real Testbericht

Zumindest ich kann dies nur bestätigen. Die neuen Realmärkte, die nach dem Vorbild der großen franz. Supermarktketten konzipiert sind; mit den kleinen Geschäften im Eingangsbereich, mit den Ruhezonen.. gefallen mir persönlich ausnehmend gut. Auch Service am Kunden wird bei REAL groß geschrieben. Angefangen bei der großen Anzahl der Rollstuhlparkplätze, den überbreiten Parkplätzen für "Mutter/Kind", auch bei den Einkaufswagen für Rollstuhlfahrer und den Einkaufswagen mit Babyschalen war REAL Vorreiter.
Die neugestalteten REAL-Märkte mit den Ruhezonen und den Spielecken für Kinder und das in unserem Land, daß nun nicht gerade damit glänzt "kinderfreundlich" und "behindertengerecht" sein. Auch das Einkaufen in den übersichtlich gegliederten und gut ausgeschilderten Gängen ist weniger streßig als in anderen Läden. Selbst die allseits bekannten "Wochenendschlangen" an den Kassen, haben hier ihren Schrecken verloren.

Das Warenangebot

Das Warenangebot bei REAL erstreckt sich von Spielwaren, Textilien, Schreibbedarf, Haushaltswaren und Elektroartikel, Hygieneartikel, Tiefkühlkost; Spirituosen und Weise; Dosenbier, ERfrischungsgetränke und Säfte. Selbstbedienungstheke für Obst und Gemüse, Frischtheke für Käse und Wurst; Frischfleich in der Bedienungstheke nur in bestimmten REAL-Filialen, ansonsten in der Kühlung, bis hin zu Campingbedarf im Sommer und Weihnachtsbaumverkauf im Winter.

Eigentlich gibt es bei REAL nichts was man dort nicht bekommen kann. Sicher bekommt man z.B. bestimmte Konserven preisgünstiger bei Liddl oder Aldi, dafür gibt es dann bei Liddl und Aldi kein Frischfleisch und keine Frisch-Wurst.

Die Regale sind immer gut gefüllt und es kommt nur sehr selten vor; daß einmal ein Artikel ausverkauft ist.

Die Qualität der Frischtheken (Käse, Wurst und Fleisch) ist sehr gut. Vom Preis her nicht immer ganz preiswert. Allerdings mache ich es so:

Am Sonntag kommt immer mit dem Wochenblättchen auch das REAL-Prospekt für die kommende Woche. Dieses lese ich mir dann durch und schaue ob etwas für mich dabei ist. Bei den Fleisch und Wurstangeboten richte ich meinen Speiseplan meist nach den Angeboten und bin so in der Lage preisgünstig einzukaufen.

Das Warensortiment ist bei REAL breit gefächert, von preisgünstig bis teuer. Da sind zum einen die Artikelpalette von TIP; diese Artikel sind alle sehr preiswert und doch in der Qualität sehr gut. Teurer dagegen sind schon die Artikel von O’lacy, welche ich im Gegensatz zu den Tip-Produkten doch schon recht überteuert findet.

Hinzu kommt das REAL inzwischen eine eigene Abteilung für ausländische Spezialitäten hat. Dort bekommt man z.B. türkischen Honig; oder russisches Puddingpulver, mexikanische Spezialitäten; Spezialitäten aus China, Rußland, Türkei, Mexiko und Italien findet man hier (allerdings nicht immer ganz billig).

Die Qualität von Obst und Gemüse ist okay und es ist selbst Samstag um 14.00h noch frisch und appetitlich. Sicher sind die Bananen, wenn sie nicht gerade im Angebot sind, bei Liddl billiger; aber dann kaufe ich eben keine Bananen bei REAL sondern bei Liddl. Aber es ist doch heute eigentlich überall so. Jeder muß mit seinen Pfenningen, oh pardon ich meine natürlich Cent, rechnen und sehen wie er mit dem Geld auskommt.

Auch die Frische-Abteilung ist optimal sortiert. Allein diese Vielfacht an verschienen Joghourts, oder das breigefächerte Angebot an Sorten aus den unterschiedlichsten Länder und bisher habe ich noch kein Produkt gekauft das abgelaufen gewesen wäre oder schlecht. Also auch hier die Note eins für Real.

Bisher habe ich noch nicht bemerkt, das REAL im Zuge der Umstellung auf Euro angehoben hat. Sie sind immer noch die gleichen wie vor der Umstellung (natürlich umgerechnet.



Zum Service

Der Service ist gut und auch das Personal ist freundlich und hilfsbereich.
Ein Beispiel:

Ich wollte 250g Hackfleisch kaufen, aber in der Kühlung lagen nur Pakete ab 350g; eine Verkäuferin die gerade die Kühlung mit frischem Fleisch auffüllte gefragt, ob es keine kleineren Portionen gäbe, antwortet mir: Wieviel möchten Sie denn?? Ich sagte: ich brauche nur 250 g.
Kein Problem, anwortete sie mir. Verschwand in der Metzgerei und kam kurz darauf mit einem Päckchen zu 250 g Hackfleisch wieder.

Fazit:

Ich kann nur Gutes über REAL berichten; für mich ist REAL wirklich REEL und meinen Wochenendeinkauf tätige ich weiterhin überwiegend bei REAL und die PayBack-Karte ist noch ein Pluspunkt obendrauf. Ich selbst habe noch keine außergewöhnliche Preissteigerung seit Einführung der PayBack-Karte bei REAL bemerkt. Allerdings benutze ich diese Karte auch in anderen Geschäften sowie auch zum Tanken bei den Läden oder Tankstellen, die dem Verbund angeschlossenen sind.