Jet Tankstelle Testbericht

Die JET-Tankstellen im Allgemeinen
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1953 wurde die Marke JET von Bill Roberts in Rotherham, Yorkshire (England) gegründet. Der Grundgedanke war, dem Kunden Kraftstoffe möglichst billig anzubieten, indem man diese möglichst großvolumig einkauft. Im Prinzip hat sich an dieser Idee bis heute nicht viel geändert. Allerdings entsteht gegenwärtig oftmals der Eindruck, dass die Großkonzerne mit ihren – auch vom Bundeskartellamt vermuteten - verdeckten Preisabsprachen, einen fairen Wettbewerb zugunsten der Kunden untergraben. Nicht zuletzt aus diesem Grunde sind zumindest gesetzliche Vorgaben in Arbeit, welche künftig die Preisangebote für den Kunden etwas transparenter gestalten (z.B. das die Preise nicht mehr stündlich und ohne Vorwarnung geändert werden können).

Die Internetseite "http://www.jet-tankstellen.de/" bietet eine Fülle von Informationen, wie z.B. Gewinnspiele, Informationen zum E10-Sprit, Shop-Angebote usw. und so fort.

Warum ich ein JETler wurde
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Eigentlich bin ich keiner Treibstoffmarke besonders zugetan. Wer meine hiesigen Berichte näher kennt weiß aber vielleicht auch, dass ich mit meinen Hunden im Osten Hamburgs und darüber hinaus herumdüse. Die ersten Kilometer fahre ich dabei in der Regel mit dem eigenen PKW und zwar von Hamburg (Kirchsteinbek-Mümmelsmannsberg) in Richtung Glinde, Trittau, Lübeck. Mein Weg führt dabei über Havighorst Richtung Oststeinbek, dann biege ich bei der ersten Ampel rechts Richtung Glinde ab. Kurz nach der Ampel, auf der L94 (Möllner Landstraße) in östlicher Richtung erscheint dann die riesige und in gelblich ocker leuchtenden Farben, die Preissäule von JET. Da dies die überwiegende Hauptrichtung meiner Exkursionen war, wurde diese Tankstelle von mir als persönliche Zapfstelle auserkoren. Zeitweise ist die Tankstelle hoch frequentiert. Das hängt wohl zum Teil an der Preispolitik, aber ich vermute eher an der günstigen Lage dieser Tankstelle. Wer nicht – wie ich – aus Richtung Mümmelmannsberg oder Bergedorf kommt, ist vermutlich Berufspendler. Der Berufsverkehr kommt direkt aus Richtung Hamburg Ortsteile Öjendorf/Billstedt und wird zusätzlich noch durch den Autobahnzubringer Öjendorf unterstützt. Wer Richtung Osten im Raum Glinde/Reinbek/Aumühle wohnhaft ist, dem bleibt fast gar nichts anderes übrig, als die Möllner Landstraße zu nutzen. Aus diesem Grund gilt die Möllner Landstraße zeitweise (Berufsverkehr) als sehr stark frequentiert. Ein Segen für die JET-Tankstelle. Manchmal ein Ärgernis für die Anlieger in Oststeinbek.

Trotz meiner täglichen Ausritte mit meinem Citroën C3 109 PS Diesel, habe ich in über vier Jahren lediglich 30.000 km geschafft. Mein Nachbar meint, für mich käme ein Dauer-Abo im Taxi billiger (was ich nicht nachgerechnet habe und auch nicht glaube)! Jedenfalls sind meine Ausgaben für Treibstoff minimal. Trotzdem verbrate ich bei jedem „Tank-Stopp“ immer zwischen ca. 50 und 100 Euro. Warum?

Diese JET-Tankstelle bietet Benzin- und Dieseltreibstoffe in allen Variationen an (an fünf Zapfsäulen - Stand März 2012), sowie alle denkbaren Öle. Reifendruck kann gemessen und eingestellt werden. Eine Autowaschanlage ist jedoch nicht vorhanden. Die Toiletten können benutzt werden, der Schlüssel dazu muss jedoch an der Kasse abgeholt und anschließend dort wieder abgegeben werden.

Ist die Tankstelle ein Discounter?
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Nein, das ist er nicht. Zum einem wäre das Angebot für einen Großeinkauf wohl zu übersichtlich. Zum anderen sind die Preise in der Regel höher als beim Discounter oder Händler vor Ort. Meine Hauptausgaben sind neben dem Treibstoff vor allem sogenannte Tabakwaren. Zwar habe ich mit Ende 2006 das Rauchen aus gesundheitlichen Gründen abgewöhnt. Meine Frau aber noch nicht. Daher nehme ich ihr hin und wieder eine Stange ihrer Lieblingsmarke mit. Dafür übernimmt sie die Kosten bei Einkäufen wie z.B. Lidl usw.! Dann suche ich natürlich fast immer die Illustrierten- und Zeitschriftenregale durch und werde regelmäßig fündig. Die Kosten hierfür habe ich nie notiert. Aber ich glaube sie sind höher als ich wahrnehmen möchte. Jedenfalls habe ich mir angewöhnt - als Alibifunktion - auch meiner Frau eine vielleicht sie interessierende Zeitschrift mitzubringen. Vor dem Laden werden oftmals auch noch Blumen in preiswerten Gebinden angeboten. Auch hier greife ich des Öfteren einmal zu. Man(n) kann ja nie genug Punkte sammeln. Damit war ich eigentlich schon beim entscheidenden Punkt, warum dieser JET-Shop auch anderweitig für mich interessant geworden ist.

Auch wenn das Angebot an einen Discounter, Einzel- oder Großhändler wie z.B. Lidl, Aldi etc. nicht annähernd heranreicht, so gibt es dort viele alltägliche Dinge die man gerne mitnimmt. Der meist höhere Preis wird in Kauf genommen wenn es sich nicht lohnt den Discounter extra aufzusuchen (weil z.B. der Umweg mehr Mühe und Kosten verursacht, als der Mehrpreis ausmacht). Oder wenn der Einkauf außerhalb der üblichen Öffnungszeiten stattfindet. Ein Streitpunkt der den Einzel- und auch Großhandel zum Teil schwer im Magen liegt. Allerdings sehe ich hier kein echtes Konkurrenzproblem. Denn wer wie der sogenannte Otto-Normalverdiener auf die Preise schauen muss, wird seine normalen Einkäufe immer noch beim Discounter oder Händler seines Vertrauens tätigen und hier nur im Einzelfall zugreifen.

Interessanter sind da schon „Laufgeschäfte“ wie z.B. das Trinken eines Kaffees zwischendurch mit verspeisen eines belegten Brötchen oder gar eines warmen Wienerwürstchen. Oder im Sommer bei entsprechender Hitze holt man sich auch schnell man ein Eis aus der Tiefkühlbox.

Mandy Noack, Möllner Landstraße 56a, 22113 Oststeinbek
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Das ist die Inhaberin und der exakte Ort meiner derzeit bevorzugten Tankstelle. Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, aber ich glaube „Mandy“ ist die dritte Inhaberin der JET-Tankstelle seitdem ich dort regelmäßig auftauche und dass umfasst einen Zeitraum von etwa zwölf Jahren. Mit ihren „sehr netten“ Mitarbeiterinnen (männliche Aushilfen sind eher seltener zu sehen) komme ich in der Regel sehr gut aus. Die meisten von ihnen kennen schon meine Bedürfnisse, zumindest was meine Einkäufe betrifft. So wird bei meiner Sichtung schon mal die obligatorische Stange Zigaretten vorbereitet. Mein erster Weg führt in der Regel zum Zeitschriftenregal. Seltener brauche ich Getränke, da bin ich zuhause in der Regel schon gut eingedeckt. Hin und wieder nehme ich Spielzeug für Kinder als Geschenk mit (dort gab es z.B. einige Zeit lang interessantes Verkehrsspielzeug). Und für meine Hunde fällt auch ein Snack in Form von Frolic etc. ab.

Mit gegenüber war man immer hilfsbereit und hilft auch schon mal beim einpacken. Tja … und „zweimal“ ist mir ein schrecklich peinliches Malheur passiert. Ich zahle dort fast immer mit Kreditkarte. Zweimal wurde vergessen, meinen gleichzeitig getankten Treibstoff (z.Zt. Diesel) mit abzurechnen. Ich hatte meinerseits vergessen anzugeben, dass ich gleichzeitig noch getankt habe. Am Tagesende stimmte natürlich die Kasse nicht. Da ich im Durchschnitt aber einmal pro Woche dort auftauche, fragte man mich das nächste Mal und da ich ja noch wusste, dass ich getankt hatte, gab es auch keine Probleme. Ich musste nachzahlen und das war auch richtig so.

Aber ich denke, dass zeigt auch, dass sich mit der Zeit ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis aufgebaut hat. Ich finde das ist wichtiger als die Pfennigfuchserei um jeden Preis. Wie heißt „Pfennigfuchserei“ eigentlich heute, nachdem es den Pfennig nicht mehr gibt. „Centfuchserei“ klingt irgendwie blöd.

Zusammenfassung
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Meine fünf Sterne-Wertung gilt vor allem meiner kleinen Tankstelle vor Ort und seinen Besitzern in Oststeinbek. Das Gesamtkonzept von JET kann ich letztendlich genauso wenig beurteilen wie die Konzepte von anderen Anbietern. Dazu wären tiefer gehende Studien notwendig. Das zumindest auf dem Energiesektor (das gilt nicht nur für Treibstoffe) viel schiefläuft und aus meiner Sicht mit einem freien Wettbewerb nicht mehr viel zu tun hat, blieb wohl niemanden verborgen. Aber irgendwie scheinen alle gegen diese Art von Abzocke machtlos, auch unsere Volksvertreter. Wobei ein höheres Steueraufkommen durch utopische Spritpreise letztgenannte gerne über das Leid jener Bürger hinwegsehen lässt, welche beruflich auf Benzin und Diesel angewiesen sind. Ich kann auch nicht beurteilen, ob Anbieter wie JET hier einen sehr großen Einfluss nehmen könnten. Ich denke eher nicht. Meine fünf Sterne lasse ich trotzdem stehen. Den hier werte ich nicht alleine das System JET sondern auch die vielen kleinen engagierten Tankstellenbetreiber vor Ort, welche oft sehr hart um ihr eigenes Überleben auf diesem Market-Place kämpfen müssen und nicht selten von den Verpächtern bzw. der Konkurrenz unter Druck gesetzt werden. Meine Wertung soll somit auch eine Wertschätzung für die vielen regen und wuseligen Betreiber von Tankstellen sein, welche letztendlich - so wie wir als Verbraucher selbst - von Staat und Konzernen abhängig sind und viel zuwenig Möglichkeiten besitzen um die steigende Energiekostenspirale wirklich sinnvoll zum eigenen Nutzen oder Vorteil für sich selbst oder ihren Kunden beeinflussen zu können.

PS: Dieser Beitrag ist in einer ähnlichen Form auch unter meinen Namen "Oberlisbler" erschienen!