rtl-club.de Testbericht

Ich, ein Webmiles-Sammel, meldete mich beim RTL-Club an um ein paar (fast) wertlose Webmiles zu bekommen. Schon jetzt ärgere ich mich darüber.
1. Die 300 Webmiles haben gerade mal einen Wert von vielleicht 50 Cent
2. Der RTL-Club ist nicht so toll, spannend und kostenlos wie er tut

Genau zu dem zweiten Punkt möchte ich meinen Bericht schreiben.

August 2003 -
Ein verzweifelter Webmiler ist auf der Suche nach ein paar Webmiles und verirrt sich zu RTL-Club. Er will die Webmiles und meldet sich deshalb bei RTL-Club an. Der RTL-Club wirbt ungefähr so:
//6 gute Gründe,
um jetzt Mitglied im RTL Club zu werden!
1. Magazin
Aktuelle Infos, wichtige TV-Ereignisse und exklusive Interviews und Berichte rund um RTL - alle 2 Monate kostenlos frei Haus!
2. club_plus
In jedem Magazin - gratis und nur für RTL Club-Mitglied: Gewinnen Sie ein Treffen mit Ihrem RTL- Lieblingsstar, Casting-Teilnahmen, VIP-Karten und vieles mehr ...!
3. Partnervorteile
Viele Vorteilsangebote genießen - profitieren Sie von den starken Partnern des RTL Clubs!
4. Shop
Exklusiver und vielfältiger Shopping-Spaß! Ob Musik, Videos oder RTL Fan-Artikel - da ist für die ganze Familie etwas dabei!
5. CD des Monats
Für Sie in jedem Magazin reserviert: Eine exklusive CD nach Ihrem persönlichen Musikgeschmack (international oder national) - völlig unverbindlich - einfach absagen, wenn sie Ihnen nicht zusagt.
6. Karte
Gegen eine Schutzgebühr von 5 € erhalten Sie Ihre persönliche RTL Club-Karte in Scheckkartengröße. Als Ausweis und zur Nutzung zusätzlicher RTL Club - Vorteile! Am besten gleich mitbestellen!
//

Eigentlich hätte ich ja schon ahnen müssen das da was faul ist, aber erstmal gibt nur die 300 Webmiles und diese Willkommensmail:

//Herzlich willkommen im RTL Club!

Sie haben sich erfolgreich angemeldet und erhalten in den nächsten Tagen
von uns Ihre persönliche Begrüßungs-Info inklusive Ihres Willkommenspräsents,
Ihrer Mitgliedsnummer sowie zum nächsten Erscheinungstermin das aktuelle
RTL Club-Magazin.

Damit Sie unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen können,
registrieren Sie sich bitte einmalig unter Verwendung Ihrer Mitgliedsnummer.

Wir freuen uns, Sie als neues RTL Club-Mitglied begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr RTL Club-Team


P.S. Bitte beachten Sie, dass der RTL Club sich in Ausnahmefällen
die Aufnahme eines neuen Mitglieds vorbehält.
//

September 2003 -
Die erste Post vom RTL-Club kommt. Beim ersten drüber schauen ist alles okay. Erst beim genaueren Hinschauen kommt die Katze aus dem Sack:
Die CD des Monats ist keine kostenlose CD mit irgendwelchen Infos sondern eine 14,99€ teure CD mit nicht sehr guten Liedern. Das kostenlos erklärt sich RTL damit das man sagt, das man die CD jeden Monat schriftlich abbestellen kann und so die nächste CD nicht bekommt. Das geht aber nicht übers Internet. Da stellt sich einem doch die Frage wie nicht. Ist RTL technisch so weit zurück? Wohl ehr nicht, man hofft nur so die Zahl der Abbesteller deutlich zu senken.
Auch das RTL-Magazin was sie mitbekommen ist nur Schrott - unbrauchbare Werbung.
Ach ja und da war ja noch einer der Hauptgründe für meine Anmeldung: jederzeit Kündigung möglich. Nur wie? Informationen dazu finden sich nicht in einer Zeile auf der gesamten Homepage.

Gesamtfazit:
Der RTL-Club ist ein versteckter Versandhandel mit automatischem Bestellen vor dem ich nur warnen kann. Sie ersparen sich sehr viel Ärger wenn sie sich nicht Anmelden. Alle anderen Produkte die sie natürlich auch dort kaufen können, finden sie zum gleichen oder besseren Preis bei Amazon.de. Es hätte mir eigentlich klar sein müssen das RTL, das schon Geld für die Onlinespiele auf RTL.de nimmt keinen guten Club hat. Sollte die Abmeldung die ich heute abgeschickt habe nicht richtig klappen, gibt’s bald wohl auch noch ein Update auf diesen Artikel. Man darf gespannt sein ob RTL auch mit der Abmeldung überfordert ist
5 von 1000 Punkten

_____________________________________________

Update vom 30.10.03:
_____________________________________________

Immerhin die Abmeldung hat wohl geklappt. Aber auch hier zeigt sich der RTL-Club wieder mehr als unprofessionel. Mir wurde in keinster weise mitgeteilt ob meine Abmeldung sie erreicht hat, sondern ich kann das nur darauds schließen das mich jede Art von Werbung in CD des Monats nicht erreicht haben. Somi habe ich jetzt meine paar webmiles und der RTL-Club gar nichts. Damit nimmt das Ganze doch noch einen versöhnlichen Ausgang (zumindest für mich). Sollte sich aber noch einmal so etwas ergeben werde ich euch natürlich weiter informieren.

© Hahn1 (ciao, yopi)