starlotto.de Testbericht

Ich habe viele Monate bei Starlotto als zahlendes Club-Mitglied mitgemacht. Dann merkte ich, dass es nicht wirklich gut ist, das heißt nur Zeit- u. Geldverschwendung. Ab und zu kam mal ein Dreier dabei heraus. Dafür gabs dann 1,50 €. Nun wollte ich diese Mitgliedschaft kündigen. Leider bekam ich keine Antwort. Auch der zweite Versuch blieb ohne Antwort. Beide Emails schickte ich an meine persönliche Betreuerin, welche mir von Starlotto zugeteilt wurde. Einige Tage später wurde der \"Mitspiel\"-Beitrag von meinem Konto abgebucht. Hab ich natürlich rückgängig gemacht und wieder eine Email dorthin geschrieben. Diesmal bekam ich eine Antwort. Nur leider nicht auf die Kündigung, sondern auf die Rückbuchung. Ich solle doch sofort bezahlen. Hier ein Auszug aus der Email von meiner Betreuerin: \"... Durch einen schnellen Ausgleich ist die Sache ohne weitere Folgen ebenso schnell vom Tisch. Vielen Dank für Ihre Kooperation. ... P.S.: Sie erreichen mich per eMail unter: ...\"
Ja toll, hab ich ja versucht. Ich also ans Telefon, um die Sache persönlich zu klären. Da kam der nächste Schock - der unpersönliche Anrufbeantworter. Ich solle doch meine Email-Adresse und meine Telefonnummer hinterlassen. Hab ich aber nicht, denn ich glaube da hätte ich auch keine Antwort drauf gekriegt. Dann habe ich nochmals einen etwas direkteren Brief geschrieben und an 4 Empfänger bei Starlotto (Betreuerin, Service, Info, Fax) geschickt. Bisher ohne Erfolg. Zahlen werde ich jetzt und auch in Zukunft nicht. Ich habe das Recht auf meiner Seite, den Starlotto schreibt auf eine seiner Seiten, dass die Mitgliedschaft \"... SOFORT ...\" gekündigt werden kann.
Ich empfinde das Verhalten von Starlotto als unseriös und absolut nicht kundenfreundlich. Außerdem bezweifle ich, dass es diese Betreuer überhaupt gibt.
Jeder der dort Mitglied werden möchte, sollte es sich zweimal überlegen. Hätte ich auch machen sollen. Nun habe ich den Salat und den Ärger!