buffet für mein empfinden etwas zu viel. Für einen "normalen" Esser empfiehlt sich da eher ein Gericht aus der Karte.


Sport Unterhaltung

Das W-Lan und LAN auf dem Zimmer ist kostenpflichtig über Hotspot, in der Lobby steht den Gästen kostenloses W-Lan zur Verfügung. Das Hotel verfügt darüberhinaus noch über einen Wellnessbereich mit Fitnessgeräten, Sauna, zwei Infrarotkabinen, zwei schönen Dachterrassen und Aussen- sowie Innenduschen. Der Bereich war sauber und gepflegt, die Fitnessgeräte technisch in Ordnung und neuwertige Markengeräte. Öffnungszeiten mit 10-22 Uhr sind auch in Ordnung. Mein Partner hat die Sauna genutzt, allerdings sollte man seinen Besuch ggf etwas planen da die Sauna nicht ständig läuft und es so sein kann, dass man eine Stunde warten muss, bis sie hochgeheizt ist. Die Infrarotkabinen müssen ja nicht vorgeheizt werden und können somit spontan genutzt werden.
Das Hotel bietet zusätzlich noch professionelle Anwendungen mit Terminvereinbarung an. Die Preise sahen auf den ersten Blick okay aus.
Darüberhinaus gibt es im Hotel einen Billiardtisch, im Untergeschoss diverse elektronische Unterhaltungsgeräte und eben verschiedene Veranstaltungen an welchen man teilnehmen kann.

Zimmer

In unserem Arrangement war ein sog. Komfortzimmer dabei. Wir betraten ein Zimmer mit über 30qm, ein Doppelbett, ein separat stehendes Einzelbett, Schreibtisch und immernoch sehr viel Platz übrig! Unser Zimmer war im Erdgeschoss zum Parkplatz hin und hatte eine komplette Glasfront. Im Eingangsbereich befand sich ein 3-teiliger Garderobenschrank mit Safe, eine Kofferablage, ein Doppelbett (Boxspring), besagtes Beistellbett, ein Marmorbad mit Badewanne und separater Dusche, Shampoo und Duschgel, Schreibtisch mit Stuhl, zwei Korbstühle und ein Tisch.
Die Zimmerreinigung war in Ordnung und wir fühlten uns im Zimmer recht wohl.
Auf dem Bett hatten wir zwei unterschiedliche Matratzen. Meine Matratze war ca 10 cm kürzer und etwas niedriger als die auf der Seite von meinem Freund, zusätzlich hatte er einen Härtegrad höher als ich. Für uns kein Problem da ich eh lieber weicher schlafe und er lieber hart hat sich das perfekt getroffen - kurios war es trotzdem.
Jetzt mal zu den negativen Sachen am Zimmer:
Das Bad hat keine richtige Tür sondern nur eine Schiebetür die nur oben eine Schiene hat. Alles was im Bad passiert bekommt man also im Zimmer mit. Ebenso ist es leider nicht wirklich möglich sich in der Badewanne zu entspannen wenn der Partner fernsieht da es im Bad unglaublich laut hallt (also der Fernseher).
Die Zimmertüren (also Eingangstüren) sind ungefähr so dick wie Papier, was das Zimmer unglaublich hellhörig macht. Deshalb haben wir leider keine der drei Nächte durchgeschlafen weil im Stundentakt - auch mitten in der Nacht "freundliche " Mitgäste, teils in Gruppen - über den Flur zu ihrem Zimmer liefen und sich dabei natürlich nicht leise unterhielten sondern lautstark redeten und lachten. Erschwerend kam bei unserem Zimmer noch dazu, dass wir direkt vor dem Durchgang zum Aufzug und dem hinteren Trakt untergebracht waren. Die Aufzughalle war komplett mit Marmor gefliesst und natürlich entsprechend laut.
Das Problem ist dem Hotel bestens bekannt, wie die Reaktion unserer diesbezüglichen Reklamation zeigte. Anscheinend ist der Nachtportier des Nächtens öfters wegen Beschwerden unterwegs. Ich denke, es würde vielleicht schon reichen, wenn man an den Türen zu den Fluren einen entsprechenden Hinweis anbringt. Dieser Umstand ist es auch, der den Punktabzug bedingt denn ein ruhiger Schlaf ist einfach wichtig.

Preis

Wir haben über Groupon ein Arrangement gebucht das folgende Leistungen enthielt:
2 Übernachtungen mit Frühstück
2 Tage Eintritt in Movie World Germany
1 Teilnahme am Abendbuffet (Freitag oder Samstag) oder 3 Gänge Menü (andere Tage)
1 Flasche Wasser inklusive
kostenfreie Nutzung des Fitness und Wellnessbereichs
Pro Person kostete dieses Arrangement 89 Euro.
Zusätzlich haben wir noch eine Verlängerungsnacht incl. Frühstück für 75 Euro gesamt zugebucht.

Fazit

Das Hotel ist wirklich schön und wir haben uns unterm Strich dort sehr wohl gefühlt. Das Essensangebot ist gut und uns hat das Ambiente und der Stilmix sehr gut gefallen. Leider ist die Hellhörigkeit ein dicker Minuspunkt und ich bewerte das Hotel insgesamt nur mit "mittel" weil mir ein guter Schlaf nunmal wichtiger ist als ein blitzblankes Bad oder ein schönes Ambiente tagsüber
Eventuell kann man dem entgehen, wenn man eins der hinteren Zimmer bekommt, da dort der Durchgangsverkehr eher niedrig sein dürfte (dafür liegen die dann näher an der Bahnlinie). Da uns der Park überhaupt nicht gefallen hat, werden wir wohl nicht mehr so schnell in diese Region fahren und entsprechend dort auch nicht mehr buchen.