schlecker.com Testbericht

Liebe Yopi - Leser,

Heut stell ich euch eine große Drogerie-Discountmarkt-Kette vor. Es geht um die Firma Schlecker. Sie entwickelte sich zu einem führenden Drogerie-Discounter und beeindruckt besonders durch ihre flächendeckende Präsenz. Inzwischen sind es 10 000 Geschäfte. Überall in Deutschland und Europa und im Internet findet man Filialen der Drogerie-Kette.
Sitz der Firma ANTON SCHLECKER ist die Talstr. 14 in 89579 Ehingen...


Flächendeckende Präsenz
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Auch in unserer Stadt schleckert es kräftig - ich brauche nur hundert Schritte bis zum nächsten Schlecker-Markt. Inwischen erreiche ich nach 300 Schritten unseren zweiten Schlecker-Markt, und mit dem Auto einen dritten bzw. vierten. Unsere Stadt (30 000 Einwohner) ist somit bestens versorgt, mit dererlei "Drogen"(Nebenher gibt es 2x Roßmann und einmal IhrPlatz). Von der dritten Niederlassung erfuhr ich eher per Zufall: Ich wollte wie gewohnt, Getränke vom dort früher ansässigen Getränkemarkt holen- und staunte nicht schlecht, dort auch einen Schlecker vorzufinden- zum Glück bietet der begrenzt auch Getränke an).

Ob Paris, Paderborn oder Posemuckel- überall leuchten weiss-blau die Schlecker-Buchstaben. Von Abführtees bis zur Zahnpasta gibt es beinah fast alles, was Familie so braucht.


Schlecker Online ganz gross
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Seit einiger Zeit ist Schlecker auch online vertreten, Einkaufen via internet erleichtert auch hier gestressten Muttis und Vatis den Alltag (denn wirkliches Vergnügen macht Schlecker-Shopping auch real nicht). Geben Sie einfach www.schlecker.com ein. Zunächst muss man sich anmelden und als Neukunde registrieren. Der Mindestbestellwert liegt bei 15,-€, geliefert wird innerhalb von 2-3 Tagen auf Rechnung in haushaltsüblichen Mengen. Vorkasse oder Kreditkassenzahlungen sind ebenso möglich. Bestellungen sind schriftlich, per E-Mail oder Fax oder telefonisch möglich.
Unter den Rubriken Beauty und Wellness, Freizeit und Reisen, Familie, Tiere, lifestyle und Games und Internet kann der Kunde online wählen. Besondere Angebote finden sich auf der Titelseite. Günstig sind die hauseigenen AS-Produkte. Meine bestellten Sachen trafen nach 3 Tagen ein, ich war zufrieden und zahlte per Rechnung.

Hier nützliche Angaben zum Bestellen:
SCHLECKER HOME SHOPPING
Kundenservice
Postfach 14 55
89574 Ehingen

Das Schlecker-Service-Telefon:
0800 / 55 77 555
von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr
(gebührenfrei)
Telefax: 07391/584-18 55



Branchentypisches bzw. übergreifendes Angebot
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Hauptsächlich Haushalts, Drogerie- und Reformhausartikel werden bei Schleckers angeboten, zu beinah konkurrenzlos günstigen Preisen. Schlecker hat Seifen und Slips, Karten und Kondome- Fingernagellack und Fleckensalz..Haarsprays, Haushaltsartikel und Tiernahrung. Es finden sich denn auch Saison-und andere Gebrauchswaren zusätzlich im Regal: Süsswaren, Lebensmittel, Cola, Zigaretten, Videos und CD`s, Düfte, Geschenkartikel.
Ebenso wird ein Fotoservice angeboten, Farbfilme sowie die Filmentwicklung für Kleinbildfilme (9x13 cm ab 0,20 €).

Das Sortiment bleibt aber auf ca. 4000 Artikel beschränkt, die auf einer durchnittlichen Verkaufsfläche von ca. 200qm Platz finden müssen. Das hat räumliche Enge und oft Unübersichtlichkeit zur Folge, schnell ist ein Glas Babynahrung mit dem Hintern aus dem Regal gestossen. Die personelle Besetzung der Filialen ist meist auf eine Mitarbeiterin begrenzt, weshalb es zu Engpässen an der Kasse kommen kann.
Dagegen sind die zwei Mitarbeiterinnen unserer Filiale (diejenige, die 100 Schritte entfernt ist)sehr freundlich und immer hilfsbereit.


Günstige Preise und moderater Service
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Discount-Preise überwiegen und machen Lust auf einen schnellen Einkauf. Übersichtlich eingeräumte Regale erleichtern die Orientierung.
Hier einige Preisbeispiele- aus dem Online-Angebot:
Sunil-Color 1,35 kg für 2,99 €, Jacobs Krönung 500g 2,79 €, Fructis Pflege-Shampoo 250 ml für 1,29 €.
Besonders günstig sind die Eignemarken von schlecker mit der Bezeichnung AS.

Fazit
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Schlecker ist Marktführer unter den Drogerie-Discountern. Die Firma bietet Drogeriewaren flächendeckend, aber in begrenztem Rahmen (räumlich und im Sortiment). Der Online-Shop ist gut eingerichtet und liefert recht zuverlässig.
Für mich bleibt Schlecker eher der Aldi unter den Drogerie-Marktketten, sowohl in der Präsentation als auch im Angebot. Aber zu Aldi geht doch schliesslich jeder, oder?

Für die Verkaufskultur sprechen solche Laden-Ketten nicht gerade, aber sie liegen im Trend der Zeit.
Lieber wäre mir mehr Abwechslung, Qualtität und Innovation in unseren Städten..statt immer nur auf ALDI`s, Edekas, IhrPlätze, ProMärkte oder eben auf Schlecker`s zu stossen.

Trotzdem geh ich gern zu Schlecker, weil ich höflich und schnell bedient werde. In nur wenigen Minuten hat man sämtliche Artikel eingekauft. Selbst Lebensmittel und Zigaretten bekommt man.

Negattiv muss ich bemerken, dass die Mitarbeiter schlecht bezahlt werden.